Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уведомление об удалении товара из заказа мы отправляем через СМС, т.к. это самый надежный способ на данный момент.
На следующий день на почту также приходит уведомление о начислении бонусов в качестве компенсации за удаление товара.
После получения отказа от поставщика товар на сайте с продажи снимается.
По капче в форме отправки претензии других жалоб пока не поступало. Пожалуйста, уточните, что именно не работает?
Podvorje.ru
14 Сентября, 2026
/ Константин, Краснодар
посылку получила 11 сентября. все саженцы нормальные кроме Астранции большой кустик совсем сухой хотя земляной ком влажный . Не знаю приживется или нет? Очень жаль.
посылку получила 11 сентября. все саженцы нормальные кроме Астранции большой кустик совсем сухой хотя земляной ком влажный . Не знаю приживется или нет? Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
11 Сентября, 2026
/ Галина, Истра
Очень понравилось. Все растения пришли живые, здоровые. Заказ пришел точно в срок. Только положительные эмоции.
Очень понравилось. Все растения пришли живые, здоровые. Заказ пришел точно в срок. Только положительные эмоции.
12 Сентября, 2026
/ Альбина, Октябрьский
Получила Ежевику садовую Свиит Пай . На сайте написано бесшипная. Сажанец оказался по всему стеблю весь в шипах. Вопрос : это тот сорт ? Или под видом этого сорта продали то что было ?
Получила Ежевику садовую Свиит Пай . На сайте написано бесшипная. Сажанец оказался по всему стеблю весь в шипах. Вопрос : это тот сорт ? Или под видом этого сорта продали то что было ?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
24 Августа, 2026
/ Марина
Добрый день.Получила посылку с рассадой земклуникой.Большое спасибо за хорошие саженцы, прекрасно упакованные,все пришло в срок.Хочу выразить благодарность вышей фирме за прекрасную работу,приобрет...
Добрый день.Получила посылку с рассадой земклуникой.Большое спасибо за хорошие саженцы, прекрасно упакованные,все пришло в срок.Хочу выразить благодарность вышей фирме за прекрасную работу,приобретаю посадочный материал у вас более 15 лет!!!
18 Сентября, 2026
/ Наталья Зборовская
Недавно заказала рассаду мелкоплодной земляники.Рассада пришла прекрасно упакована
Недавно заказала рассаду мелкоплодной земляники.Рассада пришла прекрасно упакована
16 Августа, 2026
/ Лапшина
Чеснок озимый Грибовский получила во время.
Головки хорошие, крупные.
Чеснок озимый Грибовский получила во время.
Головки хорошие, крупные.
7 Сентября, 2026
/ Наталья, Камешково
Приобрела этот флокс в середине мая (корень в пакете) и вот результат))) Вся посылка пришла отлично упакована, все саженцы живые, спасибо большое)), отныне и впредь буду только у вас заказывать))
Приобрела этот флокс в середине мая (корень в пакете) и вот результат))) Вся посылка пришла отлично упакована, все саженцы живые, спасибо большое)), отныне и впредь буду только у вас заказывать))
27 Августа, 2026
/ Алёна, Белоярский г (Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО)
Здравствуйте. Делюсь впечатлениями о заказах. Заказ #1090520 две древовидные гортензии в 2-х литровых горшочках. Пришли два литровых горшочках. О с орте пока ничего сказать не могу, ещё не цвели. П...
Здравствуйте. Делюсь впечатлениями о заказах. Заказ #1090520 две древовидные гортензии в 2-х литровых горшочках. Пришли два литровых горшочках. О с орте пока ничего сказать не могу, ещё не цвели. Прилагаю фото с сайта и фото гортензий рядом с 2-х литровым горшочком для сравнения. Заказ # 1011622 от 18.08.2025г. гортензия метельчатая МЕТАЛЛИКА артикул 4138979 не соответствует сорту, фото прилагается Заказ # 1014236 от 28.08.2025г. вместо герани гималайской БИРХ ДАБЛ артикул МNG717, прислали герань типа Джонсон Блю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
9 Сентября, 2026
/ Елена
Получила посылку и очень разочарована. Большая часть зубков гнилая!!!
Получила посылку и очень разочарована. Большая часть зубков гнилая!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
16 Сентября, 2026
/ Татьяна, Воронеж
Саженец из Узбекистана прижился и процвел по сорту.Красивый цвет, давно мечтала об этом сорте.
Саженец из Узбекистана прижился и процвел по сорту.Красивый цвет, давно мечтала об этом сорте.
7 Сентября, 2026
/ Карина, Москва
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляник...
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляники Мице Шиндлер. Внезапно мне пришла смс, что Соната закончилась. Как так? Ведь заказ был подтвержден! Ну ладно, что-то случилось с растениями. Но мне не было предложено ни заменить эту позицию, ни отменить заказ, а просто прислали 3 кустика Мице Шиндлер ценой 495 руб, при стоимости доставки 1150. Никто не спросил, нужен ли мне такой заказ. Просто изменили на ходу состав заказа. Сейчас, спустя 2 недели, Соната опять появилась в продаже... Справедливости ради хочу отметить, что Мице Шиндлер пришла хорошего качества.
А предыдущий заказ - 1075385. Тоже заказывала 2 сорта - Царица и Мице Шиндлер. Там тоже на ходу, после подтверждения, убрали из заказа Мице Шиндлер, а Царица пришла отвратительного качества, из 6 кустиков выжил 1. Поняла, что "технический стандарт" заказывать не стоит.
Я считаю, если меняете состав заказа - сообщите не смс (которую можно и не заметить), а позвоните, спросите, нужен ли мне такой заказ, или предложите заменить недостающую позицию, дополнить заказ. Я живу в Новосибирске, доставка до нашего города очень дорого стоит.
15 Августа, 2026
/ Мария, Новосибирск
