Второй год покупаю саженцы в Вашем магазине и был очень доволен до последнего казуса. Второй клематис надеюсь обменять 25.03 при выкупке розы, т.к. он нужен для подарка. Надеюсь на положительное ре...
Второй год покупаю саженцы в Вашем магазине и был очень доволен до последнего казуса. Второй клематис надеюсь обменять 25.03 при выкупке розы, т.к. он нужен для подарка. Надеюсь на положительное решение, чтобы не остался неприятный осадок от магазина и качества обслуживания
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения не подлежат обмену. Если в заказе Вы обнаружили растение ненадлежащего качества, необходимо в течение ТРЁХ дней прислать претензию с фото на адрес: p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
18 Марта, 2023
/ Борис
Огромное спасибо за быструю доставку и качественные саженцы.
Огромное спасибо за быструю доставку и качественные саженцы.
21 Марта, 2023
/ Вера, Клетнянский р-он, с. Мужиново
Примула из заказа в очень плохом состоянии. Может быть подморожена. Поменять было не на что. Надеюсь, что выживет. Ромашка и смородина в хорошем состоянии.
Примула из заказа в очень плохом состоянии. Может быть подморожена. Поменять было не на что. Надеюсь, что выживет. Ромашка и смородина в хорошем состоянии.
Ответ магазина:
Добрый день! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
18 Марта, 2023
/ Галина
Получила несколько заказов со сроком отправки 1-3 дня,пришли оперативно, в срок. Хоста Лав Пэт, Зондус, герань Сандрин - корни растений в торфе, вероникаструм виргинский Купидон-саженец в 0.4 конте...
Получила несколько заказов со сроком отправки 1-3 дня,пришли оперативно, в срок. Хоста Лав Пэт, Зондус, герань Сандрин - корни растений в торфе, вероникаструм виргинский Купидон-саженец в 0.4 контейнере пришли в хорошем состоянии, ростки, корни не повреждены, грунт не высыпался, заказанные сопутствующие товары не испачканы. Клубни картофеля Снегирь, луковицы гладиолусов, лилий здоровые, без повреждений и следов болезней.
21 Марта, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Добрый день! В начале марта сделала у Вас пробный заказ: луковицы лилий, очитки. Очень переживала, т.к. обычно сама выбираю посадочный материал в садовых центрах, но к сожалению в последнее время в...
Добрый день! В начале марта сделала у Вас пробный заказ: луковицы лилий, очитки. Очень переживала, т.к. обычно сама выбираю посадочный материал в садовых центрах, но к сожалению в последнее время выбор сильно ограничен. Все пришло в срок, отлично упакованное и в очень хорошем качестве. Более уверенно))), сделала еще один заказ на мартагоны, опять не разочаровали. Спасибо Вам за отличную работу и возможность посадить те растения, которых нет в наличии во многих торговых точках и садовых центрах. Жду заказ на клематисы и княжики)))уже с уверенностью. И конечно буду заказывать еще и рекомендовать Вас своим знакомым.
24 Марта, 2023
/ Ирина
Получила большой заказ саженцев гортензий, спирей, хвойных. Все саженцы хорошие. Упакованы отлично. За этот заказ спасибо!
Получила большой заказ саженцев гортензий, спирей, хвойных. Все саженцы хорошие. Упакованы отлично. За этот заказ спасибо!
21 Марта, 2023
/ Светлана, Брянск
Получила заказ 20 марта 2023г из 18 гортензий и одной сирени. Упаковано все отлично, осталась довольна. Сейчас посмотрим как всё вырастет. Посылка шла Сдеком из Москвы в Тюмень.
Получила заказ 20 марта 2023г из 18 гортензий и одной сирени. Упаковано все отлично, осталась довольна. Сейчас посмотрим как всё вырастет. Посылка шла Сдеком из Москвы в Тюмень.
23 Марта, 2023
/ Лилия, Тюмень
Получила саженцы роз 22 марта 2023 г.Саженцы понравились,здоровенькие внешне,хорошо упакованы,все целые. Заказ пришел вовремя,спасибо! Осталось дождаться цветения🌹
Получила саженцы роз 22 марта 2023 г.Саженцы понравились,здоровенькие внешне,хорошо упакованы,все целые. Заказ пришел вовремя,спасибо! Осталось дождаться цветения🌹
22 Марта, 2023
/ Надежда, Новосибирск
Спасибо за заказ,понравился.Все получила в отличном состоянии.
Спасибо за заказ,понравился.Все получила в отличном состоянии.
23 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Заказ получила. Упакован отлично.Все растения живые. Спасибо.
Заказ получила. Упакован отлично.Все растения живые. Спасибо.
24 Марта, 2023
/ Наталья, Тула
Заказываю растения в Подворье не первый год.В целом все хорошо, даже отлично.Операторы вежливые приветливые, сайт удобный.Упаковка супер!Ни в какой другой фирме не встречала такого ответственного п...
Заказываю растения в Подворье не первый год.В целом все хорошо, даже отлично.Операторы вежливые приветливые, сайт удобный.Упаковка супер!Ни в какой другой фирме не встречала такого ответственного подхода к упаковке.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
23 Марта, 2023
/ Татьяна, Абакан
Третий год пользуюсь этим интернет магазином. Качество отличное, упаковано все аккуратная и надежная. Приживаемость саженцев высокая.
Третий год пользуюсь этим интернет магазином. Качество отличное, упаковано все аккуратная и надежная. Приживаемость саженцев высокая.
22 Марта, 2023
/ Ирина, Москва
