21.08.2023 получила розу . На следующий день раскрылся бутончик , и я обнаружила что цвет розы не тот который я заказывала .
21.08.2023 получила розу . На следующий день раскрылся бутончик , и я обнаружила что цвет розы не тот который я заказывала .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Ирина, Москва
Являюсь клиентом магазина с 2009 года. За это время пользовалась услугами и других, более бюджетных магазинов, итог: сплошной пересорт.в саду и испорченные нервы. Вернулась в Подворье. В это слож...
Являюсь клиентом магазина с 2009 года. За это время пользовалась услугами и других, более бюджетных магазинов, итог: сплошной пересорт.в саду и испорченные нервы. Вернулась в Подворье. В это сложное время переезда хочу поблагодарить и поддержать всех сотрудников магазина и пожелать сохранить тот высокий уровень обслуживания, который они достигли! Будет Качество, будем с вами и мы - клиенты!
31 Июля, 2023
/ Людмила, Москва
Сегодня получила заказ из питомника. Кустики морозника свеженькие и здоровые. Луковицы первоцветов тоже в упаковках, видно что здоровые. Каждый раз удивляюсь, как аккуратно всё поступает от питомни...
Сегодня получила заказ из питомника. Кустики морозника свеженькие и здоровые. Луковицы первоцветов тоже в упаковках, видно что здоровые. Каждый раз удивляюсь, как аккуратно всё поступает от питомника, чисто, здоровые саженцы и приветливые курьеры. Большое спасибо! Так и держите планку! Вам процветания!
28 Августа, 2023
/ Ольга, Першино деревня
Касается заказа 850224. Очень разочаровали. Получила посылку с больными растениями. Заражены бурой пятнистостью. Именно это вы называете высоким качеством? Не достойно и не профессионально. Кроме т...
Касается заказа 850224. Очень разочаровали. Получила посылку с больными растениями. Заражены бурой пятнистостью. Именно это вы называете высоким качеством? Не достойно и не профессионально. Кроме того, потребовали оплату наличными денежными средствами. А чек об оплате не выдали. На ваш взгляд - это также про высокое качество? Требую разрешить созданную вами ситуацию достойно и вернуть денежные средства, потраченные на негодный товар!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв о качестве в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На сайте есть возможность оплатить заказ картой и другими способами.
Podvorje.ru
20 Сентября, 2023
/ Ольга, Москва
Лилия большая, душистая, цвет очень насыщенный.
На фото первогодка
Лилия большая, душистая, цвет очень насыщенный.
На фото первогодка
13 Августа, 2023
/ Дарья
Покупала саженец в 2021 г. в мае в 2-х литровом контейнере. Тогда же и был посажен. Цветёт очень красиво, но заявленную высоту пока не набрал и медленно нарастает куст.
Покупала саженец в 2021 г. в мае в 2-х литровом контейнере. Тогда же и был посажен. Цветёт очень красиво, но заявленную высоту пока не набрал и медленно нарастает куст.
30 Августа, 2023
/ Елена, Москва
Доброе утро! Сегодня, 2.09.2023г. Получила посылку с саженцем гортензии диамант Руж. Была неприятно удивлена состоянием саженца. Очень маленький росточек с больными и опавшими листочками. Очень сом...
Доброе утро! Сегодня, 2.09.2023г. Получила посылку с саженцем гортензии диамант Руж. Была неприятно удивлена состоянием саженца. Очень маленький росточек с больными и опавшими листочками. Очень сомневаюсь, что саженец выживет. Хотелось бы сотрудничать с вами и дальше. В моей корзине отложены заказы на весну, но теперь очень сомневаюсь. Стоимость этого саженца между прочем 550 рублей, что не дёшево. Считаю товар не качественный.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
2 Сентября, 2023
/ Ольга, Москва
В июне 2023 г. купила лилию Пинк Планет уже порадовала своими цветами. Аромат очень нежный.
В июне 2023 г. купила лилию Пинк Планет уже порадовала своими цветами. Аромат очень нежный.
21 Августа, 2023
/ Наталья, Саров
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие роз...
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие розово-малиновые цветки, а я получила от Подворья розу с пятью чисто белыми цветками. Прошу исправить произошедшую по недосмотру ошибку и прислать розу,соответствующую заказанному мной сорту или вернуть денежные средства.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку и долгий ответ. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Августа, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Купила у вас в прошлом году Синеголовник плосколистный Блю Хоббит высотой 20-40 см (по описанию). Вымахал и расцвёл в этом году гигант не менее 80 см. Похоже, что никакой не Блю Хоббит, а обычный с...
Купила у вас в прошлом году Синеголовник плосколистный Блю Хоббит высотой 20-40 см (по описанию). Вымахал и расцвёл в этом году гигант не менее 80 см. Похоже, что никакой не Блю Хоббит, а обычный синеголовник!((( А платила за сортовое растение!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
4 Августа, 2023
/ Надежда, Москва
Распускается совсем иное тому, что было изображено на упаковке. Или небрежное отношение производителя, или что то иное.
Распускается совсем иное тому, что было изображено на упаковке. Или небрежное отношение производителя, или что то иное.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
8 Августа, 2023
/ Леонид
О моих покупках этого года в ИМ Подворье: В марте получила (заказ №776713) две розы - Шокин Блу и Шарль Азнавур. Посажены в одинаковых условиях: одна прекрасно прижилась и растет, вторая (Шарль Азн...
О моих покупках этого года в ИМ Подворье: В марте получила (заказ №776713) две розы - Шокин Блу и Шарль Азнавур. Посажены в одинаковых условиях: одна прекрасно прижилась и растет, вторая (Шарль Азнавур) погибла.
В мае получила (заказ №760765) клематис Голден Дрим - отлично прижился, немного цвел, надеюсь в следующем году покажет себя во всей красе.
30 Августа, 2023
/ Елена
