Добрый день! Сегодня курьер привез мне мой заказ - клематисы Нелли Мозер и Эрнест Маркхам. Я в восторге от полученных растений! Они в очень хорошем состоянии и цветут полноценными крупными цветами!...
Добрый день! Сегодня курьер привез мне мой заказ - клематисы Нелли Мозер и Эрнест Маркхам. Я в восторге от полученных растений! Они в очень хорошем состоянии и цветут полноценными крупными цветами!!! Это так красиво - клематисы сразу украсят участок!!! Спасибо, Подворье!!! Всем рекомендую приобрести - выбор клематисов большой, посадить в грунт растения с закрытой корневой системой летом легко, приживутся обязательно, сразу можно любоваться этой красотой- это радость для души!
25 Июня, 2023
/ Надежда, Королев
Ель обыкновенная Компакта в 3л пришла вся в молоденьких почечках. Очень хорошая. После посадки покрылась ярким молодым приростом.
Ель обыкновенная Компакта в 3л пришла вся в молоденьких почечках. Очень хорошая. После посадки покрылась ярким молодым приростом.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохож...
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохоже на Подворье!" Никогда не заменим сорт на другой, не согласовав это с вами, и ГАРАНТИРУЕМ СООТВЕТСТВИЕ СОРТУ. Нам уже 24 года Из года в год работаем на имя, чтобы имя работало на нас".
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Вы можете использовать эти деньги для совершения покупок в дальнейшем, либо оформить возврат на свой расчетный счет в банке.
Podvorje.ru
27 Июня, 2023
/ Наталья, Москва
21.06.2023 оставила на сайте Подворья отрицательный отзыв о пересорте малины. Приношу искренние извинения сотрудникам компании за напрасные обвинения. Практически все покупки я делаю в Подворье, а ...
21.06.2023 оставила на сайте Подворья отрицательный отзыв о пересорте малины. Приношу искренние извинения сотрудникам компании за напрасные обвинения. Практически все покупки я делаю в Подворье, а именно эту малину заказывала в другом месте. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Подворья за вежливость и терпение. Ещё раз прошу прощения за несправедливый отзыв и потраченное время.
26 Июня, 2023
/ Наталья, Рязань
В очередной раз получила из Подворья посылочку с барбарисом Грин карпет. И как всегда на высшем уровне. Здоровое, красивое растение и не маленький, а достаточно большой кустик.
В очередной раз получила из Подворья посылочку с барбарисом Грин карпет. И как всегда на высшем уровне. Здоровое, красивое растение и не маленький, а достаточно большой кустик.
21 Июня, 2023
/ Ирина, Тольятти
Заказала саженцы княженики, клюквы в 0.5л контейнерах. Брусника в 2л контейнере. Брусника в конце мая уже с цветами. Потом на ней всё это превратилось в ягоды. Княженика пришла с цветочками.
Заказала саженцы княженики, клюквы в 0.5л контейнерах. Брусника в 2л контейнере. Брусника в конце мая уже с цветами. Потом на ней всё это превратилось в ягоды. Княженика пришла с цветочками.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
В этом году у меня было три заказа с розами: все саженцы приехали в прекрасном состоянии. Одна из роз прибыла в начале апреля, но таких огромных размеров, что не убралась в холодильник и была посаж...
В этом году у меня было три заказа с розами: все саженцы приехали в прекрасном состоянии. Одна из роз прибыла в начале апреля, но таких огромных размеров, что не убралась в холодильник и была посажена сразу в землю (пролитую кипятком); великолепно пережила все заморозки, в начале июня благополучно зацвела! По сортам полное соответствие. Благодарю!
24 Июня, 2023
/ Елена, Нижний Новгород
Кипарисовик горохоплодный Голден Моп в 3л оказался красивым, уже большим.
Кипарисовик горохоплодный Голден Моп в 3л оказался красивым, уже большим.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
Товар пришел быстро и без нарушения тары.Цветы как было заявлено на сайте в пакетах и торфе.Все отлично,качество цветов будем смотреть на следующий год.Буду пользоваться этим продавцом.
Товар пришел быстро и без нарушения тары.Цветы как было заявлено на сайте в пакетах и торфе.Все отлично,качество цветов будем смотреть на следующий год.Буду пользоваться этим продавцом.
20 Июня, 2023
/ Татьяна, Радужный
Здравствуйте, спасибо за Ваш профессионализм. Клематис Этуаль Виолет пришёл в нормальном состоянии с большой зелёной массой.
Здравствуйте, спасибо за Ваш профессионализм. Клематис Этуаль Виолет пришёл в нормальном состоянии с большой зелёной массой.
25 Июня, 2023
/ Юлия, Красноярск
Просто в восторге!!!! Спасибо что Вы есть! Саженцы пришли в течении 5 дней в идеальном состоянии !!!
Просто в восторге!!!! Спасибо что Вы есть! Саженцы пришли в течении 5 дней в идеальном состоянии !!!
17 Июня, 2023
/ Елена, Краснокаменск
Ирис просто великолепный! Сам цветок как тропическая яркая бабочка переливающаяся на солнце....Перезимовал очень хорошо. Зацвёл на второй год.
Ирис просто великолепный! Сам цветок как тропическая яркая бабочка переливающаяся на солнце....Перезимовал очень хорошо. Зацвёл на второй год.
23 Июня, 2023
/ Татьяна
