Здравствуйте! Получила заказ 796100. В заказе 9 позиций. Претензии по двум: 1) сирень Федерико Гарсия Лорка. При распаковке подумала что это барбарис, листья пурпурного цвета. Так должно быть или э...
Здравствуйте! Получила заказ 796100. В заказе 9 позиций. Претензии по двум: 1) сирень Федерико Гарсия Лорка. При распаковке подумала что это барбарис, листья пурпурного цвета. Так должно быть или это не сирень? 2) гортензия Панфлора. Первое впечатление не жилец. И вообще не понятно что это: гортензия или нет. Фото прилагаются. Первый раз за много лет, что я делаю у вас заказы, вижу такое !
Ответ магазина:
Добрый день. На данный момент считать гортензию и сирень нежизнеспособными и непригодными для посадки оснований нет. Большая просьба понаблюдать за растениями до высадки их в открытый грунт и прислать нам новые фотографии, если состояние саженцев будет ухудшаться.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Ольга, Тверь
Сегодня получила посылку с розами и пионом Упаковка качественная, уложено все рядком, почки хорошие. Как в том фильме , информация у вас поставлена на пять с плюсом И отзвонились , и смс сообщение....
Сегодня получила посылку с розами и пионом Упаковка качественная, уложено все рядком, почки хорошие. Как в том фильме , информация у вас поставлена на пять с плюсом И отзвонились , и смс сообщение. Но при выдаче товара что то пошло не так Хамоватый продавец стал отчитывать за то что карты с собой не носим Не предложил пакет, который был необходим для складирования коробки Потому что ручку то мужчина не сделал к коробке скотчем😁 Вообщем , немного омрачило настроение.
22 Марта, 2023
/ Елена
ЗАКАЗ №760937. Уже лет, наверное, 10 заказываю саженцы в этом магазине. Никогда никаких нареканий. Все вовремя, все сорта соответствуют заявленным. Вот и в этот раз - доставлено вовремя, прекрасно ...
ЗАКАЗ №760937. Уже лет, наверное, 10 заказываю саженцы в этом магазине. Никогда никаких нареканий. Все вовремя, все сорта соответствуют заявленным. Вот и в этот раз - доставлено вовремя, прекрасно упаковано, все саженцы пионов, флокс и роз жизнеспособны. Жду времени высадки. Пока прикопала.
19 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Заказ получила. В заказе 4 розы в хорошем состоянии, но можжевельник Арнольд просто сухарь. Такое ощущение, что перед отправкой его полили, а до этого сушили. Просто обидно, что постоянным клиентам...
Заказ получила. В заказе 4 розы в хорошем состоянии, но можжевельник Арнольд просто сухарь. Такое ощущение, что перед отправкой его полили, а до этого сушили. Просто обидно, что постоянным клиентам отсылают в таком состоянии растение. Видя, что отсылают мёртвое растение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на адрес: p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Валерия, Москва
Огромное спасибо за наши розочки и пионы! Очень признательны Вам за качество саженцев! Видно что выращены с любовью . Про упаковку - вообще отдельные впечатления! Так хорошо и компактно все размест...
Огромное спасибо за наши розочки и пионы! Очень признательны Вам за качество саженцев! Видно что выращены с любовью . Про упаковку - вообще отдельные впечатления! Так хорошо и компактно все разместили! Ни одна почечка не пострадала ! Все пионы живые , розочки с почками .
20 Марта, 2023
/ Наталья, Выборг
Каждая весна у меня традиционно начинается с посылки от "Подворья". И как всегда не перестаю радоваться нашему сотрудничеству. Как всегда все безупречно - товар, упаковка, доставка, внимание к клие...
Каждая весна у меня традиционно начинается с посылки от "Подворья". И как всегда не перестаю радоваться нашему сотрудничеству. Как всегда все безупречно - товар, упаковка, доставка, внимание к клиенту! Рекомендую всем этот магазин.
19 Марта, 2023
/ Марина, Магнитогорск
Заказываю в вашем магазине не в первый раз. И всегда всё отлично. Качество посадочного материала, упаковка, сроки доставки, сообщения об изменении статуса заказа. Спасибо за вашу заботу о наших садах.
Заказываю в вашем магазине не в первый раз. И всегда всё отлично. Качество посадочного материала, упаковка, сроки доставки, сообщения об изменении статуса заказа. Спасибо за вашу заботу о наших садах.
17 Марта, 2023
/ Ольга, Тверь
Получила заказ 20 марта 2023г из 18 гортензий и одной сирени. Упаковано все отлично, осталась довольна. Сейчас посмотрим как всё вырастет. Посылка шла Сдеком из Москвы в Тюмень.
Получила заказ 20 марта 2023г из 18 гортензий и одной сирени. Упаковано все отлично, осталась довольна. Сейчас посмотрим как всё вырастет. Посылка шла Сдеком из Москвы в Тюмень.
23 Марта, 2023
/ Лилия, Тюмень
Товар доставили почтой очень скоро, все прекрасно упаковано, содержимое (визуально) понравилось. Большая благодарность питомнику! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Товар доставили почтой очень скоро, все прекрасно упаковано, содержимое (визуально) понравилось. Большая благодарность питомнику! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
17 Марта, 2023
/ Ирина, Брянск
Заказ 800903.Отзыв про анемону "Elise Feldman". Я не поняла, где анемона. На фото видно два сорняка, один из которых одуванчик. Являюсь давним вашим клиентом, и была неприятно удивлена качеством по...
Заказ 800903.Отзыв про анемону "Elise Feldman". Я не поняла, где анемона. На фото видно два сорняка, один из которых одуванчик. Являюсь давним вашим клиентом, и была неприятно удивлена качеством посадочного материала.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Наталья, Москва
Заказывала черную смородину Титанию на штамбе - h- 40~60 см (заказ 800834). Саженец пришел очень качественный. ИМ "Подворье" меня ни разу еще не подводил. Ни один заказ не разочаровал. Т.к. заказал...
Заказывала черную смородину Титанию на штамбе - h- 40~60 см (заказ 800834). Саженец пришел очень качественный. ИМ "Подворье" меня ни разу еще не подводил. Ни один заказ не разочаровал. Т.к. заказала из товаров в наличии, то и пришел, соответственно, через 2 дня. Надеялась, что почки будут еще спящие, но они уже проснулись. Поэтому побоялась закапывать в снег, а посадила в 7-литровый горшок и выставила на закрытый балкон, пусть растет до середины мая - Московская обл -раньше высаживать опасно.
17 Марта, 2023
/ Надежда, Краснознаменск
Получила саженцы роз. Хорошо упакованы без пустот. Саженцы крепкие, с хорошей корневой системой. Почки уже проснулись, но для меня это не является проблемой, т.к. есть возможность доращивать на под...
Получила саженцы роз. Хорошо упакованы без пустот. Саженцы крепкие, с хорошей корневой системой. Почки уже проснулись, но для меня это не является проблемой, т.к. есть возможность доращивать на подоконнике. Спасибо за качественную работу.
19 Марта, 2023
/ Лидия, Хвастовичский р-он, с.Хвастовичи
