Почему у меня убрали из заказа шалфей дубравный Карадонна?
Почему у меня убрали из заказа шалфей дубравный Карадонна?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Поставщик его не смог предоставить.
Podvorje.ru
23 Марта, 2025
/ Елена, Казань
Благодарна всем сотрудникам интернет- магазина "Подворье" за их работу с клиентами. Заказ 938958 получила очень быстро, в указанные сроки. Все саженцы великолепно упакованы, все в целости и сохранн...
Благодарна всем сотрудникам интернет- магазина "Подворье" за их работу с клиентами. Заказ 938958 получила очень быстро, в указанные сроки. Все саженцы великолепно упакованы, все в целости и сохранности. Ни один росточек не поломан. Огромное спасибо!
24 Марта, 2025
/ Светлана
Собрали посылку 27.03.25. обещали отправить 28.03.25, но сегодня 31.03.25 ,а посылка до сих пор не отправлена и наверно все преет там. Я понимаю, что работы у сотрудников очень много, но такое перв...
Собрали посылку 27.03.25. обещали отправить 28.03.25, но сегодня 31.03.25 ,а посылка до сих пор не отправлена и наверно все преет там. Я понимаю, что работы у сотрудников очень много, но такое первый раз.не знаю в каком виде все это прибудет к нам. Да наверно надо кончать с этими заказами, тем более теперь все это можно купить в магазинах и не переживать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не переживайте, все заказы перед отправкой хранятся в холодном помещении. Видим, что сейчас заказ уже отправлен.
Podvorje.ru
31 Марта, 2025
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Получила сегодня посылку. Маленький обрубок корня с одной единственной почкой и это по цене 4330 рублей!! Много лет пользуюсь услугами вашего магазина, но видимо это последний мой заказ.
Получила сегодня посылку. Маленький обрубок корня с одной единственной почкой и это по цене 4330 рублей!! Много лет пользуюсь услугами вашего магазина, но видимо это последний мой заказ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
26 Марта, 2025
/ Наталья, Петропавловск-Камчатский
Здравствуйте!посылку получила,все дошло хорошо.
Жалко,что нельзя пересадить сразу в землю-холодно
Надеюсь,что все гортензии пойдут в рост и попадают меня.
Здравствуйте!посылку получила,все дошло хорошо.
Жалко,что нельзя пересадить сразу в землю-холодно
Надеюсь,что все гортензии пойдут в рост и попадают меня.
23 Марта, 2025
/ Галина, Гнездилово
Получила примулу мелкозубчатая белая и примулу мелкозубчатая Рубра.Посылка пришла быстро за три дня. Живые росточки,зелёные,крепенькие Спасибо.
Получила примулу мелкозубчатая белая и примулу мелкозубчатая Рубра.Посылка пришла быстро за три дня. Живые росточки,зелёные,крепенькие Спасибо.
24 Марта, 2025
/ Венера, Старая Русса
Сделала заказ в первый раз - давно хотела разнообразные папоротники. Очень понравилось работать с Подворьем - доставили на 2 дня раньше,переждав морозы, упаковка отличная, безопасная для растений. ...
Сделала заказ в первый раз - давно хотела разнообразные папоротники. Очень понравилось работать с Подворьем - доставили на 2 дня раньше,переждав морозы, упаковка отличная, безопасная для растений. А уж передвижение моей посылки в личном кабинете сайта отслеживали гораздо подробнее, чем сам СДЭК. И сообщение о том, что посылка пришла в ПВЗ, отправили раньше перевозчика.
Растения в отличной форме, грунт влажный. Поставила на адаптацию в прохладу, ждём тепла.
21 Марта, 2025
/ Ольга, Домодедово
Всё прислали быстро, растения профессионально упакованы. Саженцы в прекрасном живом виде. Всё очень понравилось. Буду покупать ещё. Спасибо большое вам из Санкт-Петербурга.
Всё прислали быстро, растения профессионально упакованы. Саженцы в прекрасном живом виде. Всё очень понравилось. Буду покупать ещё. Спасибо большое вам из Санкт-Петербурга.
30 Марта, 2025
/ Галина
Получила посылку,спасибо за качество товара,все пришло в хорошем состоянии,упаковка отличная,ничего не повредилось,не помялось. Не первый раз заказываю в этом магазине посадочный материал,и все при...
Получила посылку,спасибо за качество товара,все пришло в хорошем состоянии,упаковка отличная,ничего не повредилось,не помялось. Не первый раз заказываю в этом магазине посадочный материал,и все приходит отлично. Сейчас посажу в горшки и в теплицу,ждем тепла. Спасибо магазину и всем кто принимал участия.
25 Марта, 2025
/ Евгения, Санкт-Петербург
Добрый день.Получила два корешка гейхеры.Один в отличном состоянии,крупный ,уже небольшой росточек даже появился.Второй оставляет желать лучшего,вряд ли выживет,очень жалко ,специально его заказыва...
Добрый день.Получила два корешка гейхеры.Один в отличном состоянии,крупный ,уже небольшой росточек даже появился.Второй оставляет желать лучшего,вряд ли выживет,очень жалко ,специально его заказывала Файер Аларм.за такие деньги ,такой корешок.Почемму то у вас очень часто так,не бывает в заказе все в хорошем состоянии.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
26 Марта, 2025
/ Эльвира, Кузнецк
Получила заказ, корни большие, почки зеленые, упаковка отлично
Получила заказ, корни большие, почки зеленые, упаковка отлично
26 Марта, 2025
/ Екатерина
Здравствуйте,получила посылку.СПАСИБО.СПАСИБО. СПАСИБО Всё очень в отличном состоянии. Я давно дружу с вами и очень этому рада.Я садовод уже с большим стажем и через мои руки прошёл не один интер...
Здравствуйте,получила посылку.СПАСИБО.СПАСИБО. СПАСИБО Всё очень в отличном состоянии. Я давно дружу с вами и очень этому рада.Я садовод уже с большим стажем и через мои руки прошёл не один интернет магазин,но лучше вашего нет
25 Марта, 2025
/ Людмила, Москва
