добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были о...
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были отправлены сразу в притензии
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий. На вашу претензию обязательно ответим.
Podvorje.ru
10 Июня, 2024
/ Екатерина, Брест
В связи со сбоем доставки "Сдек" посылка пришла 31.05.2024г. отправлена 24.05.2024г. все живое но несколько привядшее . Отпоила, посадила в тенистое место все хорошо . Магазин рекомендую очень я до...
В связи со сбоем доставки "Сдек" посылка пришла 31.05.2024г. отправлена 24.05.2024г. все живое но несколько привядшее . Отпоила, посадила в тенистое место все хорошо . Магазин рекомендую очень я довольна первая поставка пришла за три дня со второй поставкой чуть затянулось.Сотрудники CDEK просто молодцы прорезали отверстия в коробе для доступа кислорода и проветривания саженцев ,так как я наведывалась в период сбоя за своими растениями как только машина пришла мне позвонили, терминал еще не работал я отдала деньги и 31 мая я их уже отпоила и пересадила.
3 Июня, 2024
/ Ирина, Северская
Прибыла посылка с сосной и елью сербской через службу boxberry, быстро, растения в хорошем состоянии, хорошо упакованы.
Прибыла посылка с сосной и елью сербской через службу boxberry, быстро, растения в хорошем состоянии, хорошо упакованы.
27 Июня, 2024
/ Александр, г.о. Судак, с. Морское
Спасибо Подворью за полученный отличный саженец винограда. Стараюсь покупать растения для сада только в Подворье, т.к. за более чем 10 лет, не получила ни одной плохой растишки. Знаешь, что за свои...
Спасибо Подворью за полученный отличный саженец винограда. Стараюсь покупать растения для сада только в Подворье, т.к. за более чем 10 лет, не получила ни одной плохой растишки. Знаешь, что за свои деньги - получишь отличный посадочный материал, без всякого подвоха. Спасибо за то, что в последнюю доставку, помогли разрулить с Boxberry, которая на несколько дней задерживала курьерскую доставку, мне бы одной было не справиться с ситуаций, Boxberry ни как не хотел идти на контакт. Только, после вмешательства Подворья, растения были сразу же доставлены.
21 Июня, 2024
/ Тамара, Екатеринбург
Спасибо! Осталась всем довольна. Растение отличного качества!
Спасибо! Осталась всем довольна. Растение отличного качества!
16 Июня, 2024
/ Татьяна, Нижний Новгород
Год посадки - 2022; первое цветение- 2024 год
Год посадки - 2022; первое цветение- 2024 год
26 Июня, 2024
/ Софья
Подворье порадовало саженцами древовидных гортензий в Р9. Саженцы около 5 см., но с развитой корневой системой и крепенькие. Так как саженцы были хорошо упакованы, в дороге не пострадали. Я надеюс...
Подворье порадовало саженцами древовидных гортензий в Р9. Саженцы около 5 см., но с развитой корневой системой и крепенькие. Так как саженцы были хорошо упакованы, в дороге не пострадали. Я надеюсь, что гортензии к осени окрепнут и хорошо перезимуют.
Весной 2024 покупала древовидные пионы. Один корнесобственный пришел здоровым и крепким, с двумя побегами. Летом вырос еще один стволик. А второй пион покупала в горшке С5. Он был привит на травянистый, с одним стволом (хотя было заявлено 2-3 ствола). Этот древовидный пион был слабым и маленьким. Я написала претензию, мне вернули 50% стоимости. В июне этот древовидный пион погиб, корень полностью сгнил.
25 Июня, 2024
/ Наталья, Сортавала
Приобрела розу Вайсензее Вольке. Приобретаю не первый саженец и не дешёвые. Саженцы все супер хорошие. Все крепенькие и все без исключения отлично приживаются. Никогда никакого пересортицы не было....
Приобрела розу Вайсензее Вольке. Приобретаю не первый саженец и не дешёвые. Саженцы все супер хорошие. Все крепенькие и все без исключения отлично приживаются. Никогда никакого пересортицы не было. Упаковано все очень достойно. При транспортировке исключено даже малейшее повреждение. Буду дальше заказывать в интернет-магазине. Главное успеть забронировать
26 Июня, 2024
/ Галина, Пермь
Заказывала через интернет-магазин. Саженец оказался сухим. На претензию магазин не отреагировал.
Заказывала через интернет-магазин. Саженец оказался сухим. На претензию магазин не отреагировал.
3 Июня, 2024
/ Наталия, Москва
Сегодня 13 июня 2024 года и очень хочется написать, что полученные два саженца розы Корал Пикси 17 апреля 2024 года так и не показали признаков жизни. Мы терпеливо и долго ухаживали и ждали результ...
Сегодня 13 июня 2024 года и очень хочется написать, что полученные два саженца розы Корал Пикси 17 апреля 2024 года так и не показали признаков жизни. Мы терпеливо и долго ухаживали и ждали результат, но увы. Очень жалко и времени, да и что скрывать, потраченных средств.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Июня, 2024
/ Юлия, Тула
Долго ждала свой кедровый стланик Глауку. Сбой работы СДЕКа пришелся как раз на мое получение заказа. Срок 27-28 мая, а получила аж 07.06.24г. СДЕК так и не оповестил о посылке. Сама узнавала. В ит...
Долго ждала свой кедровый стланик Глауку. Сбой работы СДЕКа пришелся как раз на мое получение заказа. Срок 27-28 мая, а получила аж 07.06.24г. СДЕК так и не оповестил о посылке. Сама узнавала. В итоге ком земли источал запах плесени, был в целлофане и очень влажный, корни выглядели неважно.Сразу посадила,очень надеюсь, что приживется. Это второе растение этого сорта,первое тоже брала в Подворье, растет. Все нормально
10 Июня, 2024
/ Юлия, Ногинск
Ирис поразительной красоты! Он как яркая тропическая бабочка,цветок просто светиться яркими красками. Очень понравился и мне и соседям
Ирис поразительной красоты! Он как яркая тропическая бабочка,цветок просто светиться яркими красками. Очень понравился и мне и соседям
10 Июня, 2024
/ Татьяна
