Второй раз делаю заказ в «Подворье». Полностью довольна работой команды. Саженцы приходят здоровые. Сразу после посадки идут в рост. Чувствуют себя прекрасно! Заказывала плетистые розы.
Второй раз делаю заказ в «Подворье». Полностью довольна работой команды. Саженцы приходят здоровые. Сразу после посадки идут в рост. Чувствуют себя прекрасно! Заказывала плетистые розы.
29 Апреля, 2023
/ Оксана, Майкоп
Пять сортов нарцисов и все не соответствуют сорту. Не соответствует это вашему магазину. Кому же тогда можно доверять.
Пять сортов нарцисов и все не соответствуют сорту. Не соответствует это вашему магазину. Кому же тогда можно доверять.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Вы можете присалть претензию на адрес: p@podvorje.ru. Обязательно приложите фотографии цветущего растения.
Podvorje.ru
3 Мая, 2023
/ Елена
Всё отлично, растения в порядке, доставка в срок.
Всё отлично, растения в порядке, доставка в срок.
4 Мая, 2023
/ Елена, Москва
Огромное спасибо за вашу работу!!! Саженцы гортензий замечательные! Очень понравились! Доставили с утра, очень вежливый курьер!
Огромное спасибо за вашу работу!!! Саженцы гортензий замечательные! Очень понравились! Доставили с утра, очень вежливый курьер!
28 Апреля, 2023
/ Галина, Москва
Добрый день. Магазин «Подворье» приятно порадовал нас. Большой выбор растений, приветливый, грамотный и отзывчивый персонал, короткие сроки доставки и высокое качество. Очень довольны! Спасибо вам!
Добрый день. Магазин «Подворье» приятно порадовал нас. Большой выбор растений, приветливый, грамотный и отзывчивый персонал, короткие сроки доставки и высокое качество. Очень довольны! Спасибо вам!
3 Мая, 2023
/ Анна, Солнечногорск
В ужасном состоянии пришли саженцы розы стволы в чёрных пятнах . Через неделю Роза окончательно погибла. Деньги не вернули. Написали вернули бы если бы Роза пришла мертвая. Это мошенничество.
В ужасном состоянии пришли саженцы розы стволы в чёрных пятнах . Через неделю Роза окончательно погибла. Деньги не вернули. Написали вернули бы если бы Роза пришла мертвая. Это мошенничество.
Ответ магазина:
Добрый день. Денежные средства по данному заказу возвращены. Приносим извинения за доставленные неудобст
Podvorje.ru
27 Апреля, 2023
/ Елена, Воронеж
БЛАГОДАРЮ!Заказы всегда приходят во время и качество на высоте.
БЛАГОДАРЮ!Заказы всегда приходят во время и качество на высоте.
28 Апреля, 2023
/ Елена, Санкт-Петербург
Спасибо большое. Саженцы дошли хорошо. Почки лопнули, значит живы.
Спасибо большое. Саженцы дошли хорошо. Почки лопнули, значит живы.
27 Апреля, 2023
/ Елена, Санкт-Петербург
Прекрасный сорт, ягоды сказочной красы, сладкие. Растёт хорошо, но неагрессивен. Неколючий.
Прекрасный сорт, ягоды сказочной красы, сладкие. Растёт хорошо, но неагрессивен. Неколючий.
3 Мая, 2023
/ Анна, Вологда
Яблоня пришла совершенно без корней. Пусть и однолетку, но в таком состоянии отправлять просто недопустимо. Администрация предыдущий отзыв передала в отдел претензий, но обратной связи до сих пор н...
Яблоня пришла совершенно без корней. Пусть и однолетку, но в таком состоянии отправлять просто недопустимо. Администрация предыдущий отзыв передала в отдел претензий, но обратной связи до сих пор нет, как и отзыва, оставленного тут ранее. Разочарована отношением к клиентам, не рекомендую. У знакомых, кстати, похожие ситуации.
Ответ магазина:
Добрый день! Ваша претензия получена.
На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время.
Podvorje.ru
29 Апреля, 2023
/ Екатерина, Москва
ЗАКАЗ №814519. Лох зонтичный акигуми 2 штуки и 1 роза Тиамо от Топаловичей. Судя по отзывам - это уже стандарт от Подворья: из двух одинаковых позиций (акигуми в данном случае) прислать один прутик...
ЗАКАЗ №814519. Лох зонтичный акигуми 2 штуки и 1 роза Тиамо от Топаловичей. Судя по отзывам - это уже стандарт от Подворья: из двух одинаковых позиций (акигуми в данном случае) прислать один прутик более или менее приличного вида, а второй - совсем крохотный, сомнительной жизнеспособности. Саженец от Топаловичей редко выбивается из стандарта этого питомника, поэтому к нему претензий нет, хотя и настораживает отзыв о получении из данного интернет-магазина роз, пораженных бактериальным раком, без вменяемых разъяснений магазина
Ответ магазина:
Добрый день. Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
25 Апреля, 2023
/ Ирина, Приморско-Ахтарск
Корни, конечно же, переплетены, но, что приживётся я не сомневалась.Волновалась, что красные почки, но листики распустились жёлто-оранжевые. Потом они покраснеют. Очень красивый сорт. Советую и сор...
Корни, конечно же, переплетены, но, что приживётся я не сомневалась.Волновалась, что красные почки, но листики распустились жёлто-оранжевые. Потом они покраснеют. Очень красивый сорт. Советую и сорт и питомник.
27 Апреля, 2023
/ Алеся
