Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Спасибо, получила саженцы (уже высадила в грунт)нормального качества и с быстрой доставкой
Спасибо, получила саженцы (уже высадила в грунт)нормального качества и с быстрой доставкой
Ответ магазина:
Здравствуйте! Гарантию на соответствие сорту мы даем, конечно :)
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Галина, Новониколаевский
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 8...
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 888031.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Светлана, Москва
В закаще 590588 плохое качество луковиц регале
В закаще 590588 плохое качество луковиц регале
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2024
/ Чекмарева
Качество саженцев апрель 2024 г. Отвратительное: побеги тоньше карандаша, корень морковкой. Общее состояние саженцев - явно пересущенные.
Качество саженцев апрель 2024 г. Отвратительное: побеги тоньше карандаша, корень морковкой. Общее состояние саженцев - явно пересущенные.
8 Апреля, 2024
/ Татьяна, Калининград
Посылку получила вовремя.Все саженцы в отличном состоянии.Буду заказывать ещё. Всем рекомендую
Посылку получила вовремя.Все саженцы в отличном состоянии.Буду заказывать ещё. Всем рекомендую
25 Марта, 2024
/ Нэлли, Новосибирск
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
6 Апреля, 2024
/ Елена
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём ...
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём можно найти всё необходимое для сада и огорода. На улице уже продажа саженцев, черенков, с хорошим товарным видом. Консультанты отлично разбираются в ассортименте и могут посоветовать.
10 Апреля, 2024
/ Любовь
Получила отличный посадочный материал пиона, самый лучший из всех пионов, которые заказывала у других поставщиков ,заказываю в подворье первый раз, теперь буду заказывать только здесь. Купила батте...
Получила отличный посадочный материал пиона, самый лучший из всех пионов, которые заказывала у других поставщиков ,заказываю в подворье первый раз, теперь буду заказывать только здесь. Купила баттерфляй, надеюсь, что он и вырастет.
9 Апреля, 2024
/ Татьяна, Пригородный район село Николо-Павловское
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник?...
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник? Покупаю первый раз. Удивительно, что ещё ничего не показалось. Хранила в холодильнике, сейчас достала, поставила на застеленную лоджию. Земля до сих пор влажная не разу не поливала. Как вы думаете,может быть он изначально был уже не живой? Если так, то можно заменить растение?
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
31 Марта, 2024
/ Елена
Здравствуйте, Подворье! Благодарна всем работникам и сотрудникам ИМ Подворье! Посылка упакована бережно, плотно. Ничего не вывалилось. Весь заказ в отличном качестве: сосна на почках, барбарисик на...
Здравствуйте, Подворье! Благодарна всем работникам и сотрудникам ИМ Подворье! Посылка упакована бережно, плотно. Ничего не вывалилось. Весь заказ в отличном качестве: сосна на почках, барбарисик на почках, крушина тоже в почках. Никаких проросших белых стеблей! Гейхера Милан чудо чудное, как и дороги не заметила! Корни в пакетах живы, плотные. Спасибо вам огромное, Подворье! Красноярск.
26 Марта, 2024
/ Юлия, Красноярск
Шесть лет заказываю в "Подворье" цветы. Прекрасно растут древовидные пионы, розы (30 штук), герани садовые, тюльпаны, нарциссы, крокусы, мускари, дельфиниумы, эхинацеи, додекатеоны, флоксы, лилии, ...
Шесть лет заказываю в "Подворье" цветы. Прекрасно растут древовидные пионы, розы (30 штук), герани садовые, тюльпаны, нарциссы, крокусы, мускари, дельфиниумы, эхинацеи, додекатеоны, флоксы, лилии, чубушники, шесть видов сирени. Все прекрасного качества! Хорошо, что подробно описаны качества посадочного материала, устойчивость к заболеваниям и предпочтительное место посадки. Все соответствует действительности. В прошлом году приобрела яблоню, сливу. Растут прекрасно! На днях получила черную смородину, однолетний саженец с ОКС, огромный ветвистый куст с отличными корнями.
8 Апреля, 2024
/ Ирина
