Прислали пересорт,обидно
Прислали пересорт,обидно
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
6 Августа, 2024
/ Ольга, Чехов
Спасибо большое за быстрое рассмотрение моей претензии по лилии Неттис прайд. Не ожидала, что деньги поступят в счет оплаты другого моего заказа. Очень приятно удивлена!
Спасибо большое за быстрое рассмотрение моей претензии по лилии Неттис прайд. Не ожидала, что деньги поступят в счет оплаты другого моего заказа. Очень приятно удивлена!
29 Июля, 2024
/ Ольга, Щербинка
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не про...
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не просыпалось и не пролилось. Ничего не повредилось. Сами растения идеальные, зелененькие и свеженькие. Очень приятно получать такие посылки. Огромное спасибо вам!
24 Июля, 2024
/ Людмила, Королев
Заказывала две гортензии и лаванду. Доставили быстро и в отличном состоянии.
Заказывала две гортензии и лаванду. Доставили быстро и в отличном состоянии.
22 Июля, 2024
/ Лидия, Москва
Купила, посадила, вырос вроде и клен, но совсем не Кинши. А кто?
Купила, посадила, вырос вроде и клен, но совсем не Кинши. А кто?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
3 Июля, 2024
/ Наталья, Давыдовское
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... ...
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... даже не выдержала, написала вам)) обидно. Фото для сравнения прилагаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Июля, 2024
/ Надежда, Саранск
Заказала рассаду клубники. Получила свой заказ вовремя. Вся рассада очень хорошо упакована. Грунт влажный, листочки не сухие. Все очень понравилось.
Заказала рассаду клубники. Получила свой заказ вовремя. Вся рассада очень хорошо упакована. Грунт влажный, листочки не сухие. Все очень понравилось.
24 Июля, 2024
/ Ирина, Веселево
Хорошая роза
Хорошая роза
29 Июля, 2024
/ Елена
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
12 Августа, 2024
/ Александр, г.о. Судак, с. Морское
Ветка без корней пришла. Посажена в землю и загибается. Разочарована
Ветка без корней пришла. Посажена в землю и загибается. Разочарована
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
14 Августа, 2024
/ Евгений, Москва
Добрый день! У пиона Лоис Чойс. купленного у вас прошлой весной, в конце июня частично стали краснеть листья. Сейчас эти листья почти засохли. Земля внутри влажная. В чем может быть причина и какие...
Добрый день! У пиона Лоис Чойс. купленного у вас прошлой весной, в конце июня частично стали краснеть листья. Сейчас эти листья почти засохли. Земля внутри влажная. В чем может быть причина и какие дальнейшие действия? Заранее благодарна.
9 Июля, 2024
/ Екатерина, Москва
Благодарю вас за классные хвойные, которые получила сегодня! Вы - лучшие!
Благодарю вас за классные хвойные, которые получила сегодня! Вы - лучшие!
10 Августа, 2024
/ Ирина, Кемерово
