Получила заказ, чубушник шикарный, не поломалась ни одна веточка...Первый раз заказывала доставку СДЭКом и очень удобно оказалось,когда добираться "своим ходом" для меня стало невозможно.
Получила заказ, чубушник шикарный, не поломалась ни одна веточка...Первый раз заказывала доставку СДЭКом и очень удобно оказалось,когда добираться "своим ходом" для меня стало невозможно.
22 Июня, 2024
/ Валентина
Получены очень плохие саженцы (2 шт.), ни один не принялся, это вообще у меня первый раз. Жаль потраченных денег, сил и энергии моей мамы, которая пыталась их реанимировать.
Получены очень плохие саженцы (2 шт.), ни один не принялся, это вообще у меня первый раз. Жаль потраченных денег, сил и энергии моей мамы, которая пыталась их реанимировать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
10 Июня, 2024
/ Юлия, Тула
Получила прекрасный саженец ели Энгельмана Снейк.
По описанию - 50-70см, по факту - 88 см (без учета высоты горшка)
Упакован как всегда просто замечательно .
Получила прекрасный саженец ели Энгельмана Снейк.
По описанию - 50-70см, по факту - 88 см (без учета высоты горшка)
Упакован как всегда просто замечательно .
16 Июня, 2024
/ Надежда, Тула
09.04.2024 заказала штамбовую розу. 11.04.2024 её доставили заказ 885560.Высадила розу в грунт после всех заморозков. На данный момент роза так и не ожила. 21 мая написала претензию на сайте и на в...
09.04.2024 заказала штамбовую розу. 11.04.2024 её доставили заказ 885560.Высадила розу в грунт после всех заморозков. На данный момент роза так и не ожила. 21 мая написала претензию на сайте и на все почты Подворья. До сих пор нет никакого ответа. Очень странно что компания не отвечает за качество своего товара и не дорожит своими клиентами. Очень надеюсь на обратную связь и на замену не проснувшейся розы
Ответ магазина:
Здравствуйте! К сожалению, не получили вашу претензию от 21 мая. Видим ваше письмо от 31 мая, а также аналогичную претензию, отправленную через форму на сайте от 2 июня. На них ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
2 Июня, 2024
/ Ирина, Балашиха
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были о...
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были отправлены сразу в притензии
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий. На вашу претензию обязательно ответим.
Podvorje.ru
10 Июня, 2024
/ Екатерина, Брест
Заказал на февраль, потом остаток зимы и весну носился с саженцем, чтобы не проснулся раньше времени. В итоге все получилось)) Сейчас во всю цветёт
Заказал на февраль, потом остаток зимы и весну носился с саженцем, чтобы не проснулся раньше времени. В итоге все получилось)) Сейчас во всю цветёт
27 Июня, 2024
/ Андрей, Истра
В прошлом году заказывала аквилегию Early Bird White. В этом году кустик зацвёл, но увы! - пересорт. Номер заказа 803683 от 23.03.2023.
В прошлом году заказывала аквилегию Early Bird White. В этом году кустик зацвёл, но увы! - пересорт. Номер заказа 803683 от 23.03.2023.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
6 Июня, 2024
/ Анастасия, Змеиногорск
Получила розу Принцесса Астрид Бельгийская. Не поверила своим глазам. Это что за товар за 2790 рублей? Один стебель полуголый, доже верхние корни оголенные, грунтом не присыпанные. Ужас. Я розами з...
Получила розу Принцесса Астрид Бельгийская. Не поверила своим глазам. Это что за товар за 2790 рублей? Один стебель полуголый, доже верхние корни оголенные, грунтом не присыпанные. Ужас. Я розами занимаюсь давно и в магазине « Подворье» никогда не видела ничего подобного. Заказ N 911462-ОКМ от 20 июня 2024г.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
23 Июня, 2024
/ Галина, Москва
Спасибо за отличный посадочный материал,купила Посконник пятнистый,пришел без всяких повреждений,уже сидит на своем месте. Будем ждать красоты. Спасибо!
Спасибо за отличный посадочный материал,купила Посконник пятнистый,пришел без всяких повреждений,уже сидит на своем месте. Будем ждать красоты. Спасибо!
24 Июня, 2024
/ Евгения, Санкт-Петербург
Спасибо сотрудникам садового центра Подворье за качественное исполнение заказа. Все замечательно, саженец здоровый, доставили быстро, отправили в течении недели. Очень надежная компания,советую!
Спасибо сотрудникам садового центра Подворье за качественное исполнение заказа. Все замечательно, саженец здоровый, доставили быстро, отправили в течении недели. Очень надежная компания,советую!
25 Июня, 2024
/ Галина, Камбарка
Куплено в 2022 В этом году расцвел. Сорту не соответствует. Я понимаю, что этот год не самый удачный для сирени, но видно, что это не "Салават"
Куплено в 2022 В этом году расцвел. Сорту не соответствует. Я понимаю, что этот год не самый удачный для сирени, но видно, что это не "Салават"
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
3 Июня, 2024
/ Елена
Здравствуйте.Спасибо за доставку раньше срока и отличную упаковку.Кустики отличные
Здравствуйте.Спасибо за доставку раньше срока и отличную упаковку.Кустики отличные
19 Июня, 2024
/ Юлия, Москва
