Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой...
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой особенно огорчила: из 15 саженцев живыми оказалось лишь 3 !
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Елена
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Галина, рп Софрино
Добрый день. Заказываю не впервые. Качество саженцев отличное. Покупала черешню "гостинец", отличный саженец, в контейнере, также в данном заказе была калина белорусская, в стаканчике. Корешки все ...
Добрый день. Заказываю не впервые. Качество саженцев отличное. Покупала черешню "гостинец", отличный саженец, в контейнере, также в данном заказе была калина белорусская, в стаканчике. Корешки все здоровые, на ветка есть почки. Все отлично спасибо.
20 Апреля, 2025
/ Зульфия, Казань
Здравствуйте! Благодарю Вас за отличный посадочный материал, качественные саженцы роз с отличной корневой системой, прекрасную упаковку и своевременную доставку. А также за обратную связь.
Здравствуйте! Благодарю Вас за отличный посадочный материал, качественные саженцы роз с отличной корневой системой, прекрасную упаковку и своевременную доставку. А также за обратную связь.
20 Апреля, 2025
/ Елена
Заказ 976767. Саженцы чёрной смородины и ирги. Благодаря продуманной, качественной упаковке доехали в великолепном состоянии - не повреждена ни одна тронувшаяся в рост почка. Спасибо! Высажены во...
Заказ 976767. Саженцы чёрной смородины и ирги. Благодаря продуманной, качественной упаковке доехали в великолепном состоянии - не повреждена ни одна тронувшаяся в рост почка. Спасибо! Высажены во временное пристанище - ожидаются заморозки...
25 Апреля, 2025
/ Наталья, Пенза
Добрый день! Мой заказ №951391 был доставлен вовремя, курьер позвонил заранее. Все розы отличного качества. Спасибо Вам. У меня есть пожелания, сообщать об отсутствии товара не в месяц доставки (09...
Добрый день! Мой заказ №951391 был доставлен вовремя, курьер позвонил заранее. Все розы отличного качества. Спасибо Вам. У меня есть пожелания, сообщать об отсутствии товара не в месяц доставки (09.04.25), а по возможности раньше (успеть заказать в другом месте!). Питомник отказал в поставке штамбовую розу BUKAVU. Свой заказ я формировала, в основном, ради этой розы (в декабре 2024 года!!!).
Ответ магазина:
Здравствуйте! О недопоставке мы сообщаем сразу, как только получаем информацию от поставщика.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
До этого заказывал через СДЭК, решил ПОПРОБОВАТЬ через пятерочку в области. Понравилось, особенно то, что работают каждый день.
До этого заказывал через СДЭК, решил ПОПРОБОВАТЬ через пятерочку в области. Понравилось, особенно то, что работают каждый день.
19 Апреля, 2025
/ Виктор, Старый Городок
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет ...
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет большой и хороший корень, только он загнут и торчит вверх вместе с пробегом.
17 Апреля, 2025
/ Татьяна
Отличные саженцы роз. Надеюсь, что приживутся и будут нас радовать.
Отличные саженцы роз. Надеюсь, что приживутся и будут нас радовать.
20 Апреля, 2025
/ Наталья, Москва
Спасибо за розы. Все понравилось. Упакованы очень хорошо, саженцы выглядят прекрасно. Надеюсь, что будут радовать глаз долгое-долгое время. Спасибо!!!
Спасибо за розы. Все понравилось. Упакованы очень хорошо, саженцы выглядят прекрасно. Надеюсь, что будут радовать глаз долгое-долгое время. Спасибо!!!
22 Апреля, 2025
/ Наталья
Получила заказ. Два куста роз и два на штабе. Один из штамбовых в плачевном состоянии, обидно сделала предзаказ ещё в январе... Супер Трупер ветки как у старика все пересохшие. Ни одной почки нет ж...
Получила заказ. Два куста роз и два на штабе. Один из штамбовых в плачевном состоянии, обидно сделала предзаказ ещё в январе... Супер Трупер ветки как у старика все пересохшие. Ни одной почки нет живой. Да ещё и ветки надломленные. С остальными кустами всё в порядке... Жду ответ от службы претензий. Надеюсь решится вопрос положительно...
17 Апреля, 2025
/ Екатерина, Москва
Заказ пришел быстро, все хорошо упаковано. Саженцы маленькие, но живые, крепкие. Уже все высадила, ждём красоты!
Заказ пришел быстро, все хорошо упаковано. Саженцы маленькие, но живые, крепкие. Уже все высадила, ждём красоты!
17 Апреля, 2025
/ Ольга, Натухаевская
