Пион Ши'з Май Стар

заказ 617462 получен 15.03.21г При осмотре георгинов, выяснилось что георгины подморожены, сморщены, ствол гнилой внутри. Луковицы (картофелины) водянистые и при разрезе выяснилось что они переморожены. Фотографии прилагаю. Прошу решить вопрос с заменой или сделать возврат денежных средств.

Здравствуйте! Товар пришёл отличного качества, упакован аккуратно, доставлен вовремя. Один момент: поскольку в заказе 604812 было всего три упаковки корней в пакетах с торфом, попросила присоединить к заказу 621096, поскольку дата поставки одна и та же, 23.03.2021. Менеджер отказала, аргументировав, что заказы из разных сроков поставки и идут с разных складов. В итоге привёз оба заказа один курьер одновременно. И во втором заказе есть упаковка корня в пакете с торфом, т.е. точно не из разных мест. Я готова понять и принять, когда тяжёлые упаковки, или разноплановые товары, но не в этом случае. Заказываю давно и регулярно, по-прежнему восхищена огромным и постоянно обновляющемся ассортиментом, удобным интерфейсом, но раньше всегда «Подворье» относилось с пониманием в таких ситуациях. Согласитесь, 800 (два заказа по 400) рублей за одновременную доставку двух нетяжёлых и необъемных заказов — чересчур.

Добрый день! Ещё раз по заказу 632135. Я заказывал на Вашем сайте еще две розы,которые буквально расцвели. Сегодня высадил все саженцы в огород. При посадке заказа 632135,корень был сгнивший и поломался буквально в руках, но всё равно посадил. Высылаю фото купленных у вас саженцев.

В марте 2020 года приобрела 3 хосты.Ни одна хоста не соответствует заказу. Полная пересортица. Много лет сотрудничаю с садовым центром,много было куплено растишек и ни разу такого не было. Разочарована.