Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
Недавно заказывала две сирени Всё дошло хорошо к нам в Сибирь. Хелоне Альба хорошая. А вот астра новобельгийская совсем крошка. Надо выхаживать.
Недавно заказывала две сирени Всё дошло хорошо к нам в Сибирь. Хелоне Альба хорошая. А вот астра новобельгийская совсем крошка. Надо выхаживать.
18 Марта, 2023
/ Оксана, Карасук
Получила саженцы роз-полный восторг,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное,заказывала здесь впервые-теперь буду постоянным вашим покупателем.Спасибо огромное.
Получила саженцы роз-полный восторг,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное,заказывала здесь впервые-теперь буду постоянным вашим покупателем.Спасибо огромное.
22 Марта, 2023
/ Лариса, Белебей
Добрый день, получила саженец сирени - Красавица Москвы- довольна покупкой, саженец живой, с хорошей корневой системой, хорошо упакован, спасибо. Заказывала первый раз.
Добрый день, получила саженец сирени - Красавица Москвы- довольна покупкой, саженец живой, с хорошей корневой системой, хорошо упакован, спасибо. Заказывала первый раз.
18 Марта, 2023
/ Людмила, Железноводск
Каждая весна у меня традиционно начинается с посылки от "Подворья". И как всегда не перестаю радоваться нашему сотрудничеству. Как всегда все безупречно - товар, упаковка, доставка, внимание к клие...
Каждая весна у меня традиционно начинается с посылки от "Подворья". И как всегда не перестаю радоваться нашему сотрудничеству. Как всегда все безупречно - товар, упаковка, доставка, внимание к клиенту! Рекомендую всем этот магазин.
19 Марта, 2023
/ Марина, Магнитогорск
Добрый день! Полученными саженцами клематисов очень довольна. Пришел заказ быстро. Огромное спасибо!
Добрый день! Полученными саженцами клематисов очень довольна. Пришел заказ быстро. Огромное спасибо!
16 Марта, 2023
/ Наталья, Волгоград
Добрый день,дорогие сотрудники Подворья!Огромное спасибо за ваш труд,заботу и желание делать людям приятное,за вашу ответственность и порядочность.Не первый раз получаю от вас посылки.Сейчас получи...
Добрый день,дорогие сотрудники Подворья!Огромное спасибо за ваш труд,заботу и желание делать людям приятное,за вашу ответственность и порядочность.Не первый раз получаю от вас посылки.Сейчас получила очередную с саженцами роз.Саженцы в отличном состоянии,даже начали потихоньку распускаться почки.Пришло все вовремя,без задержек.С удовольствием буду сотрудничать с вами и дальше.
21 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
В прекрасном состоянии саженцы, очень хорошая упаковка и быстрая доставка.
В прекрасном состоянии саженцы, очень хорошая упаковка и быстрая доставка.
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Калининград
Огромная благодарность за ваш труд!Сегодня получили саженцы. Всё в прекрасном состоянии. Ждём тепла, чтобы все посадить.Надеюсь увидеть здоровые растения и красивое цветение в своём саду.
Огромная благодарность за ваш труд!Сегодня получили саженцы. Всё в прекрасном состоянии. Ждём тепла, чтобы все посадить.Надеюсь увидеть здоровые растения и красивое цветение в своём саду.
16 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Товар доставили почтой очень скоро, все прекрасно упаковано, содержимое (визуально) понравилось. Большая благодарность питомнику! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Товар доставили почтой очень скоро, все прекрасно упаковано, содержимое (визуально) понравилось. Большая благодарность питомнику! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
17 Марта, 2023
/ Ирина, Брянск
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный поб...
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный побег среди тоненьких и тот придется удалить из-за сомнений в том, что он здоров.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Людмила, Жердевка
Большой заказ на пионы.
Все пришло в целости и сохранности.
Все пионы и 1 георгин в отличнейшем состоянии. Очень давольна. Спасибо
Большой заказ на пионы.
Все пришло в целости и сохранности.
Все пионы и 1 георгин в отличнейшем состоянии. Очень давольна. Спасибо
18 Марта, 2023
/ Ксения, Дедовск
