Спасибо, хороший саженец!
Спасибо, хороший саженец!
29 Июня, 2023
/ Елена, Москва
Голубика Р9 отличная.
Голубика Р9 отличная.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
Заказала 9 ирисов, 8 пришли нормальные, один гнилой. Сфотографировала, отправила претензию. На что получила ответ, что саженец хороший, по фото не видно , что он гнилой, нужно очистить его от земли...
Заказала 9 ирисов, 8 пришли нормальные, один гнилой. Сфотографировала, отправила претензию. На что получила ответ, что саженец хороший, по фото не видно , что он гнилой, нужно очистить его от земли и еще раз сфотографировать. Очистить не получается, гниль вместе с торфом. деньги за некачественный товар не возвращают. уходят в бесконечную переписку. Услугами " Подворья " больше пользоваться не хочу!!!!
Ответ магазина:
Добрый день! Ответ отправлен Вам на эл.почту
Podvorje.ru
19 Июня, 2023
/ Анжелика, Москва
В июле прошлого года заказала почтой России две посылки. Бузульник и Астильба были в дороге долго, лето жаркое, без дождей. Бузульник, хотя и саженец был хорош, не выжил. Вторая посылка с хостами д...
В июле прошлого года заказала почтой России две посылки. Бузульник и Астильба были в дороге долго, лето жаркое, без дождей. Бузульник, хотя и саженец был хорош, не выжил. Вторая посылка с хостами дошла очень быстро. Маленькая хосточка Р9 не прижилась, к сожалению. Стоит при заказе учитывать и способ и время доставки, погоду и размеры саженцев.
16 Июня, 2023
/ Зоя
Ель обыкновенная Компакта в 3л пришла вся в молоденьких почечках. Очень хорошая. После посадки покрылась ярким молодым приростом.
Ель обыкновенная Компакта в 3л пришла вся в молоденьких почечках. Очень хорошая. После посадки покрылась ярким молодым приростом.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
В этом году у меня было три заказа с розами: все саженцы приехали в прекрасном состоянии. Одна из роз прибыла в начале апреля, но таких огромных размеров, что не убралась в холодильник и была посаж...
В этом году у меня было три заказа с розами: все саженцы приехали в прекрасном состоянии. Одна из роз прибыла в начале апреля, но таких огромных размеров, что не убралась в холодильник и была посажена сразу в землю (пролитую кипятком); великолепно пережила все заморозки, в начале июня благополучно зацвела! По сортам полное соответствие. Благодарю!
24 Июня, 2023
/ Елена, Нижний Новгород
Зацвела в первый год, одному бутону дала раскрыться, чтобы увидеть великолепный цвет. Принялась в полутенистом участка. Пахнет пряно, устойчиво.
Зацвела в первый год, одному бутону дала раскрыться, чтобы увидеть великолепный цвет. Принялась в полутенистом участка. Пахнет пряно, устойчиво.
27 Июня, 2023
/ Татьяна, Липецк
Получила саженец пиона- отличный корень, очень довольна! Спасибо огромное! Надеюсь, что приживется и будет радовать своей красотой!
Получила саженец пиона- отличный корень, очень довольна! Спасибо огромное! Надеюсь, что приживется и будет радовать своей красотой!
15 Июня, 2023
/ Виктория, Красноярск
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохож...
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохоже на Подворье!" Никогда не заменим сорт на другой, не согласовав это с вами, и ГАРАНТИРУЕМ СООТВЕТСТВИЕ СОРТУ. Нам уже 24 года Из года в год работаем на имя, чтобы имя работало на нас".
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Вы можете использовать эти деньги для совершения покупок в дальнейшем, либо оформить возврат на свой расчетный счет в банке.
Podvorje.ru
27 Июня, 2023
/ Наталья, Москва
Здравствуйте! 2 мая 2023 года, покупала через интернет- магазин лиственницу Кемпфера Блю Дварф. При покупке сразу обратила внимание, что было много сухих веточек, но в принципе это не критично, их ...
Здравствуйте! 2 мая 2023 года, покупала через интернет- магазин лиственницу Кемпфера Блю Дварф. При покупке сразу обратила внимание, что было много сухих веточек, но в принципе это не критично, их можно обрезать, но буквально через две недели лиственница начала погибать, без видимых на то причин, все попытки реанимировать растение оказались безуспешными, растение погибло. В садовом центре покупаю растения очень давно, есть скидочная карта на 15%, и всегда доверяла данной организации, всё всегда было отличного качества. Учитывая немаленькую стоимость данного экземпляра было неприятно и обидно, что так вышло.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Напоминаем, что если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества, вы можете предъявить претензию.
Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
29 Июня, 2023
/ Светлана
Заказали саженцы сосны Веймутова на сайте, оперативно приняли заказ, доставили оперативно, товар хорошего качества. Рекомендую
Заказали саженцы сосны Веймутова на сайте, оперативно приняли заказ, доставили оперативно, товар хорошего качества. Рекомендую
23 Июня, 2023
/ Руслан, Малоярославец
Спасибо, получила заказ с дицентрой - корешок в пакете, очень порадовал, так как сейчас июнь, а качество хранения на высоте, спасибо сотрудникам магазина.
Спасибо, получила заказ с дицентрой - корешок в пакете, очень порадовал, так как сейчас июнь, а качество хранения на высоте, спасибо сотрудникам магазина.
16 Июня, 2023
/ Галина
