Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Спасибо большое
Спасибо большое
9 Апреля, 2024
/ Галина, Москва
Прислали саженец черешни - коротенький прутик с корешком. Заказ 858563. Вместе с доставкой 700 руб. Вы издеваетесь?! Также получила яблоню однолетку метровый саженец с отличной корневой. Верните де...
Прислали саженец черешни - коротенький прутик с корешком. Заказ 858563. Вместе с доставкой 700 руб. Вы издеваетесь?! Также получила яблоню однолетку метровый саженец с отличной корневой. Верните деньги за черешню, претензию отправила.
7 Апреля, 2024
/ Ирина, Радужный
Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> По 3 штуки 1-го или даже -2-го разбора. Мелкие! Стикер к сеточке прикреплен 2 экстра. Это как рассматривать?
Поставщик предоставил луковицы более низкого разбора, поэтому вместо 2 луковиц положили 3.
По георгинам и лилиям пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
4 Апреля, 2024
/ Наталия, Москва
Саженцы получила, все в отличном состоянии. Доставили быстро, очень аккуратная упаковка!,Большое спасибо! Уже не первый год покупаю, нареканий нет! Все прекрасно растёт и радует!
Саженцы получила, все в отличном состоянии. Доставили быстро, очень аккуратная упаковка!,Большое спасибо! Уже не первый год покупаю, нареканий нет! Все прекрасно растёт и радует!
4 Апреля, 2024
/ Марина, Сочи
Спасибо за качественный товар и быструю доставку,заказывала розы ,саженцы в идеальном состоянии ,живые ,жирненькие,упаковка продумана до мелочей,бережно все сложено,не разочарована,буду заказывать еще
Спасибо за качественный товар и быструю доставку,заказывала розы ,саженцы в идеальном состоянии ,живые ,жирненькие,упаковка продумана до мелочей,бережно все сложено,не разочарована,буду заказывать еще
9 Апреля, 2024
/ Татьяна, Петрозаводск
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём ...
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём можно найти всё необходимое для сада и огорода. На улице уже продажа саженцев, черенков, с хорошим товарным видом. Консультанты отлично разбираются в ассортименте и могут посоветовать.
10 Апреля, 2024
/ Любовь
Спасибо, получила саженцы (уже высадила в грунт)нормального качества и с быстрой доставкой
Спасибо, получила саженцы (уже высадила в грунт)нормального качества и с быстрой доставкой
Ответ магазина:
Здравствуйте! Гарантию на соответствие сорту мы даем, конечно :)
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Галина, Новониколаевский
Два дня назад получила заказ. Саженцы хорошо упакованы и в коробке размещены так, что исключено их повреждение. Саженцы все живые. В отношении сортности сказать сейчас нижего не могу, по понятным ...
Два дня назад получила заказ. Саженцы хорошо упакованы и в коробке размещены так, что исключено их повреждение. Саженцы все живые. В отношении сортности сказать сейчас нижего не могу, по понятным причинам. Но состояние соженцев хорошее. Признаться, я , начитавшись отзывов, беспокоилась, но то, что я получила меня приятно удивило. Спасибо магазину.
11 Апреля, 2024
/ Ольга
Здравствуйте, товар получила, очень хорошо упакован претензий к вам нет. Большое спасибо, с Вашим магазином приятно работать.
Здравствуйте, товар получила, очень хорошо упакован претензий к вам нет. Большое спасибо, с Вашим магазином приятно работать.
8 Апреля, 2024
/ Гузэль, Уфа
Спасибо за хорошие саженцы, все в порядке
Спасибо за хорошие саженцы, все в порядке
12 Апреля, 2024
/ Юля, Нижний Новгород
Первый мой заказ на Подворье и только положительные эмоции.
Первый мой заказ на Подворье и только положительные эмоции.
11 Апреля, 2024
/ Татьяна, Старый Оскол
