Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Здравствуйте! Заказ я получила и довольна всем - сервисом обслуживания, доставкой и самое главное - качеством растений. Мне есть с чем сравнивать. Спасибо. Я не очень часто пользуюсь услугами Вашей...
Здравствуйте! Заказ я получила и довольна всем - сервисом обслуживания, доставкой и самое главное - качеством растений. Мне есть с чем сравнивать. Спасибо. Я не очень часто пользуюсь услугами Вашей компании, но всегда только хорошее впечатление о Вашей работе. Еще раз большое спасибо за ваш труд! С уважением, Ольга!
24 Мая, 2023
/ Ольга, Апрелевка
Добрый день! Заказывала рододендроны. Получила посылку в течение 4 дней. Растения в отличном состоянии, хорошо увлажнены, отлично упакованы. Спасибо большое!
Добрый день! Заказывала рододендроны. Получила посылку в течение 4 дней. Растения в отличном состоянии, хорошо увлажнены, отлично упакованы. Спасибо большое!
27 Мая, 2023
/ Людмила, Казань
Хороший посадочный материал: почка живая, всасывающие корешки появились.
Хороший посадочный материал: почка живая, всасывающие корешки появились.
26 Мая, 2023
/ Евгения, Зарайск
КЛЕМАТИС aromatica C2(артикул 64030128i)оказался сухим отростком размером 5 см.Не понятно ,выйдет ли из него что-то.И явно он не стоит 1900 рублей.Большое разочарование.Тем более понимая, что ничег...
КЛЕМАТИС aromatica C2(артикул 64030128i)оказался сухим отростком размером 5 см.Не понятно ,выйдет ли из него что-то.И явно он не стоит 1900 рублей.Большое разочарование.Тем более понимая, что ничего не добьюсь
Ответ магазина:
Добрый день!
Клематисы подразделяются на несколько групп обрезки. Клематис Ароматика относится к группе Integrifolia, побеги у данного сорта как раз только появляются. И на данный момент большинство саженцев данного сорта выглядят именно так.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если клематис не проявит признаков жизни, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
30 Мая, 2023
/ Надежда, Переславль-Залесский
Гейхеры малышки, но бодренькие и здоровенькие. Буду растить. Спасибо большое!
Гейхеры малышки, но бодренькие и здоровенькие. Буду растить. Спасибо большое!
16 Мая, 2023
/ Нина
Здравствуйте! Я хотела сказать огромное спасибо администраторам, которые оформляли мой заказ. Рододендроны пришли в отличном состоянии, очень качественно упакованы. Спасибо большое за ваш труд!
Здравствуйте! Я хотела сказать огромное спасибо администраторам, которые оформляли мой заказ. Рододендроны пришли в отличном состоянии, очень качественно упакованы. Спасибо большое за ваш труд!
30 Мая, 2023
/ Наталья, Иркутск
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
22 Мая, 2023
/ Татьяна, Москва
Очень понравилось отношение продавца. Показали сначала фото моих растение, затем выслали. Получила уже через 3 дня, оплата при получении. Все растения выглядят здоровыми.
Очень понравилось отношение продавца. Показали сначала фото моих растение, затем выслали. Получила уже через 3 дня, оплата при получении. Все растения выглядят здоровыми.
29 Мая, 2023
/ Наталья, Шушары
Получила сегодня клематис. Это не саженец, а просто дерево!!! Такого замечательного качества ещё не видела! Молодец, Подворье!!!
Получила сегодня клематис. Это не саженец, а просто дерево!!! Такого замечательного качества ещё не видела! Молодец, Подворье!!!
22 Мая, 2023
/ Кира, Алексин
Получила сосну Шверина Витхорст,Цесарини Блю,ель Нидиформис и Прокумбенс ,все саженцы отличного качества,с приростами.Посылка дошла быстро ,все саженцы отлично упакованы. Не первый раз заказываю ра...
Получила сосну Шверина Витхорст,Цесарини Блю,ель Нидиформис и Прокумбенс ,все саженцы отличного качества,с приростами.Посылка дошла быстро ,все саженцы отлично упакованы. Не первый раз заказываю растения в Подворье и очень довольна качеством обслуживания и посадочным материалом. Спасибо Вам огромное!!!
23 Мая, 2023
/ Лариса, Щекино
Спасибо. Саженцы все соответствуют моим пожеланиям. Все в хорошем состоянии. Высадила уже. Приживаются.
Спасибо. Саженцы все соответствуют моим пожеланиям. Все в хорошем состоянии. Высадила уже. Приживаются.
24 Мая, 2023
/ Людмила, Екатеринбург
