Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Галина, рп Софрино
Здравствуйте. Отказ от получения заказа сроком 3-4 дня. Причина отказа - растения неудовлетворительного качества. Очень жаль, давно являюсь Вашим клиентом, никогда не было нареканий, но последний з...
Здравствуйте. Отказ от получения заказа сроком 3-4 дня. Причина отказа - растения неудовлетворительного качества. Очень жаль, давно являюсь Вашим клиентом, никогда не было нареканий, но последний заказ оставил очень негативное впечатление.
16 Апреля, 2025
/ Ольга
Получила товар раньше предполагаемого срока, в лучшем виде, хорошо упаковано, отличного качества, очень рада и благодарна продавцу. Не терпится посадить мою любимую розу. От души рекомендую магазин🩷
Получила товар раньше предполагаемого срока, в лучшем виде, хорошо упаковано, отличного качества, очень рада и благодарна продавцу. Не терпится посадить мою любимую розу. От души рекомендую магазин🩷
13 Апреля, 2025
/ Мария
Добрый день по накладной 978115-окм от 28 марта 2025 года получила растения на сумму 12797 рублей, из них 6 растений были без признаков всхожести: колокольчики блу клипс и портенсшлагиана, примула ...
Добрый день по накладной 978115-окм от 28 марта 2025 года получила растения на сумму 12797 рублей, из них 6 растений были без признаков всхожести: колокольчики блу клипс и портенсшлагиана, примула в пакетах маленькие корешки, просто не взошла: перпл стор, фру фру и мята: яблочная и лимон. Прошу поменять растения.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Алла, Москва
Спасибо за розы. Все понравилось. Упакованы очень хорошо, саженцы выглядят прекрасно. Надеюсь, что будут радовать глаз долгое-долгое время. Спасибо!!!
Спасибо за розы. Все понравилось. Упакованы очень хорошо, саженцы выглядят прекрасно. Надеюсь, что будут радовать глаз долгое-долгое время. Спасибо!!!
22 Апреля, 2025
/ Наталья
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад...
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад такие розочки чахли и одна в первый год погибла, другая на следующий. О цветении даже говорить не хочется - жалкие усилия растения.
13 Апреля, 2025
/ Елена, Александров, Владимирская область
Всем привет. Ну что, получила я розы. Три Ингрид Бергман. Ужасно расстроена качеством саженцев(. Одну из трех роз пришлось буквально обрезать до прививки((, другую частично. Третья вроде более-мене...
Всем привет. Ну что, получила я розы. Три Ингрид Бергман. Ужасно расстроена качеством саженцев(. Одну из трех роз пришлось буквально обрезать до прививки((, другую частично. Третья вроде более-менее. Я понимаю, что заказала их ещё в прошлом году, а не по цене 2 косаря), но ребята, это не повод отправлять среди нескольких - жирную ложку дегтя(. Сейчас жду еще две розы. Не знаю, в каком качестве придут. Думаю, в следующий раз, буду заказывать в другом питомнике, там по видео от садовода посадочный материал разительно отличается от вашего. Где вершки дай бог, сантиметров 9, больше половины из которых придется срезать. И все это спрятано под воском. Правда, не ожидала. Все остальные цветочки многолетники качества выше среднего. За них спасибо.
22 Апреля, 2025
/ Наталья, Нижний Новгород
Состояние при пересадке очень плохое: корневой хвостик в плотном комочке грунта, а вокруг рыхлый торф, который явно насыпан после помещения туда саженца. Корни не имеют к нему никакого отношения.
Состояние при пересадке очень плохое: корневой хвостик в плотном комочке грунта, а вокруг рыхлый торф, который явно насыпан после помещения туда саженца. Корни не имеют к нему никакого отношения.
20 Апреля, 2025
/ Вадим
Получила заказ 936800,большое спасибо
Получила заказ 936800,большое спасибо
22 Апреля, 2025
/ Нелли, Островский р-он, г. Остров
Огромное спасибо, уважаемые сотрудники за Ваш труд! Все растения в идеальном состоянии,упаковка-супер!!Заказ пришел раньше на 5 дней!!
Огромное спасибо, уважаемые сотрудники за Ваш труд! Все растения в идеальном состоянии,упаковка-супер!!Заказ пришел раньше на 5 дней!!
21 Апреля, 2025
/ Ольга, Поселок Салми
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы ...
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы деньги. За 5 лет 2 гнилых заказа подряд.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
17 Апреля, 2025
/ Татьяна, Ступино
Посадили в 2018 году. Первые плоды в 2023 году. Яблоки не понравились, на вид как на картинке, но некрупные, с рыхлой несочной мякотью, вкус какой-то невнятный, кислый, полное разочарование. В прош...
Посадили в 2018 году. Первые плоды в 2023 году. Яблоки не понравились, на вид как на картинке, но некрупные, с рыхлой несочной мякотью, вкус какой-то невнятный, кислый, полное разочарование. В прошлом году заболела, хотя профилактические обработки от болезней и вредителей проводились регулярно, почернела вся, лечение не помогло. В этом году спилили.
11 Апреля, 2025
/ Надежда, Чебоксары
