Здравствуйте! Я хотела сказать огромное спасибо администраторам, которые оформляли мой заказ. Рододендроны пришли в отличном состоянии, очень качественно упакованы. Спасибо большое за ваш труд!
Здравствуйте! Я хотела сказать огромное спасибо администраторам, которые оформляли мой заказ. Рододендроны пришли в отличном состоянии, очень качественно упакованы. Спасибо большое за ваш труд!
30 Мая, 2023
/ Наталья, Иркутск
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
Добрый день! Вчера получила посылку с 3 клематисами, сумма приличная,почти 6000 руб, это треть моей пенсии. Лучше бы я не покупала кота в мешке, очень расстроилась. Один ещё более менее живой, а во...
Добрый день! Вчера получила посылку с 3 клематисами, сумма приличная,почти 6000 руб, это треть моей пенсии. Лучше бы я не покупала кота в мешке, очень расстроилась. Один ещё более менее живой, а вот 2 вообще пропащие. Как можно отправлять такой товар??? Эти бедные растюшки как из концлагеря приехали, сухие веточки, листики полудохлые бледные, одно название. Они однозначно не приживуться.Требую вернуть деньги за 2 клематиса или заменить их.
Ответ магазина:
Добрый день! Ответ отправлен Вам на эл.почту.
Podvorje.ru
26 Мая, 2023
/ Ольга, Октябрьский
Получал очередной заказ магнолия Лебнера Леонард Мессель. Когда вынесли саженец был приятно удивлен размером и качеством растения, даже были два цветка. На участке растут и цветут четыре магнолии, ...
Получал очередной заказ магнолия Лебнера Леонард Мессель. Когда вынесли саженец был приятно удивлен размером и качеством растения, даже были два цветка. На участке растут и цветут четыре магнолии, в принципе все хорошо. Но именно эту покупал из-за того, что самая морозостойкая!
18 Мая, 2023
/ Владимир
Саженец сирени Минуэт пришёл качественный, хорошо облиственный, живенький.
Саженец сирени Минуэт пришёл качественный, хорошо облиственный, живенький.
23 Мая, 2023
/ Анна, Вологда
Довольно крупный сам цветочек. Больше желтого, чем на фото с упаковки. Вечером и в пасмурную погоду более прикрыт, на солнце "растрепа" (фото "растрепой" тоже прикрепила).
Довольно крупный сам цветочек. Больше желтого, чем на фото с упаковки. Вечером и в пасмурную погоду более прикрыт, на солнце "растрепа" (фото "растрепой" тоже прикрепила).
26 Мая, 2023
/ Елена
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
25 Мая, 2023
/ Надежда, Тула
Добрый день! Заказывала рододендроны. Получила посылку в течение 4 дней. Растения в отличном состоянии, хорошо увлажнены, отлично упакованы. Спасибо большое!
Добрый день! Заказывала рододендроны. Получила посылку в течение 4 дней. Растения в отличном состоянии, хорошо увлажнены, отлично упакованы. Спасибо большое!
27 Мая, 2023
/ Людмила, Казань
Здравствуйте. Посылку получила очень быстро, все хорошо упаковано, корни хорошие, здоровые!
Здравствуйте. Посылку получила очень быстро, все хорошо упаковано, корни хорошие, здоровые!
25 Мая, 2023
/ Татьяна, Шахты
Ну что сказать.из высланых месяц назад гейхер в смешных нежизнеспособных размерах одна окончательно сдохла,вторая не развивается вообще.груша Просто мария в микроскопическом размере с малюсенькой к...
Ну что сказать.из высланых месяц назад гейхер в смешных нежизнеспособных размерах одна окончательно сдохла,вторая не развивается вообще.груша Просто мария в микроскопическом размере с малюсенькой корневой системой(две ниточки корней)очень плохо развивается,сидит с постоянно опущеными листики,т.к.корней то фактически нет.я постоянный клиент Подворья с 2014 года.основной костяк моего сада из вашего ассортимента-хвойные,розы,плодовые.заказывала и знакомым через свой личный кабинет.всегда было все хорошо.этот год оказался просто позорным для вас,растения практически все что я у вас купила за этот сезон не соответствует качеству,практически мошенничество то ,чем вы начали заниматься.очень разочарована ,если раньше зделав заказ я была уверенна в качестве саженца и если вдруг случился форс мажор был возврат денег.теперь просто издевательские отписки от вас и смешной возврат 50 процентов от стоимости гейхеры вообще верх вашей щедрости и компетентности.что случилось с вашим магазином,просто такое ощущение как будто у вас такая же теперь ситуация как в злопалучном закрывшимся "Мире Увлечений"
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что Вы остались разочарованы заказами.
По имеющейся информации 17 апреля Вы писали, что у растения вышел росток, далее мы ожидали от Вас фото гейхеры для возможного варианта возврата.
Претензии принимаются на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
17 Мая, 2023
/ Мила
Гортензии пришли в прекрасном состоянии. Упакованы грамотно, ничего не помялось и не поломалось. Будем сажать и выращивать.
Гортензии пришли в прекрасном состоянии. Упакованы грамотно, ничего не помялось и не поломалось. Будем сажать и выращивать.
24 Мая, 2023
/ Галина, Москва
Снова пересорт! Совсем не соответствует заявленному сорту! По 11-12 лепестков, смотрится, как обычный копеечный тюльпан
Снова пересорт! Совсем не соответствует заявленному сорту! По 11-12 лепестков, смотрится, как обычный копеечный тюльпан
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Людмила
