ЗАКАЗ №744828 Из 14 роз Роза Антон Чехов пропала , как то будет на это реагировать питомник?
ЗАКАЗ №744828 Из 14 роз Роза Антон Чехов пропала , как то будет на это реагировать питомник?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
23 Мая, 2023
/ Гульнара, Казань
Распустился красавчик. Очень ароматный.
Распустился красавчик. Очень ароматный.
30 Мая, 2023
/ Татьяна, Щекино
Спасибо! Всё, как всегда, отлично! И саженцы, и упаковка сего счастья! Года четыре-ваш постоянный клиент (заказывала некоторые недостающие у вас позиции (типа княжевики) в других магазинах. Впечатл...
Спасибо! Всё, как всегда, отлично! И саженцы, и упаковка сего счастья! Года четыре-ваш постоянный клиент (заказывала некоторые недостающие у вас позиции (типа княжевики) в других магазинах. Впечатления разные, не буду сие магазины упоминать. Но всегда-к вам! Был в прошлом году один пересорт- канадская роза Санрайз.Оказалась розовой.Всё равно красивая, но цветогамму нарушила. Пересадила.Жива. Ещё раз всем спасибо!
Ответ магазина:
Добрый день! У розы Модерн Санрайз лепестки розово-персиково-желтые и могут меняться в зависимости от условий выращивания. К тому же первое цветение не всегда полностью показывает особенности сорта.
Пожалуйста, посмотрите на цветение розы в этом году, и если цвет не совпадет с заявленным описанием на сайте, присылайте фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Пелагея, Москва
Здравствуйте! Получила посылку с клематисом! Волновалась за хрупкость побегов при их длине... Но растение так чётко было упаковано, что все метровые плети целы!!! Профессионально! Спасибо всей кома...
Здравствуйте! Получила посылку с клематисом! Волновалась за хрупкость побегов при их длине... Но растение так чётко было упаковано, что все метровые плети целы!!! Профессионально! Спасибо всей команде Подворья!
26 Мая, 2023
/ Юлия, Красноярск
Получаю от Подворья второй заказ (зимний предзаказ) и очень довольна - и качеством посадочного материала, и четкой доставкой, и доступной обратной связью...
Получаю от Подворья второй заказ (зимний предзаказ) и очень довольна - и качеством посадочного материала, и четкой доставкой, и доступной обратной связью...
31 Мая, 2023
/ Мария, Москва
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плох...
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плохой. Хотелось бы доставку побыстрее. Заказала в пятницу,получила в воскресенье.
21 Мая, 2023
/ Лариса, Челябинск
Скорость доставки заказа и состояние саженцев превзошли все ожидания! Три дня включая выходные, два цветущих куста. В Подворье подороже, чем на других крупных площадках посадочного материала (хотя ...
Скорость доставки заказа и состояние саженцев превзошли все ожидания! Три дня включая выходные, два цветущих куста. В Подворье подороже, чем на других крупных площадках посадочного материала (хотя соотношение цена/качество вполне норм), зато всегда быстро и практически без нареканий. Минус - не всегда есть в наличии то, что хочется, поэтому приходится ждать по два, а то и три месяца от других продавцов, и не факт, что материал придет сильным и жизнеспособным. Тут уж как повезет...
1 Июня, 2023
/ Любовь, Санкт-Петербург
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
Снова пересорт! Совсем не соответствует заявленному сорту! По 11-12 лепестков, смотрится, как обычный копеечный тюльпан
Снова пересорт! Совсем не соответствует заявленному сорту! По 11-12 лепестков, смотрится, как обычный копеечный тюльпан
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Людмила
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
24 Мая, 2023
/ Светлана, Луховицы
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
25 Мая, 2023
/ Надежда, Тула
Заказывал "Яблоня Китайка золотая ранняя" прислали очень хорошо упакованный саженец с распустившими почками и хорошей корневой системой завернутой в пакет, я очень доволен и благодарен за саженец и...
Заказывал "Яблоня Китайка золотая ранняя" прислали очень хорошо упакованный саженец с распустившими почками и хорошей корневой системой завернутой в пакет, я очень доволен и благодарен за саженец и всем советую интернет-магазин "Подворье".
25 Мая, 2023
/ Александр, Новоузенск
