Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Здравствуйте! Заказ я получила и довольна всем - сервисом обслуживания, доставкой и самое главное - качеством растений. Мне есть с чем сравнивать. Спасибо. Я не очень часто пользуюсь услугами Вашей...
Здравствуйте! Заказ я получила и довольна всем - сервисом обслуживания, доставкой и самое главное - качеством растений. Мне есть с чем сравнивать. Спасибо. Я не очень часто пользуюсь услугами Вашей компании, но всегда только хорошее впечатление о Вашей работе. Еще раз большое спасибо за ваш труд! С уважением, Ольга!
24 Мая, 2023
/ Ольга, Апрелевка
Заказывала гортензию черешковую, корни ирисов сибирских , ландышей. Все в идеальном состоянии. Оперативная обработка заказа и отличное качество саженцев! Давно покупаю в этом магазине . И всегда он...
Заказывала гортензию черешковую, корни ирисов сибирских , ландышей. Все в идеальном состоянии. Оперативная обработка заказа и отличное качество саженцев! Давно покупаю в этом магазине . И всегда они могут удивить ассортиментом! Спасибо , Подворье, удачи Вам и до новых встреч !
31 Мая, 2023
/ Марина
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды По...
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды Подворья. С уважением, Ирина
25 Мая, 2023
/ Ирина, Кемерово
Очень хороший магазин! Я делала два предзаказа, один уже получила. Всё делается удивительно четко и удобно. Сайт устроен отлично, система заказов, оповещения и обратной связи продумана до мелочей. ...
Очень хороший магазин! Я делала два предзаказа, один уже получила. Всё делается удивительно четко и удобно. Сайт устроен отлично, система заказов, оповещения и обратной связи продумана до мелочей. Посадочный материал хорошего качества, в отличном состоянии.
22 Мая, 2023
/ Мария, Москва
Саженцы пришли в хорошем состоянии
Саженцы пришли в хорошем состоянии
24 Мая, 2023
/ Ольга, Волгодонской р-он, с-ца Романовская
Здравствуйте! Я хотела сказать огромное спасибо администраторам, которые оформляли мой заказ. Рододендроны пришли в отличном состоянии, очень качественно упакованы. Спасибо большое за ваш труд!
Здравствуйте! Я хотела сказать огромное спасибо администраторам, которые оформляли мой заказ. Рододендроны пришли в отличном состоянии, очень качественно упакованы. Спасибо большое за ваш труд!
30 Мая, 2023
/ Наталья, Иркутск
Даже под градом выстояли, мои хосточки!
Даже под градом выстояли, мои хосточки!
30 Мая, 2023
/ Зулейхан, Назрановский р-н, с. Барсуки
Очень понравилось, первый раз пользовалась услугами этого магазина, доставка за три дня, упаковано хорошо, растение свежее
Очень понравилось, первый раз пользовалась услугами этого магазина, доставка за три дня, упаковано хорошо, растение свежее
30 Мая, 2023
/ Анна, Рязань
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плох...
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плохой. Хотелось бы доставку побыстрее. Заказала в пятницу,получила в воскресенье.
21 Мая, 2023
/ Лариса, Челябинск
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
24 Мая, 2023
/ Светлана, Луховицы
А я читала что опылитель груша сорта Завея
А я читала что опылитель груша сорта Завея
30 Мая, 2023
/ Эльмира
