Здравствуйте. Одним выражением - расстроена, как ребенок, сильно. Об это сообщила в претензии. Но есть и плюсы, которые оставляют надежду.
Здравствуйте. Одним выражением - расстроена, как ребенок, сильно. Об это сообщила в претензии. Но есть и плюсы, которые оставляют надежду.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. По вновь обнаруженным проблемам с полученными ранее луковицами пришлите, пожалуйста, дополнительную претензию с новыми фото.
Что касается крокусов, обратите внимание, что в стандарте поставки указан не диаметр луковиц (d), а длина окружности (С). То есть у луковицы диаметром 1 см длина окружности как раз чуть больше 3 см.
Podvorje.ru
2 Ноября, 2025
/ Светлана, Всеволожск
Приобретаю товары в данном магазине давно. пришедшие корни пионов тщательно и с любовью к покупателю упакованы. Есть красочная этикетка на пакете. И к каждому сорту соответствует бирка. Корни в тор...
Приобретаю товары в данном магазине давно. пришедшие корни пионов тщательно и с любовью к покупателю упакованы. Есть красочная этикетка на пакете. И к каждому сорту соответствует бирка. Корни в торфе. Сохранность хорошая. Обработаны. спасибо за заботу о покупателе.
27 Сентября, 2025
/ Андрей, Верещагино, Пермский край
Получила пион Жемчужная россыпь. Корешок большой, здоровый, 5 крупных почек.
Очень довольна.
Получила пион Жемчужная россыпь. Корешок большой, здоровый, 5 крупных почек.
Очень довольна.
22 Октября, 2025
/ Татьяна, Завьялово
Заказывала луковицы нарциссов. Пришли быстро,в меру крупные и даже раздвоенные.К моему огорчению в пакете,а не в красочной упаковке с картинкой цветка и за такую то цену!
Заказывала луковицы нарциссов. Пришли быстро,в меру крупные и даже раздвоенные.К моему огорчению в пакете,а не в красочной упаковке с картинкой цветка и за такую то цену!
8 Октября, 2025
/ Любовь, Москва
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Лепестки необычной волнистой формы. Цвет яркий, красивый, но долго сохраняется только в прохладную погоду. На жарком солнце быстро выгорает. Буквально за один день.
Лепестки необычной волнистой формы. Цвет яркий, красивый, но долго сохраняется только в прохладную погоду. На жарком солнце быстро выгорает. Буквально за один день.
14 Октября, 2025
/ Наталья
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
21 Октября, 2025
/ Лариса, Каспийск
Получила заказ осенних луковичных - очень порадовало Подворье! Луковицы чистые и здоровые, доставка в срок, информационное сопровождение заказа тоже на хорошем уровне. Большое спасибо!
Получила заказ осенних луковичных - очень порадовало Подворье! Луковицы чистые и здоровые, доставка в срок, информационное сопровождение заказа тоже на хорошем уровне. Большое спасибо!
20 Октября, 2025
/ Ольга, Москва
Заказала луковицы тюльпанов разных сортов. Пришли вовремя, луковицы здоровые и нормальных размеров. Покупкой довольно, буду заказывать в этом магазине и дальше.
Заказала луковицы тюльпанов разных сортов. Пришли вовремя, луковицы здоровые и нормальных размеров. Покупкой довольно, буду заказывать в этом магазине и дальше.
30 Сентября, 2025
/ Алла
получила саженцы жимолости,доставили быстро, хорошо упаковано, всё дошло хорошо
получила саженцы жимолости,доставили быстро, хорошо упаковано, всё дошло хорошо
21 Октября, 2025
/ Oльга
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Ответ магазина:
Здравствуйте! По флоксу, если сохранились фото цветущего растения, пришлите претензию через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Ноября, 2025
/ Елена
Сегодня получила свой заказ.
Хочется поблагодарить сотрудников за то что всегда получаю качественный заказ .хорошо упакованный. За своевременную информацию о доставке или если есть изменения в сост...
Сегодня получила свой заказ.
Хочется поблагодарить сотрудников за то что всегда получаю качественный заказ .хорошо упакованный. За своевременную информацию о доставке или если есть изменения в составе заказа.
Подворье желаю вам процветания в вашем безнесе.
23 Октября, 2025
/ Татьяна
Под заказ в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Яндекс.Доставка
Почта России
5Post
