Оскорбительное по таким ценам качество саженцев, лаванда-полусгнившая,торчит одна ветка в литровом горшке,остальное тоже не лучше,пожалела,что сделала заказ!
Оскорбительное по таким ценам качество саженцев, лаванда-полусгнившая,торчит одна ветка в литровом горшке,остальное тоже не лучше,пожалела,что сделала заказ!
20 Июля, 2024
/ Наталья, Москва
Роза, которую мне прислали, не является розой «Четыре сезона». У меня уже была роза с таким названием, у нее совсем другие цветы - более набитые, на кусте они держатся гораздо дольше. Первое фото -...
Роза, которую мне прислали, не является розой «Четыре сезона». У меня уже была роза с таким названием, у нее совсем другие цветы - более набитые, на кусте они держатся гораздо дольше. Первое фото - настоящая, второе - подделка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
9 Июля, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не про...
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не просыпалось и не пролилось. Ничего не повредилось. Сами растения идеальные, зелененькие и свеженькие. Очень приятно получать такие посылки. Огромное спасибо вам!
24 Июля, 2024
/ Людмила, Королев
Купила гортензию весной 2024 года и уже в этом году она зацвела... жду теперь когда вырастет и превратится в огромный куст.
Купила гортензию весной 2024 года и уже в этом году она зацвела... жду теперь когда вырастет и превратится в огромный куст.
12 Августа, 2024
/ Анна
Осенью приобрела у Вас 2 саженца розы Пинк Мондиаль. Из двух выжил один, это 50%. Я пенсионерка, нет воможности быть спонсором Вашей организации. Много отзывов слышала о Вас, убедилась на собственн...
Осенью приобрела у Вас 2 саженца розы Пинк Мондиаль. Из двух выжил один, это 50%. Я пенсионерка, нет воможности быть спонсором Вашей организации. Много отзывов слышала о Вас, убедилась на собственном опыте, больше не куплю ничего?!?!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
31 Июля, 2024
/ Лилия
Добрый день! Являюсь клиентом СЦ "Подворье" еще со времен его основания. Развожу розы Дэвида Остина и покупала их с самого первого их появления, когда их еще продавали с ОКС. Всегда доверяла магази...
Добрый день! Являюсь клиентом СЦ "Подворье" еще со времен его основания. Развожу розы Дэвида Остина и покупала их с самого первого их появления, когда их еще продавали с ОКС. Всегда доверяла магазину и рекомендовала его всем знакомым, кому важно было получить качество и нужный сорт роз! Всегда оставалась очень довольна качеством посадочного материала, и всегда у меня расцветали именно те сорта, которые я заказывала! Всегда, до лета 2024 года! Весной купила в магазине на Басовой 6 роз Д.Остина по средней цене 3000 руб./1 шт. Сейчас конец июня. Розы наконец зацвели. И какого было мое разочарование, когда стало понятно, что 2 розы из 6 - пересорт! Одна из них хотя бы Остиновская,но другого неинтересного мне цвета, а вторая, по-видимому, к Д.Остину вообще отношения не имеет. Я понимаю, что сейчас крайне сложно будет бодаться и доказывать факт покупки (не заказывала через интернет, чек и упаковки не сохранила, т.к привыкла, что всегда все отлично). Но данным отзывом хочу, чтобы другие не оказались в моей ситуации, ибо крайне обидно за потраченное время и деньги!!! Обидно, когда ты готов заплатить немалые деньги за желаемый сорт, а по факту выясняется, что деньги просто выброшены в мусорку. Впредь покупать в Подворье не цветущие розы, видимо, уже не рискну, это слишком дорого обходиться.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html
Постарайтесь максимально точно указать дату и время покупки. Если оплачивали картой, то в вашем банковском приложении можно найти соответствующий платеж и узнать точное время.
Лучше всего, если при покупке вы предоставляли карту клиента. Тогда по ее номеру мы без проблем восстановим факт покупки.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Елена, Москва
В описании пиона было написано 2 привитых саженца , по факту один хилый, гортензия мизерная, не 400мл горшочек, а в два раза меньше, не стоят этих денег
В описании пиона было написано 2 привитых саженца , по факту один хилый, гортензия мизерная, не 400мл горшочек, а в два раза меньше, не стоят этих денег
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Июля, 2024
/ Нелли, Егорьевск
Прислали пересорт,обидно
Прислали пересорт,обидно
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
6 Августа, 2024
/ Ольга, Чехов
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
12 Августа, 2024
/ Александр, г.о. Судак, с. Морское
Очень интересный флокс, я бы даже никогда не подумала, что это флокс.
Очень интересный флокс, я бы даже никогда не подумала, что это флокс.
18 Июля, 2024
/ Светлана, Владимир
Спасибо большое за выполненный заказ
Спасибо большое за выполненный заказ
14 Августа, 2024
/ Светлана, Люберцы
Весной купила 5сортов лилий заказ 886284. При роспуске они оказались все одного бело желтого цвета. В прошлом году пришла пересортом такая же лилия. Теперь у меня их 18 одного цвета на 2500р. А есл...
Весной купила 5сортов лилий заказ 886284. При роспуске они оказались все одного бело желтого цвета. В прошлом году пришла пересортом такая же лилия. Теперь у меня их 18 одного цвета на 2500р. А если я еще закажу вы мне еще таких же пришлете
Ответ магазина:
Здравствуйте! Действительно, очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото всех лилий через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Июля, 2024
/ Нина
