Шедевральная роза,третий год красавице,подмосковье.
Шедевральная роза,третий год красавице,подмосковье.
12 Августа, 2023
/ Ольга, Чехов
Благодарю за оперативность при выполнении заказа! Всё было понятно и очень информативно от момента заказа до получения. Саженец пришел в прекрасном состоянии, здоровый, без повреждений. Упакован ка...
Благодарю за оперативность при выполнении заказа! Всё было понятно и очень информативно от момента заказа до получения. Саженец пришел в прекрасном состоянии, здоровый, без повреждений. Упакован качественно: почва сохранилась влажной, земляной ком целый, с двух сторон от саженца в горшочке установлены фиксирующие колышки, чтоб при транспортировке растение не повредилось о стенки коробки.
20 Сентября, 2023
/ Елена, Бисерово
Ч 2 раза ездила на новый адрес. Каждый раз получается по разному пути. И очень долго
Ч 2 раза ездила на новый адрес. Каждый раз получается по разному пути. И очень долго
Ответ магазина:
Здравствуйте! Просто следуйте всегда по указателям "Выход №7".
Podvorje.ru
24 Сентября, 2023
/ Людмила
Получила 3 бородатых ириса. Недовольна Prince Eugene. .Очень маленькая деленка, почка в зачатке и всего одна, зачатков листьев нет. Этот ирис в этом году у меня погиб -бактериальная гниль. Я уже по...
Получила 3 бородатых ириса. Недовольна Prince Eugene. .Очень маленькая деленка, почка в зачатке и всего одна, зачатков листьев нет. Этот ирис в этом году у меня погиб -бактериальная гниль. Я уже поняла, что он требует особого внимания, а саженец особого здоровья не демонстрирует.Остальные гораздо дешевле, и с ними все в порядке.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
8 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Получила посылку с мускариками! Очень положительные эмоции, Спасибо!!!
Получила посылку с мускариками! Очень положительные эмоции, Спасибо!!!
22 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Получил кусты голубики! Самые наилучшие рекомендации по упаковке и качеству посадочного материала!
Получил кусты голубики! Самые наилучшие рекомендации по упаковке и качеству посадочного материала!
11 Сентября, 2023
/ Вячеслав, Чусовой
Все посылки получила, всё в хорошем состоянии.Очень довольна.Большое спасибо
Все посылки получила, всё в хорошем состоянии.Очень довольна.Большое спасибо
28 Сентября, 2023
/ Нина, Крестецкий р-он, пгт. Крестцы
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситу...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситуация не повторится в следующем году? Всё-таки стоимость саженцев немаленькая. Спасибо
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru. Мы проследим источник роз и выясним, из-за чего произошел пересорт, чтобы это не повторилось в следующем году.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Валерия, Москва
Роза Луиза Багнет Rosa Louise Bugnet. Довольна покупкой. На фото цветок на второй год посадки.
Роза Луиза Багнет Rosa Louise Bugnet. Довольна покупкой. На фото цветок на второй год посадки.
7 Сентября, 2023
/ Евгения
Спасибо большое. Цветы шикарные. Рекомендую фирму Подворье. Все соответствует фото.
Спасибо большое. Цветы шикарные. Рекомендую фирму Подворье. Все соответствует фото.
5 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Касается заказа 850224. Очень разочаровали. Получила посылку с больными растениями. Заражены бурой пятнистостью. Именно это вы называете высоким качеством? Не достойно и не профессионально. Кроме т...
Касается заказа 850224. Очень разочаровали. Получила посылку с больными растениями. Заражены бурой пятнистостью. Именно это вы называете высоким качеством? Не достойно и не профессионально. Кроме того, потребовали оплату наличными денежными средствами. А чек об оплате не выдали. На ваш взгляд - это также про высокое качество? Требую разрешить созданную вами ситуацию достойно и вернуть денежные средства, потраченные на негодный товар!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв о качестве в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На сайте есть возможность оплатить заказ картой и другими способами.
Podvorje.ru
20 Сентября, 2023
/ Ольга, Москва
Получила заказ с гейхерами, просто в восторге,все листочки свежие ,чистые,здоровые.Спасибо всем работникам Подворья.
Получила заказ с гейхерами, просто в восторге,все листочки свежие ,чистые,здоровые.Спасибо всем работникам Подворья.
1 Сентября, 2023
/ Светлана, Москва