Заказ №792934. Пришел абсолютно мертвый и сухой шалфей Сенсейшн Роуз. Тот, кто собирал заказ, прекрасно то видел, но положил труп в посылку. На претензию с фотографиями ответили отпиской, деньги за...
Заказ №792934. Пришел абсолютно мертвый и сухой шалфей Сенсейшн Роуз. Тот, кто собирал заказ, прекрасно то видел, но положил труп в посылку. На претензию с фотографиями ответили отпиской, деньги за мертвое растение не вернули.
Ответ магазина:
Добрый день! Так как период вегетации ещё не наступил, растение находится в стадии покоя. Верхняя часть может вообще отсутствовать. На данном фото - прошлогодние побеги. Вам было предложено прислать новое фото, поскольку по имеющимся фотографиям оценить корневую систему невозможно.
Podvorje.ru
13 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Сегодня получила свой заказ на луковицы лилий 798707. Проверили с курьером все 25 пакетов. Луковицы уже с хорошими корнями и видны ростки. Как и обещали. Все аккуратно упаковано, четко подписаны вс...
Сегодня получила свой заказ на луковицы лилий 798707. Проверили с курьером все 25 пакетов. Луковицы уже с хорошими корнями и видны ростки. Как и обещали. Все аккуратно упаковано, четко подписаны все названия.
10 Марта, 2023
/ Ольга, Москва
Корень пиона, купленный весной... Но я очень довольна. Спасибо! Здоровый корень. Хорошие почки. Посадила в холод.
Корень пиона, купленный весной... Но я очень довольна. Спасибо! Здоровый корень. Хорошие почки. Посадила в холод.
15 Марта, 2023
/ Евгения
Настала пора получать заказы на весну! Луковичные,корешки в пакетах, средства-помощники для наших питомцев! Все четко, вовремя, хорошего качества!
Настала пора получать заказы на весну! Луковичные,корешки в пакетах, средства-помощники для наших питомцев! Все четко, вовремя, хорошего качества!
8 Марта, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Заказ получила.Все очень тщательно и бережно упаковано.Все в целости и сохранности! Спасибо большое!
Заказ получила.Все очень тщательно и бережно упаковано.Все в целости и сохранности! Спасибо большое!
14 Марта, 2023
/ Светлана, Карпинск
Спасибо большое за выполнение заказа,растения полученные мною, были прекрасного качества,очень продуманно упакованы,спасибо большое.
Спасибо большое за выполнение заказа,растения полученные мною, были прекрасного качества,очень продуманно упакованы,спасибо большое.
15 Марта, 2023
/ Яна, Краснодар
Покупала луковицы гиппеаструмов в магазине, в ноября'22г. Купила 5 сортов: Барбадос, Черри нимф, Элвас, Дабл дрим и Экзотик стар. Луковицы крупные, здоровые. Черри нимф процвела в 2 цветочные стрел...
Покупала луковицы гиппеаструмов в магазине, в ноября'22г. Купила 5 сортов: Барбадос, Черри нимф, Элвас, Дабл дрим и Экзотик стар. Луковицы крупные, здоровые. Черри нимф процвела в 2 цветочные стрелки. Экзотик стар цвела в 3 цветочные стрелы. Все остальные одной стрелой, но по 5-6 цветков. Цветки крупные. Красотища! Осенью 2023 приеду ещё раз в Москву за луками, обязательно загляну в "Подворье"! Куплю луки тех сортов что нет у меня.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
9 Марта, 2023
/ Ольга
Заказывали шесть штук саженцев горянок. Три из них - Юнга Розеум, три - Сульфуреум. Когда саженцы привезли, обратили внимание, что в земля в горшках у Сульфуреума переувлажненная. В Садовом центре ...
Заказывали шесть штук саженцев горянок. Три из них - Юнга Розеум, три - Сульфуреум. Когда саженцы привезли, обратили внимание, что в земля в горшках у Сульфуреума переувлажненная. В Садовом центре Подворье порекомендовали растения пересадить и сказали что они должны дать побеги. Через неделю мы еще звонили - в Садовом центре заверяли, что растение вот-вот даст побеги, что у него почки еще спят. Но при этом сказали, что за саженцы Садовый центр ответственности не несёт. В итоге Юнга Розеум растут, а горянки Сульфуреум, по-видимому, оказались погибшими. При этом на сайте написано, что предъявление претензии по качеству в течение 3-х дней! Но ведь нас все время заверяли, что побеги будут - вот, ждем до сих пор...
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Также при получении заказа Вы всегда можете отказаться от товара.
Podvorje.ru
14 Марта, 2023
/ Валентина
Получила прсылку . Пришла вовремя очень быстро. Качество самое лучшее из всех продавцов у кого заказывала раньше. Саженцы упакованы отлично в короьке лежали мелкие детали пенопласта . Кустики шикар...
Получила прсылку . Пришла вовремя очень быстро. Качество самое лучшее из всех продавцов у кого заказывала раньше. Саженцы упакованы отлично в короьке лежали мелкие детали пенопласта . Кустики шикарные . Всем рекомендую этого продавца
11 Марта, 2023
/ Светлана, Фрязино
Заказ свой получила, большое спасибо. Все быстро и оперативно! Теперь бы дождаться времени, когда сажать и дождаться цветения, что бы небыло пересорта!
Заказ свой получила, большое спасибо. Все быстро и оперативно! Теперь бы дождаться времени, когда сажать и дождаться цветения, что бы небыло пересорта!
15 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Заказом очень довольна.Все пришло в отличном состоянии.Прежде чем определиться с покупкой махровых примул,мне прислали фото.В результате вместо четырёх взяла шесть.
Заказом очень довольна.Все пришло в отличном состоянии.Прежде чем определиться с покупкой махровых примул,мне прислали фото.В результате вместо четырёх взяла шесть.
14 Марта, 2023
/ Анастасия, Москва
Уже несколько лет покупаю семена только в Вашем интернет магазине. Ваш магазин самый надежный. Большая часть семян всходит, в отличии от купленных в других местах. Сотрудники вежливые, грамотные и ...
Уже несколько лет покупаю семена только в Вашем интернет магазине. Ваш магазин самый надежный. Большая часть семян всходит, в отличии от купленных в других местах. Сотрудники вежливые, грамотные и обходительные. Спасибо Вам.
7 Марта, 2023
/ Наталия
