Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
24 Мая, 2023
/ Светлана, Луховицы
все хорошо,я доволен,беру у вас не первый год
все хорошо,я доволен,беру у вас не первый год
24 Мая, 2023
/ Вадим, Нахабино
Заказала рассаду пряных трав: розмарина, шалфея, тимьяна, черешкового сельдерея и рассаду цветов: алиссума и газании. Рассада пришла замечательная, вся крепкая, тёмно-зелёная, видно, что здоровая. ...
Заказала рассаду пряных трав: розмарина, шалфея, тимьяна, черешкового сельдерея и рассаду цветов: алиссума и газании. Рассада пришла замечательная, вся крепкая, тёмно-зелёная, видно, что здоровая. Алиссум уже с цветами, а газания с бутонами. Кустики трав объёмные, не замухрышки с одной веточкой! В общем, я очень и очень довольна! Спасибо!!!
25 Мая, 2023
/ Ольга, Москва
Подмосковье, первое цветение
Подмосковье, первое цветение
26 Мая, 2023
/ Елена
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
19 Мая, 2023
/ Светлана, Волгоград
Получила посылку с 3 княжиками Лемон Дрим, Пинк Дрим и Пинк Свинг
Получила посылку с 3 княжиками Лемон Дрим, Пинк Дрим и Пинк Свинг
28 Мая, 2023
/ Наталья, Бугуруслан
Саженцы хорошие, заказ выполнен точно в обещанный срок.
За очень много лет, практически с момента начала работы "Подворья", среди моих многочисленных покупок было не более 5 товаров, оказавшихся не...
Саженцы хорошие, заказ выполнен точно в обещанный срок.
За очень много лет, практически с момента начала работы "Подворья", среди моих многочисленных покупок было не более 5 товаров, оказавшихся некачественными, можно считать, что это погрешность.
Сотрудники изумительные, что сегодня тоже редкость (если это не гум-цум и т.п.). Спасибо.
26 Мая, 2023
/ Ирина
Прислали великолепный экземпляр ели канадской Дейзис Уайт. Спасибо.
Прислали великолепный экземпляр ели канадской Дейзис Уайт. Спасибо.
27 Мая, 2023
/ Галина, Самара
Одни плюсы! Сплошной позитив! Красота и роскошь цветения! Потрясающий материал как осенних заказов , так и товаров в продаже! Внимательный и терпеливый☺️Коллектив продавцов-консультантов!!!!Огромно...
Одни плюсы! Сплошной позитив! Красота и роскошь цветения! Потрясающий материал как осенних заказов , так и товаров в продаже! Внимательный и терпеливый☺️Коллектив продавцов-консультантов!!!!Огромное Всем СПАСИБО!!!!
23 Мая, 2023
/ Наталья
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
25 Мая, 2023
/ Надежда, Тула
Здравствуйте! Заказ я получила и довольна всем - сервисом обслуживания, доставкой и самое главное - качеством растений. Мне есть с чем сравнивать. Спасибо. Я не очень часто пользуюсь услугами Вашей...
Здравствуйте! Заказ я получила и довольна всем - сервисом обслуживания, доставкой и самое главное - качеством растений. Мне есть с чем сравнивать. Спасибо. Я не очень часто пользуюсь услугами Вашей компании, но всегда только хорошее впечатление о Вашей работе. Еще раз большое спасибо за ваш труд! С уважением, Ольга!
24 Мая, 2023
/ Ольга, Апрелевка