Сегодня получила заказ 990866 (роза и гартензия). Розу можно сразу отправить на помойку. Упаковка была вскрыта и просто заклеена скотчем. Роза превратилась в сухарь, почки вме почернели. Я 15лет по...
Сегодня получила заказ 990866 (роза и гартензия). Розу можно сразу отправить на помойку. Упаковка была вскрыта и просто заклеена скотчем. Роза превратилась в сухарь, почки вме почернели. Я 15лет пользуюсь вашим магазином, но последние два года качество роз стало очень плохое к сожалению. Такие розы продвать это безобразие.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
15 Мая, 2025
/ Любовь
Пришли безжизненные корешки без единой почки. Всё же посадила с надеждой на лучшее,но нет ничего там не теплится. Очень жаль, была продуманна композиция из тысячелистника и гелениума...не судьба
Пришли безжизненные корешки без единой почки. Всё же посадила с надеждой на лучшее,но нет ничего там не теплится. Очень жаль, была продуманна композиция из тысячелистника и гелениума...не судьба
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
При получении заказа в партнерских ПВЗ или курьерской доставкой вы также можете отказаться от товаров, которые вас не устроили.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Марина
Елочка шикарная, пушистая с новыми приростами, все соответствует заявленным размерам, но вся облеплена жучками и гусеницами:(((, я конечно обработала, они сдохли и теперь висят прилепленные к ветка...
Елочка шикарная, пушистая с новыми приростами, все соответствует заявленным размерам, но вся облеплена жучками и гусеницами:(((, я конечно обработала, они сдохли и теперь висят прилепленные к веткам..неприятно
27 Мая, 2025
/ Евгения, Видное
Хочу только эти семена, не газон, а сказка, но к сожалению нет давно в продаже,. Постоянно прошу оловестить о поступлении, но увы пока нет. Газон получился густой, мягкий, изумрудного цвета, никако...
Хочу только эти семена, не газон, а сказка, но к сожалению нет давно в продаже,. Постоянно прошу оловестить о поступлении, но увы пока нет. Газон получился густой, мягкий, изумрудного цвета, никакой другой не сравнится с ним. Пробовала разные семена, но совсем не то. Очень всем рекомендую, но увы в продаже нет давно.
15 Мая, 2025
/ Анна, Коркинский р-он, р.п. Первомайский
Шикарный нет слов, как игрушечный
Шикарный нет слов, как игрушечный
27 Мая, 2025
/ Евгения, Видное
Саженец не корнесобственный, не сортовой!!! В первый раз с таким встречаюсь в Вашем магазине( не ожидала
Саженец не корнесобственный, не сортовой!!! В первый раз с таким встречаюсь в Вашем магазине( не ожидала
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Мая, 2025
/ Александра, Москва
Сорт Ментон высадила в 2023 году. Весной расцвели в полном соответствии с сортом, невероятно нежный цвет!
Сорт Ментон высадила в 2023 году. Весной расцвели в полном соответствии с сортом, невероятно нежный цвет!
25 Мая, 2025
/ Ирина, Красногорский р-он, с. Валамаз
Ну какбэ от лососевого цвета - ничего
Ну какбэ от лососевого цвета - ничего
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Мая, 2025
/ Юлия, Талдом, Талдомский район
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, кото...
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, которую они рассматривали ровно месяц. После третьего обращения мне ответили, что претензии не принимают, если ты растение забрал. Тогда не понимаю, какие они принимают претензии. В общем магазин скатился вниз по качеству обслуживания клиентов. Так что имейте ввиду, что претензии на присланный некачественный товар данный магазин НЕ ПРИНИМАЕТ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Специалист не учел все обстоятельства. Претензия пересмотрена, стоимость клематиса возвращена на лицевой счет.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Наталия
Получила саженцы сирени. Саженцы отличные и упакованы очень хорошо. В Минск доехали очень быстро и без повреждений. Я очень довольна. Спасибо!
Получила саженцы сирени. Саженцы отличные и упакованы очень хорошо. В Минск доехали очень быстро и без повреждений. Я очень довольна. Спасибо!
22 Мая, 2025
/ Ирина
Пересорт
Пересорт
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Мая, 2025
/ Инга
Спасибо большое за сирень! Сегодня забрала своих красоток : крепкие, здоровые, сильные саженцы! Обещали, что расцветут в след году. Буду ждать! Всего вам самого наилучшего!!
Спасибо большое за сирень! Сегодня забрала своих красоток : крепкие, здоровые, сильные саженцы! Обещали, что расцветут в след году. Буду ждать! Всего вам самого наилучшего!!
20 Мая, 2025
/ Марина