Заказываю не первый раз. Саженцы и упаковка на 5
Заказываю не первый раз. Саженцы и упаковка на 5
25 Июня, 2025
/ Ирина, Москва
Наконец-то сорт совпал, это меня очень порадовало. Спасибо. На фото цвет у цветочека уже выгорел.
Наконец-то сорт совпал, это меня очень порадовало. Спасибо. На фото цвет у цветочека уже выгорел.
26 Июня, 2025
/ Алла, Осинники, Кемеровская область
Отличная туя Дароника. Изумрудный шарик около 30 см в диаметре! Может и дороговато, но где сейчас дёшево. А качество на высоте. Уже не первый заказ. Всем довольна.
Отличная туя Дароника. Изумрудный шарик около 30 см в диаметре! Может и дороговато, но где сейчас дёшево. А качество на высоте. Уже не первый заказ. Всем довольна.
2 Июля, 2025
/ Елена
По отзывам получен 20 мая ответ, что претензия получена и ответ 14 дней. Прошел месяц- тишина
По отзывам получен 20 мая ответ, что претензия получена и ответ 14 дней. Прошел месяц- тишина
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. На вашу претензию ответили и вернули средства 02.07
Podvorje.ru
26 Июня, 2025
/ Юлия
Очень красивый пион , цветы огромные , цвет изумительный. Не ожидала , что он настолько красив !
Очень красивый пион , цветы огромные , цвет изумительный. Не ожидала , что он настолько красив !
27 Июня, 2025
/ Елена
В начале июня у Вас были заказаны и получены яблоня Спартан и две ежевики Натчез. Ежевики были ну очень мелкие, она погибла сразу после посадки.
В начале июня у Вас были заказаны и получены яблоня Спартан и две ежевики Натчез. Ежевики были ну очень мелкие, она погибла сразу после посадки.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
30 Июня, 2025
/ Елена
Получала вчера заказ №1001658. Поменяла свои планы и помчалась получать пришедшие растишки. Какое же было разочарование, когда открыла коробку, там в пакете с торфом находился высохший клематис, а ...
Получала вчера заказ №1001658. Поменяла свои планы и помчалась получать пришедшие растишки. Какое же было разочарование, когда открыла коробку, там в пакете с торфом находился высохший клематис, а гортензия в хорошем состояние. Выкупить по отдельности в СДЭК нельзя. Пришлось отказаться. Обращение к комплектовщикам заказов - уважайте своих покупателей, проверяйте какой товар Вы кладете в заказ, чтобы у Вас не было возвратов, а у нас не было разочарования
4 Июля, 2025
/ Светлана, Тверь
Получила саженцы шалфеев в отличном состоянии. Очень бережная упаковка, растения крепкие, зеленые, грунт в горшочках влажный даже если ехали до Татарстана, в полной сохранности доехали почтой. Раст...
Получила саженцы шалфеев в отличном состоянии. Очень бережная упаковка, растения крепкие, зеленые, грунт в горшочках влажный даже если ехали до Татарстана, в полной сохранности доехали почтой. Растения сразу посадила и они быстро пошли в рост. Огромная благодарность питомнику за человечность. Такие саженцы хочется заказывать и заказывать.
25 Июня, 2025
/ Гулина Алиякберов а
Отличный саженец, прошлое лето наращивал зелень, а в этом году зацвели. Сорту соответствует, рослый и очень красивый! Огромное спасибо!
Отличный саженец, прошлое лето наращивал зелень, а в этом году зацвели. Сорту соответствует, рослый и очень красивый! Огромное спасибо!
30 Июня, 2025
/ Ирина, Красногорский р-он, с. Валамаз
Сегодня, 30 июня 2025, получила свой заказ. 5 сортов тимьяна и 3 хосты. К хостам вопросов нет, все в отличном состоянии. Чего не могу сказать о тимьянах.,на поверхности грунта мох, 2/3 веточек высо...
Сегодня, 30 июня 2025, получила свой заказ. 5 сортов тимьяна и 3 хосты. К хостам вопросов нет, все в отличном состоянии. Чего не могу сказать о тимьянах.,на поверхности грунта мох, 2/3 веточек высохшие. Это болезнь или издержки агротехники? Очень волнует приживутся ли такие саженцы.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Июня, 2025
/ Лариса Погожая
Ель Венди за 5000 заказ 996011 прислали больную,ветки сухие обрезали и засунули в посылку,я подумала ,что растение в стрессе после пересылки,но ель продолжает увядать.Советую писать претензии на вс...
Ель Венди за 5000 заказ 996011 прислали больную,ветки сухие обрезали и засунули в посылку,я подумала ,что растение в стрессе после пересылки,но ель продолжает увядать.Советую писать претензии на все,что присылают!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. Видим ваши претензии от 26.06 и 15.07. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Июня, 2025
/ Наталья, Москва
Много лет заказываю у вас растения, и всегда рекомендовала ваш магазин друзьям и родственникам, но в этот раз настолько неудачно! Заказывала лилии, заказ был подтвержден, я его оплатила. Через ДВА!...
Много лет заказываю у вас растения, и всегда рекомендовала ваш магазин друзьям и родственникам, но в этот раз настолько неудачно! Заказывала лилии, заказ был подтвержден, я его оплатила. Через ДВА!!! дня приходит смска, что товара нет в наличии. Да, обидно, конечно, даже очень, но не смертельно. Деньги за товар не в наличии на карту не вернулись, но время есть, жду. Приезжаю забирать заказ, к слову сказать, через час, как он поступил в пункт выдачи, а там гниль и плесень. Это я к тому, что в ПВЗ бы лилии сгнить не успели, их такими положили. Ростки все кривые, по 20-25 см. Я все понимаю, у вас поставка в марте, но тогда по акции продавайте! Стыдно такое продавать за полную цену! Дальше, смотрю чек - с меня списали за доставку, а изначально она была бесплатная, и для меня это важно. Видимо, у вас есть какая-то минимальная сумма заказа, но это же нечестно!!! Вы сами виноваты, что не доставили мне все товары из заказа! И кстати, расстроили меня неимоверно этим! Обычно нормальные магазины предлагают дополнительные бонусы в качестве извинения, но не вы! Бонусами вы мне зачислили то, что должны были вернуть на карту - возврат за товар "не в наличии". Это совсем вам должно быть стыдно. Мне не нужны бонусы. Я не планирую больше у вас ничего заказывать, и прошу вернуть мне деньги на карту, с которой производилась оплата заказа. Теперь про претензию. Отправила 18.06, получила ответ, что претензия получена. С тех пор - ни слуху, ни духу. Сегодня 07.07.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибки. Стоимость доставки в заказе обнулена, деньги возвращены 08.07.
Podvorje.ru
7 Июля, 2025
/ Елена
