Заказала на сайте 3 куста смородины. Саженцы приехали "уставшие",с больными листьями, со сломанными ветками. Выкупила. На мою письменную претензию не отвечают. Разочарование
Заказала на сайте 3 куста смородины. Саженцы приехали "уставшие",с больными листьями, со сломанными ветками. Выкупила. На мою письменную претензию не отвечают. Разочарование
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. Видим вашу претензию от 23.08. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста в ближайшее время.
Podvorje.ru
9 Сентября, 2025
/ Надежда
Растение пришло больное, всё в мучнистой росе. И остальные растения из заказа так же поражёны.
Растение пришло больное, всё в мучнистой росе. И остальные растения из заказа так же поражёны.
13 Сентября, 2025
/ Мария, Заокский
Огромное спасибо за Вашу работу.
Всё заказы приходят, радуя качеством посадочного материала.
Огромное спасибо за Вашу работу.
Всё заказы приходят, радуя качеством посадочного материала.
5 Сентября, 2025
/ Галина, Наро-Фоминск
Не уверена, что выданный мне саженец выживет.
Не уверена, что выданный мне саженец выживет.
19 Сентября, 2025
/ Елена
Заказ пришел быстро, все хорошо упаковано, хорошего качества, ничего не повреждено. Спасибо.
Заказ пришел быстро, все хорошо упаковано, хорошего качества, ничего не повреждено. Спасибо.
29 Августа, 2025
/ Ирина, Владимир
Выражаю благодарность сотруднику Подворья, Алене Солдатовой, благодаря которой я купила хвойные растения на штамбе, которые программа не дала оформить с доставкой в Краснодар.
Алена проявила иници...
Выражаю благодарность сотруднику Подворья, Алене Солдатовой, благодаря которой я купила хвойные растения на штамбе, которые программа не дала оформить с доставкой в Краснодар.
Алена проявила инициативу и обратилась с вопросом почему я не оформляю растения, направленные в корзину, и когда узнала, что программа не дала доставку по СДЭК - предложила оформить в ручном режиме. заказ пришел очень быстро!
Благодаря этому я уже посадила в своем саду две чудесные елочки, на сумму 30 тысяч рублей. Побольше бы таких инициативных людей встречать на своем пути!!! Прошу руководство компании поблагодарить данного сотрудника!
24 Сентября, 2025
/ Марина, Краснодар
В конце августа зацвел долгожданный нирвяник наибольший Крейзи Дези. Только вот ничего похожего с картинкой и описанием - нет! Из приобретенного у вас посадочного материала выросла самая обычная ро...
В конце августа зацвел долгожданный нирвяник наибольший Крейзи Дези. Только вот ничего похожего с картинкой и описанием - нет! Из приобретенного у вас посадочного материала выросла самая обычная ромашка диаметром 3 см. Я такую не заказывала ,тем более за такие деньги. Очень разочарована таким обманом.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Сентября, 2025
/ Светлана, Москва
Все пришло, саженцы хорошие. Спасибо
Все пришло, саженцы хорошие. Спасибо
10 Сентября, 2025
/ Алевтина, Москва
Спасибо за качественный товар!
Спасибо за качественный товар!
23 Сентября, 2025
/ Наталья, Санкт-Петербург
Пользуюсь услугами магазина много лет. В этом году расцвела роза, не соответствующая сорту. Бывают накладки даже у проверенных питомников, не ошибается только тот, кто ничего не делает! Магазин Под...
Пользуюсь услугами магазина много лет. В этом году расцвела роза, не соответствующая сорту. Бывают накладки даже у проверенных питомников, не ошибается только тот, кто ничего не делает! Магазин Подворье рассмотрел мою претензию и вернул деньги за товар. Спасибо, Подворье за вашу порядочность и уважение к постоянным покупателям!
22 Сентября, 2025
/ Людмила, Тучково
Здравствуйте! Очень люблю ваш магазин. Но у меня есть единственное пожелание к личному кабинету. Покупаю много разных растений, но не всегда сразу удается записать свои покупки в свой файлик. Можно...
Здравствуйте! Очень люблю ваш магазин. Но у меня есть единственное пожелание к личному кабинету. Покупаю много разных растений, но не всегда сразу удается записать свои покупки в свой файлик. Можно ли сделать раздел в личном кабинете "купленные товары"?
8 Сентября, 2025
/ Анна, Москва
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность за ваши труды!Всеми заказами очень довольна!
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность за ваши труды!Всеми заказами очень довольна!
5 Сентября, 2025
/ Катарина, Макеевка