Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в это...
Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в этот раз. Мало того что на ветках чёрная бактериальная инфекция( ветки усыхают) так ещё нет корней, инородные материалы на корнях, повреждённые побеги и корни. У меня было три заказа и в каждом возврат. Ехать возвращать далеко и это очень не удобно. Плохо что нельзя на месте посмотреть корневую, в ПВЗ нет для этого места. Не знаю когда вернут деньги и вернут ли вообще? Возврат саженцев согласован с отделом претензий.
16 Марта, 2025
/ Екатерина
Эремурус Пиноккио пришёл пересушенным, пересадила в горшок со свежей землёй, но так и не пошёл в рост.
Эремурус Пиноккио пришёл пересушенным, пересадила в горшок со свежей землёй, но так и не пошёл в рост.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
9 Марта, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2025
/ Татьяна, Владивосток
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
16 Марта, 2025
/ Елена
Получила от вас долгожданную посылку саженцев :Сосна чёрная Ронделло, сосна чёрная Грин тауэр, сосна чёрная Фастигиата, заказ делала через Сдек, пришла посылка быстро к нам в Белгород , все в хорош...
Получила от вас долгожданную посылку саженцев :Сосна чёрная Ронделло, сосна чёрная Грин тауэр, сосна чёрная Фастигиата, заказ делала через Сдек, пришла посылка быстро к нам в Белгород , все в хорошем состоянии, я очень довольна. Буду ещё заказывать у вас саженцы.
17 Марта, 2025
/ Ольга, Белгород
Саженцы пришли свежие,почки живые Заказ пришёл на 6 дней раньше заявленного. Молодцы все окей
Саженцы пришли свежие,почки живые Заказ пришёл на 6 дней раньше заявленного. Молодцы все окей
14 Марта, 2025
/ Надежда, Москва
Спасибо огромное за доставку качественного посадочного материала, вы как всегда на высоте! Заказала клематисы, пришли в очень хорошем состоянии.
Спасибо огромное за доставку качественного посадочного материала, вы как всегда на высоте! Заказала клематисы, пришли в очень хорошем состоянии.
19 Марта, 2025
/ Марина
пришло в хорошем состоянии
пришло в хорошем состоянии
15 Марта, 2025
/ Алла, р-н Выборгский, п. Кондратьево
Получила свой заказ из Подворья. Все пришло в отличном состоянии и очень аккуратно упакованное.
Получила свой заказ из Подворья. Все пришло в отличном состоянии и очень аккуратно упакованное.
13 Марта, 2025
/ Наталья, Москва
Заказывала два пиона. Посылка пришла вовремя, в обещанный срок.Качество превосходное. Будут ли они соответствовать сорту, посмотрим. А деленками пока довольна. Спасибо за быстрое исполнение, обслуж...
Заказывала два пиона. Посылка пришла вовремя, в обещанный срок.Качество превосходное. Будут ли они соответствовать сорту, посмотрим. А деленками пока довольна. Спасибо за быстрое исполнение, обслуживание и качество.
9 Марта, 2025
/ Татьяна, Старокорсунская станица
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз-...
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз- пять на возврат. Мне кажется по сравнению с прошлым годом, сильно упало качество саженцев. Я никогда раньше до посадки ничего не распаковывала, я была уверена в качестве. Сейчас ситуация поменялась, надо всё смотреть, т к могут быть неприятные сюрпризы. Спасибо девочкам с отдела претензий, быстро реагируют и отвечают. Жаль нет возможности в ПВЗ посмотреть корневую, чтоб не кататься для возврата саженцев, такое себе удовольствие. Надеюсь что в дальнейшем Подворье будет улучшать качество продаваемого материала и таких ситуаций не будет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На нашем сайте видим только один ваш отзыв, не считая этого. Он опубликован. Возможно, другие отзывы вы оставляли на каких-то других сайтах?
Podvorje.ru
13 Марта, 2025
/ Екатерина
Заказала первый раз в этом питомнике. Довольна всем, и качеством посадочного материала, и как все упаковано, в коробку положили утеплитель, чтобы растюшки не замерзли. Заказывала эхинацею и нивянни...
Заказала первый раз в этом питомнике. Довольна всем, и качеством посадочного материала, и как все упаковано, в коробку положили утеплитель, чтобы растюшки не замерзли. Заказывала эхинацею и нивянник, все пришли с проснувшимися почками, нивянник уже с зеленой розеткой. Жду очередную посылку. В интернет магазине большой выбор растений. На электронную почту приходит оповещение о новых поступлениях. Питомник рекомендую.
16 Марта, 2025
/ Светлана
