Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо-претензия получено и находится на рассмотрении. Ожидайте ответ на электронную почту.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Леонид, Курганинск
Добрый вечер! получила сегодня саженцы роз,все превосходного качества. все живые ни одной почечки не сломано,очень качественно упакованы! красивые бирочки. Если честно,то такие хорошие,большие и кр...
Добрый вечер! получила сегодня саженцы роз,все превосходного качества. все живые ни одной почечки не сломано,очень качественно упакованы! красивые бирочки. Если честно,то такие хорошие,большие и крепкие саженцы я получаю впервые из интернет-магазина. теперь всегда только в Подворье буду заказывать! Теперь осталось дождаться,чтоб всё по сорту было.
17 Марта, 2023
/ Виолетта, Краснодар
Получила.Все отлично.Спасибо большое за качественный товар(розы с ОКС)
Получила.Все отлично.Спасибо большое за качественный товар(розы с ОКС)
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Электросталь
Здравствуйте! Получила заказ 796100. В заказе 9 позиций. Претензии по двум: 1) сирень Федерико Гарсия Лорка. При распаковке подумала что это барбарис, листья пурпурного цвета. Так должно быть или э...
Здравствуйте! Получила заказ 796100. В заказе 9 позиций. Претензии по двум: 1) сирень Федерико Гарсия Лорка. При распаковке подумала что это барбарис, листья пурпурного цвета. Так должно быть или это не сирень? 2) гортензия Панфлора. Первое впечатление не жилец. И вообще не понятно что это: гортензия или нет. Фото прилагаются. Первый раз за много лет, что я делаю у вас заказы, вижу такое !
Ответ магазина:
Добрый день. На данный момент считать гортензию и сирень нежизнеспособными и непригодными для посадки оснований нет. Большая просьба понаблюдать за растениями до высадки их в открытый грунт и прислать нам новые фотографии, если состояние саженцев будет ухудшаться.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Ольга, Тверь
Доброго дня. Спасибо я получила заказ, пока сложно сказать по качеству, т.к. ещё спят почки. Я очень расстроена т.к., подарочную карту не смогла использовать, в связи с тем что там сумма 5000 руб.,...
Доброго дня. Спасибо я получила заказ, пока сложно сказать по качеству, т.к. ещё спят почки. Я очень расстроена т.к., подарочную карту не смогла использовать, в связи с тем что там сумма 5000 руб., и неудобно ей рассчитываться, то есть бери все подряд, нет возможности её использовать поэтапно. В связи с этим на будущее я буду искать другие питомники, где цены даже ниже. Я специально попросила родных подарить вашу карту на ДР, и ОПС ....
16 Марта, 2023
/ Наталия
Я не первый год заказываю растения для сада в фирме Подворье, растюшки всегда получаю в прекрасном состоянии, посылка отслеживается от магазина до пункта получения. Недавно получила древовидные и м...
Я не первый год заказываю растения для сада в фирме Подворье, растюшки всегда получаю в прекрасном состоянии, посылка отслеживается от магазина до пункта получения. Недавно получила древовидные и молочноцветковые пионы и очень осталась довольна, растения пришли аккуратно упакованными и в хорошем состоянии. Большое спасибо сотрудникам за их работу!
17 Марта, 2023
/ Елена, Новороссийск
Сегодня получила посылку с саженцами роз. Заказ 789607. Посадочный материал прекрасный, упакован бережно и аккуратно! Благодарю коллектив Подворья за слаженную оперативную работу по отправке и взаи...
Сегодня получила посылку с саженцами роз. Заказ 789607. Посадочный материал прекрасный, упакован бережно и аккуратно! Благодарю коллектив Подворья за слаженную оперативную работу по отправке и взаимодействию с нами, покупателями! Все отслеживается в личном кабинете, посылка очень быстро дошла, магазин до вручения "вел" товар.
16 Марта, 2023
/ Елена, Нижний Новгород
Огромная благодарность за ваш труд!Сегодня получили саженцы. Всё в прекрасном состоянии. Ждём тепла, чтобы все посадить.Надеюсь увидеть здоровые растения и красивое цветение в своём саду.
Огромная благодарность за ваш труд!Сегодня получили саженцы. Всё в прекрасном состоянии. Ждём тепла, чтобы все посадить.Надеюсь увидеть здоровые растения и красивое цветение в своём саду.
16 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Рекомендую!!!
Рекомендую!!!
20 Марта, 2023
/ Елена, Каширский р-н, п. Колодезный
Получила саженцы роз 22 марта 2023 г.Саженцы понравились,здоровенькие внешне,хорошо упакованы,все целые. Заказ пришел вовремя,спасибо! Осталось дождаться цветения🌹
Получила саженцы роз 22 марта 2023 г.Саженцы понравились,здоровенькие внешне,хорошо упакованы,все целые. Заказ пришел вовремя,спасибо! Осталось дождаться цветения🌹
22 Марта, 2023
/ Надежда, Новосибирск
Получила заказ № 750460 розу Пароле. Спасибо. Саженец живой. Заказ получила вовремя. Буду и дальше делать заказы в вашем магазине.
Получила заказ № 750460 розу Пароле. Спасибо. Саженец живой. Заказ получила вовремя. Буду и дальше делать заказы в вашем магазине.
20 Марта, 2023
/ Марина, Москва
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный поб...
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный побег среди тоненьких и тот придется удалить из-за сомнений в том, что он здоров.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Людмила, Жердевка
