Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
Здравствуйте.
18.12.24 получила свой заказ N947414, и была очень разочарована. Березки и рододендрон на вид хорошие, но надо сохранить до весны! А вот гортензия метельчатая меня шокировала-её зачем...
Здравствуйте.
18.12.24 получила свой заказ N947414, и была очень разочарована. Березки и рододендрон на вид хорошие, но надо сохранить до весны! А вот гортензия метельчатая меня шокировала-её зачем-то, обрезали на высоту 3-5 см от земли (есть фото)! Для чего, мне не понятно. Два года назад, летом, я случайно скосила у себя на участке на такую высоту кустик крупнолистный гортензии и он не выжил!!! 😴
У вас в каталоге, на картинке кустики не обрезаны! И нигде нет замечания, что могут быть подрезаны. Частично от посылки отказаться не могла, все идёт одним заказом,а остальные растения на вид хорошие, жалко их туда-сюда гонять! Кроме того, все заказывала не только для себя, а ещё и на подарок и денег жалко. В коробку все могло поместится и не обрезанное. Давно заказываю у вас растения и все было нормально. Считаю, что данная обрезка-это просто вредительство. Прошу решить мою проблему.
21 Декабря, 2024
/ Ольга, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Заказала 6 сортов флоксов 29 ноября , прислали 9 декабря , забрала с почты 10 декабря . Флоксы в горшочках , все с почками . Зимовать будут в погребе . Надеюсь перезимуют хорошо .Главное , что бы ...
Заказала 6 сортов флоксов 29 ноября , прислали 9 декабря , забрала с почты 10 декабря . Флоксы в горшочках , все с почками . Зимовать будут в погребе . Надеюсь перезимуют хорошо .Главное , что бы не было пересорта .
11 Декабря, 2024
/ Ирина, Чебоксары
Получила сои пионы. Оформила заказ, т.к.поставка была обещана октябрь-ноябрь! Но вот конец декабря, теперь задача - сохранить до весны. Упаковано очень хорошо.Спасибо!
Получила сои пионы. Оформила заказ, т.к.поставка была обещана октябрь-ноябрь! Но вот конец декабря, теперь задача - сохранить до весны. Упаковано очень хорошо.Спасибо!
19 Декабря, 2024
/ Ольга, Домодедово
Уважаемые сотрудники Подворья! Большое спасибо за внимательное отношение к покупателям, конкретно ко мне. Был пересорт:роза не соответствует заявленному виду. Рассмотрев жалобу компания тут же верн...
Уважаемые сотрудники Подворья! Большое спасибо за внимательное отношение к покупателям, конкретно ко мне. Был пересорт:роза не соответствует заявленному виду. Рассмотрев жалобу компания тут же вернула деньги. Спасибо!!!!
16 Октября, 2024
/ ТАТЬЯНА
Получила заказ из двух саженцев яблонь и луковичных, растения пришли быстро, прекрасно упакованы, очень удобно транспортировать, ничего не повреждено, сами растения превосходны по качеству, здоровы...
Получила заказ из двух саженцев яблонь и луковичных, растения пришли быстро, прекрасно упакованы, очень удобно транспортировать, ничего не повреждено, сами растения превосходны по качеству, здоровые, замечательная корневая система, спасибо огромное!
19 Октября, 2024
/ Елена
Здравствуйте заказ получила все пришло в отличном состоянии .Теперь будем ждать цветения по сорту.Всех с наступающим праздником всем здоровья и всех благ.
Здравствуйте заказ получила все пришло в отличном состоянии .Теперь будем ждать цветения по сорту.Всех с наступающим праздником всем здоровья и всех благ.
23 Декабря, 2024
/ Елена, Рязань
Заказывала пионы в ИМ Подворье.
Получила заказанные. Все хорошо,кроме пиона Мазерс Чойз(нашлась только 1почка вместо заявленных 2-3).
Очень жаль,что СЦ Подворье переехал далеко за МКАД.Знаю этот ма...
Заказывала пионы в ИМ Подворье.
Получила заказанные. Все хорошо,кроме пиона Мазерс Чойз(нашлась только 1почка вместо заявленных 2-3).
Очень жаль,что СЦ Подворье переехал далеко за МКАД.Знаю этот магазин уже очень давно, когда он находился на Сущевском Валу. Ежегодно делаю покупки и в ИМ. Несмотря на это недоразумение, всегда буду пользоваться услугами этого магазина. Очень нравятся сотрудники СЦ. Спасибо большое !
16 Октября, 2024
/ Вера, Москва
Заказ делала в конце сезона со скидкой! Саженец с хорошей корневой , хорошо упакованно в плотную коробку!
Заказ делала в конце сезона со скидкой! Саженец с хорошей корневой , хорошо упакованно в плотную коробку!
26 Октября, 2024
/ Наталья, Нижний Новгород
Добрый день!Получила заказ. Все согласно заявленному.Комнатные цветы в горшках хорошего качества. Подворье, как всегда, радует. Спасибо
Добрый день!Получила заказ. Все согласно заявленному.Комнатные цветы в горшках хорошего качества. Подворье, как всегда, радует. Спасибо
28 Ноября, 2024
/ Наталья, Москва
Покупаю не первый год советую
Покупаю не первый год советую
18 Декабря, 2024
/ Игорь
Спасибо большое. Вы молодцы.
Спасибо большое. Вы молодцы.
28 Октября, 2024
/ Галина, Москва
В наличии в садовом центре
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
