Впервые пишу отзыв. Просто очень неприятно получать второй раз убитые цветы. В прошлом заказе - это была гейхера Криста. Очень ждала. В результате из трех гейхер (Криста) оказалась погибшей. Да и д...
Впервые пишу отзыв. Просто очень неприятно получать второй раз убитые цветы. В прошлом заказе - это была гейхера Криста. Очень ждала. В результате из трех гейхер (Криста) оказалась погибшей. Да и другие пришлось реанимировать. Вчера получила заказ с клематисами. Один - в хорошем состоянии, а вот второй - опять похоже погибший. Подгнившие стебли просто отошли от корней. Надеюсь, что может среди корней что-то живое осталось. Но думаю вряд ли. Жаль!!!!Покупала много раз в Подворье, но пока такого не было. А тут два раза подряд. И цены немаленькие! Очень обидно!!!! Впервые Подворью хочется поставить неудовлетворительную оценку за отосланные растения.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Марта, 2023
/ Валентина, Пущино
Розы получила. Пришли очень быстро. Спасибо.
Розы получила. Пришли очень быстро. Спасибо.
25 Марта, 2023
/ Ольга, Казань
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо-претензия получено и находится на рассмотрении. Ожидайте ответ на электронную почту.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Леонид, Курганинск
Посадил в 5-л бутылку с корневином. Поставил на закрытый балкон с притенением. Надеюсь нет пересортицы. В дальнейшем буду покупать только Сербию с ОКС.
Посадил в 5-л бутылку с корневином. Поставил на закрытый балкон с притенением. Надеюсь нет пересортицы. В дальнейшем буду покупать только Сербию с ОКС.
25 Марта, 2023
/ Борис
Заказывала лилейник Ванила Флафф. Оперативно укомплектовали заказ для доставки. Посадочный материал пришел качественный, как впрочем и в предыдущие покупки. Спасибо!
Заказывала лилейник Ванила Флафф. Оперативно укомплектовали заказ для доставки. Посадочный материал пришел качественный, как впрочем и в предыдущие покупки. Спасибо!
22 Марта, 2023
/ Лариса
Посылку с гортензиями получила, большое спасибо за Ваш труд. Всё замечательно. Заказ 763441. Удачи всем!
Посылку с гортензиями получила, большое спасибо за Ваш труд. Всё замечательно. Заказ 763441. Удачи всем!
24 Марта, 2023
/ Татьяна, Пермь
Сегодня получила заказанные пионы. Качеством посадочного товара осталась очень довольна, живые почки, хорошие корни, прекрасно и аккуратно упаковано. Время доставки соответствует заявленному на сай...
Сегодня получила заказанные пионы. Качеством посадочного товара осталась очень довольна, живые почки, хорошие корни, прекрасно и аккуратно упаковано. Время доставки соответствует заявленному на сайте магазина. Неоднократно делаю заказы в Подворье, очень давно знакома с этим торговым центром и всегда стабильно отличный результат. Спасибо!
21 Марта, 2023
/ Тамара, Москва
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
В прекрасном состоянии саженцы, очень хорошая упаковка и быстрая доставка.
В прекрасном состоянии саженцы, очень хорошая упаковка и быстрая доставка.
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Калининград
Все пришло целое с ростками, живое.
Все пришло целое с ростками, живое.
23 Марта, 2023
/ Елена
Саженцы хорошего качества: двенадцать наименований роз, шесть пионов, сирени, флоксы, лилии, лилейники-все хорошее. Уже предварительно посажены в ведра и растут на балконе.
Саженцы хорошего качества: двенадцать наименований роз, шесть пионов, сирени, флоксы, лилии, лилейники-все хорошее. Уже предварительно посажены в ведра и растут на балконе.
23 Марта, 2023
/ Ирина
Заказ из 4 сиреней получила. Заказывала малышей в горшочках Р9.
На двух растениях уже листья распустились, их видимо подморозило. Покоричневели и засохли. Надеюсь верхняя почка цела и все вырастет.
Заказ из 4 сиреней получила. Заказывала малышей в горшочках Р9.
На двух растениях уже листья распустились, их видимо подморозило. Покоричневели и засохли. Надеюсь верхняя почка цела и все вырастет.
24 Марта, 2023
/ Надежда, Красногорск