Заказ848260 13.03.24 Я знаю, что у белых и светлых пионов почки светлые.У желтого Голдмайн белые, а у желтого Sunny girl-красные. Это не пересортица? Корневище у первого повреждено.
Заказ848260 13.03.24 Я знаю, что у белых и светлых пионов почки светлые.У желтого Голдмайн белые, а у желтого Sunny girl-красные. Это не пересортица? Корневище у первого повреждено.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
13 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Спасибо Вам большое за розы....за такие розы!!! Качество на 5+! Теперь вместе ждём весны! Хочется Вам пожелать дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов!
Спасибо Вам большое за розы....за такие розы!!! Качество на 5+! Теперь вместе ждём весны! Хочется Вам пожелать дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов!
23 Февраля, 2024
/ Юлия, Новокуйбышевск
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного кач...
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного качества я просто не ожидала! Два хвойника ( можжевельник и туя пришли на 100% сухие, без хвои и признаков жизни! Ветви сухие, ломкие. При проверке корневой системы я увидела черные, мёртвые, частично истлевшие корни. Хотя земляной ком достаточно влажный. И Вы считаете такие саженцы будут жить? Какое заклинание мне надо знать, чтобы случилось это чудо? Я думаю, Вам должно быть стыдно за такое качество посадочного материала! С моей стороны доверие к Вашей фирме сильно пошатнулось... На май у меня оформлен ещё один заказ. И теперь есть сильное сомнение, не стоит ли отказаться от него, не дожидаясь поставки?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Екатерина, Верхняя Салда
Добрый день. Получила 5 своих роз. Упаковка отличная.
Добрый день. Получила 5 своих роз. Упаковка отличная.
27 Февраля, 2024
/ Анастасия, Реутов
Не один год пользуюсь магазином Подворье. Спасибо за качество саженцев, аккуратную отправку, удобный сайт - 5+. Рекомендую. 70 лет боялась интернет магазинов. Приятно удивлена, теперь постоянный по...
Не один год пользуюсь магазином Подворье. Спасибо за качество саженцев, аккуратную отправку, удобный сайт - 5+. Рекомендую. 70 лет боялась интернет магазинов. Приятно удивлена, теперь постоянный покупатель.
15 Марта, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Хочу выразить огромную благодарность работникам Подворье. Я покупала растения на разных площадка, но именно ваше отношение к упаковке и доставке растений меня покорило. Желаю вам успехов и процвета...
Хочу выразить огромную благодарность работникам Подворье. Я покупала растения на разных площадка, но именно ваше отношение к упаковке и доставке растений меня покорило. Желаю вам успехов и процветания. БЛАГОДАРЮ.
14 Марта, 2024
/ Елена
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Сегодня приехала гортензия Шугар Раш - заказывала на март еще осенью. Упаковка - класса профи, и саженец живой, на каждом стебельке уже проклюнулись почки. Спасибо продавцам! ❤
Сегодня приехала гортензия Шугар Раш - заказывала на март еще осенью. Упаковка - класса профи, и саженец живой, на каждом стебельке уже проклюнулись почки. Спасибо продавцам! ❤
13 Марта, 2024
/ Ольга, Тамбов
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на про...
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на прошлую претензию. А сейчас послали не жизнеспособные растения. Позор!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, куда и когда вы отправляли предыдущую претензию? Перепроверили все адреса и формы - с вашего адреса ничего не приходило.
Что касается этого заказа, скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Наталья, Краснокамск
Заказ 862175. Два саженца розы Поэзия пришли в отличном состоянии. Почки спят и ждут наступления весны. Этим отзывом я хочу поблагодарить всех менеджеров, которые откликнулись на мою просьбу отложи...
Заказ 862175. Два саженца розы Поэзия пришли в отличном состоянии. Почки спят и ждут наступления весны. Этим отзывом я хочу поблагодарить всех менеджеров, которые откликнулись на мою просьбу отложить высылку заказа. В начале февраля попала сначала в одну, затем в другую больницу. Получить заказ не могла. Позвонила в ин.маг и попросила перенести отправку заказа. Меня выслушали и пошли на встречу. 22 февраля саженцы получила. Настроение было отличное. Я очень благодарна не только за заботу о растениях, но и о людях. Спасибо большое!
23 Февраля, 2024
/ Светлана, Нижний Новгород
Впервые заказала в Подворье гладиолусы.Я раньше не любила эти цветы.Мой День Рождения в августе и подаренные цветы были гладиолусы.Но мимо такой красоты пройти не могла.Заказала три сорта.Ранние.Ка...
Впервые заказала в Подворье гладиолусы.Я раньше не любила эти цветы.Мой День Рождения в августе и подаренные цветы были гладиолусы.Но мимо такой красоты пройти не могла.Заказала три сорта.Ранние.Как всегда в Подворье,луковички были бережно упакованы.Два сорта луковички экстра,один поменьше.Сухие,спящие,на вид без повреждений.Думаю,гладиолусы порадуют меня !Спасибо.
24 Февраля, 2024
/ Людмила, Москва
В этом магазине сделала заказ первый раз. Заказ разбили на 2 доставки, что связано с поступлением товара в магазин. В первой части было 4 розы, привезли 20 февраля как и было согласовано .2 розы вы...
В этом магазине сделала заказ первый раз. Заказ разбили на 2 доставки, что связано с поступлением товара в магазин. В первой части было 4 розы, привезли 20 февраля как и было согласовано .2 розы выращены и упакованы в России, 2 розы из питомника Rasadnik Topalovic. Розы с ЗКС в пакете. Качество отличное. Теперь дождаться весны, высадить в грунт и самое главное чтобы не было пересорта.Одну из роз покупала 3 раза в других магазинах, но ни разу не пришло то что заказала. Когда расцветёт обязательно напишу в отзывы и прикреплю фото. Теперь буду ждать вторую часть заказа.
24 Февраля, 2024
/ Татьяна