Вопрос по сломанной рассаде. При условии возмещения стоимости за растения доставка стоила мне (курьером по Москве и Московской области) 680 руб. За такие деньги упаковка должна быть не хуже почтово...
Вопрос по сломанной рассаде. При условии возмещения стоимости за растения доставка стоила мне (курьером по Москве и Московской области) 680 руб. За такие деньги упаковка должна быть не хуже почтовой по качеству. Просто коробка и пакет годятся только для нехрупких растений (таковые доставлены в идеальном состоянии0. Потери в итоге составляют гораздо больше стоимости растений, ведь теперь, даже если приобрести что-то на возможную сумму по претензии, доставку снова придется оплачивать клиенту? Устроило бы и почтовое или ТК отправление каких-то товаров на сумму взамен, но второй раз оплачивать косяки упаковки растений/некачественной дорогой доставки клиент не должен, по-моему.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
5 Мая, 2023
/ Светлана, Долгопрудный
Всё отлично, растения в порядке, доставка в срок.
Всё отлично, растения в порядке, доставка в срок.
4 Мая, 2023
/ Елена, Москва
Получила свой заказ тую Саграда.Очень довольна. Спасибо Подворье!
Получила свой заказ тую Саграда.Очень довольна. Спасибо Подворье!
27 Апреля, 2023
/ Ксения, Лыткарино
Хорошего качества луковички, цветут все. Очень нравятся эти нежные весенние "колокольчики". Расцвели вместе с тюльпанами Фостера и махровыми ранними.
Хорошего качества луковички, цветут все. Очень нравятся эти нежные весенние "колокольчики". Расцвели вместе с тюльпанами Фостера и махровыми ранними.
28 Апреля, 2023
/ Марина, Калининград
Кашпо на балконе не держится, после загрузки землей, постепенно сползает и петли выскальзывают с балкона, так что крепить бесполезно и свои функции не выполняет
Кашпо на балконе не держится, после загрузки землей, постепенно сползает и петли выскальзывают с балкона, так что крепить бесполезно и свои функции не выполняет
28 Апреля, 2023
/ Николай
Получила саженец колонновидной яблони Медок. Очень его хотела посадить у себя на участке, но он такой популярный, что я просто не успевала его приобрести. И вот, наконец это произошло.
Получила саженец колонновидной яблони Медок. Очень его хотела посадить у себя на участке, но он такой популярный, что я просто не успевала его приобрести. И вот, наконец это произошло.
27 Апреля, 2023
/ Марина
Заказ 817454. Все более-менее нормально. Видимых повреждений и болезней нет. Правда спирея совсем не 22-25 см, но кто на такую ерунду обращает внимание.
Заказ 817454. Все более-менее нормально. Видимых повреждений и болезней нет. Правда спирея совсем не 22-25 см, но кто на такую ерунду обращает внимание.
30 Апреля, 2023
/ Александр
Отличный тюльпан пионовидной формы , бутон сначала очень светлый почти белый,затем при раскрытии набирает цвет
Отличный тюльпан пионовидной формы , бутон сначала очень светлый почти белый,затем при раскрытии набирает цвет
3 Мая, 2023
/ Наталья, Рязань
Все луковицы Эритрониум / Кандык собачий зуб смесь, Пагода не один не взошел.
Все луковицы Эритрониум / Кандык собачий зуб смесь, Пагода не один не взошел.
30 Апреля, 2023
/ Татьяна, Москва
Заказала пионы. Очень быстро заказ был обработан и выслан. Получала в Боксбери. Упаковка отличная, саженцы хорошие. Надеюсь, что процветут по сорту. Цены была демократичная 420-590 руб., в зависим...
Заказала пионы. Очень быстро заказ был обработан и выслан. Получала в Боксбери. Упаковка отличная, саженцы хорошие. Надеюсь, что процветут по сорту. Цены была демократичная 420-590 руб., в зависимости от сорта.
2 Мая, 2023
/ Наталия, Братск
Прекрасный сорт! Соцветия более 20 см длиной, стали заваливаться только на третьей неделе цветения. Хорошего качества луковицы, без болячек и пересорта (мне есть, с чем сравнивать). Спасибо "Подвор...
Прекрасный сорт! Соцветия более 20 см длиной, стали заваливаться только на третьей неделе цветения. Хорошего качества луковицы, без болячек и пересорта (мне есть, с чем сравнивать). Спасибо "Подворью"!
25 Апреля, 2023
/ Марина, Калининград
Заказ 880154 земляника пришла непригодная, гортензия не соответствовпла описанию, два листочка и гнилой корень
Заказ 880154 земляника пришла непригодная, гортензия не соответствовпла описанию, два листочка и гнилой корень
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
1 Мая, 2023
/ Наталья, Пушкино
