Заказывал "Яблоня Китайка золотая ранняя" прислали очень хорошо упакованный саженец с распустившими почками и хорошей корневой системой завернутой в пакет, я очень доволен и благодарен за саженец и...
Заказывал "Яблоня Китайка золотая ранняя" прислали очень хорошо упакованный саженец с распустившими почками и хорошей корневой системой завернутой в пакет, я очень доволен и благодарен за саженец и всем советую интернет-магазин "Подворье".
25 Мая, 2023
/ Александр, Новоузенск
Полученный по заказу посадочный материал роза нокаут 2 шт. не пошли в рост, посадочный материал плохой.
Полученный по заказу посадочный материал роза нокаут 2 шт. не пошли в рост, посадочный материал плохой.
Ответ магазина:
Добрый день!
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
1 Июня, 2023
/ Галина, Владимир
Заказывала уже второй раз, розы и клематисы, саженцы пришли хорошего качества, хорошо упакованы, спасибо, буду заказывать еще.
Заказывала уже второй раз, розы и клематисы, саженцы пришли хорошего качества, хорошо упакованы, спасибо, буду заказывать еще.
2 Июня, 2023
/ Елена, Киров
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
Заказывала Клематис Лемон Дрим и Клематис Пёрпл Сюрпрайз, посылку получила в установленный срок 3 дня. Очень довольна. Однозначно рекомендую. Было бы отлично получить небольшую памятку по уходу за ...
Заказывала Клематис Лемон Дрим и Клематис Пёрпл Сюрпрайз, посылку получила в установленный срок 3 дня. Очень довольна. Однозначно рекомендую. Было бы отлично получить небольшую памятку по уходу за выбранным растением от профессионалов.
23 Мая, 2023
/ Natalij-31-01-01@yandex.ru
Зацвел в конце мая, через полтора месяца после посадки. Цветок пока небольшой, но какой красавец! Изысканная форма и яркий цвет, рекомендую всем любителям эксклюзива. Благодарю сердечно коллектив П...
Зацвел в конце мая, через полтора месяца после посадки. Цветок пока небольшой, но какой красавец! Изысканная форма и яркий цвет, рекомендую всем любителям эксклюзива. Благодарю сердечно коллектив Подворья за прекрасную работу!
27 Мая, 2023
/ Татьяна, Нальчик
Заказала сосну Шверина Витхорст, давно её хотела, пришёл отличный саженец, уже даже с приростами, посадила, красавишну. Теперь это моя Любимка. Спасибо интернет -магазину "Подворье" за эту радость,...
Заказала сосну Шверина Витхорст, давно её хотела, пришёл отличный саженец, уже даже с приростами, посадила, красавишну. Теперь это моя Любимка. Спасибо интернет -магазину "Подворье" за эту радость, буду заказывать ещё.
3 Июня, 2023
/ Ирина, Камышлов
Получила заказанные ранее хвойники.Выглядят невероятно!!! Огромное спасибо работникам Подворья.Это уюе четвертый заказ за эту весну.Все растения прекрасного качества.
Получила заказанные ранее хвойники.Выглядят невероятно!!! Огромное спасибо работникам Подворья.Это уюе четвертый заказ за эту весну.Все растения прекрасного качества.
28 Мая, 2023
/ Дина
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Заказала саженцы голубики, пришли хорошие качественные саженцы. Спасибо
Заказала саженцы голубики, пришли хорошие качественные саженцы. Спасибо
28 Мая, 2023
/ Елена, Курган
Здравствуйте! Получила посылку с клематисом! Волновалась за хрупкость побегов при их длине... Но растение так чётко было упаковано, что все метровые плети целы!!! Профессионально! Спасибо всей кома...
Здравствуйте! Получила посылку с клематисом! Волновалась за хрупкость побегов при их длине... Но растение так чётко было упаковано, что все метровые плети целы!!! Профессионально! Спасибо всей команде Подворья!
26 Мая, 2023
/ Юлия, Красноярск
Получила сегодня клематис. Это не саженец, а просто дерево!!! Такого замечательного качества ещё не видела! Молодец, Подворье!!!
Получила сегодня клематис. Это не саженец, а просто дерево!!! Такого замечательного качества ещё не видела! Молодец, Подворье!!!
22 Мая, 2023
/ Кира, Алексин
