Сухая коряга!!!Так нельзя!!
Сухая коряга!!!Так нельзя!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Июня, 2024
/ Наталья, Москва
Очень хотела эту розу, купила, заказ доставили в марте, держала розу в холодильнике. Полезли побеги ниже прививки, соответственно, дикие. Саженец посадили, побеги удалили. Роза погибла, так и не да...
Очень хотела эту розу, купила, заказ доставили в марте, держала розу в холодильнике. Полезли побеги ниже прививки, соответственно, дикие. Саженец посадили, побеги удалили. Роза погибла, так и не дав новых побегов. Деньги выкинуты на ветер
5 Июня, 2024
/ Светлана
Посадка август 2022, зацвел 2024. прекрасно пахнет, эффектный, кружевной
Посадка август 2022, зацвел 2024. прекрасно пахнет, эффектный, кружевной
16 Июня, 2024
/ Елена
Ирис достигает высоты 120см.Цветы крупные,на ветке их количество достигает 5 штук. При вечернем солнце цветок имеет перелив цветов в зависимости от интенсивности освящения,что создаёт очень красивы...
Ирис достигает высоты 120см.Цветы крупные,на ветке их количество достигает 5 штук. При вечернем солнце цветок имеет перелив цветов в зависимости от интенсивности освящения,что создаёт очень красивый эффект...Ирис не прихотлив ,хорошо зимует...у меня посажен 3 года назад, цветет 2-ю весну...
7 Июня, 2024
/ Татьяна
Спасибо за отличный посадочный материал,купила Посконник пятнистый,пришел без всяких повреждений,уже сидит на своем месте. Будем ждать красоты. Спасибо!
Спасибо за отличный посадочный материал,купила Посконник пятнистый,пришел без всяких повреждений,уже сидит на своем месте. Будем ждать красоты. Спасибо!
24 Июня, 2024
/ Евгения, Санкт-Петербург
Здравствуйте! Я являюсь постоянным заказчиком ваших растений, поскольку растения-это мое хобби. Сегодня получила очередной заказ номер 910826. Растения получила во время. Очень понравился курьер- А...
Здравствуйте! Я являюсь постоянным заказчиком ваших растений, поскольку растения-это мое хобби. Сегодня получила очередной заказ номер 910826. Растения получила во время. Очень понравился курьер- Александр Тимофеевич. Доброжелательный и ответственный. В целом растения понравились. Но в этот раз остался неприятный осадок от заказа. Дело в том, что я сначала определилась с датой основного заказа, получив его номер, а потом я оформила заказ розы, которая была последней. Я просила объединить с основным заказом, на что и получила согласие. Прошло несколько дней. Мне пришло СМС, что мой заказ в составе розы поменял статус и передан в службу доставки. Каково же было мое удивление, когда уже после этого этого пришло еще одно СМС, что заказанная роза закончилась и ее не могут положить в мой заказ. Очень большая просьба к администрации Подворья исключить такую практику работы с покупателями. По-моему все покупатели должны быть равны. Если на сайте после моего заказа появилась информация о том, что розы нет в наличии, это значит, что я ее заказала, каким образом, она могла закончится уже после того, как она была передана в службу доставки с основным заказом?. Заказ прошел стадию комплектации и была информация о передаче в службу доставки. Причем после комплектации заказа прошел не один день. Я ждала заранее предложенную мне дату доставки основного заказа, причем на значительную сумму. К сожалению такие случаи происходили и раньше. Очень обидно. Может быть правильнее установить порядок, в соответствии с которым если прошло бронирование заказа, то он не должен отменяться. Я готова всегда оплатить заказ заранее онлайн. Чтобы вы были уверены, что растение, которое забронировала, я выкуплю. И практически всегда так делаю. Надеюсь, что учтете пожелания постоянных покупателей. С уважением. Евгения Юрьевна.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за накладку.
Заказ 910826 до передачи в курьерскую службу, к сожалению, не добрался - отсутствие кондиционного товара выяснилось еще на стадии комплектации. К сожалению, из-за переезда такие случаи временно участились. Будем исправляться!
Podvorje.ru
20 Июня, 2024
/ Евгения
Долго цветет.
Долго цветет.
17 Июня, 2024
/ Елена
Заказала в Подворье два клематиса и одну метельчатую гортензию.все растения дошли благополучно.Посылка упакована очень хорошо.Спасибо вам большое
Заказала в Подворье два клематиса и одну метельчатую гортензию.все растения дошли благополучно.Посылка упакована очень хорошо.Спасибо вам большое
29 Мая, 2024
/ Оксана
Здравствуйте, получила розу, была заявлена как саженец производства Европа, в итоге нет бирки, этикетка с названием наклеена поверх другой, сама роза шатается в грунте и вся сухая, ощущение что е...
Здравствуйте, получила розу, была заявлена как саженец производства Европа, в итоге нет бирки, этикетка с названием наклеена поверх другой, сама роза шатается в грунте и вся сухая, ощущение что её откуда то вырвали в горшок засунули. Не ожидала я такого.Очень разочарована. Понятно, что вряд ли приживется.
14 Июня, 2024
/ Маргарита, Иркутск
Саженцы самого высокого качества. Как всегда я в восторге 😍 большое спасибо. Буду дальше заказывать растения. Купила уже в интернет-магазине несколько роз, пионов, клематисов, луковичных. Все прижи...
Саженцы самого высокого качества. Как всегда я в восторге 😍 большое спасибо. Буду дальше заказывать растения. Купила уже в интернет-магазине несколько роз, пионов, клематисов, луковичных. Все прижилось. Ни разу не было пересортицы. А упаковано так, что только из вашего магазина я никогда не волнуюсь за доставку. Супер 🙌
26 Июня, 2024
/ Галина, Пермь
В прошлом году купла саженец ,очень довольна покупкой ! Прикрепленное фото к сожалению ,не передает цвет и на нем начало цветения , а через некоторое время даже и листьев не видно , все в цвету !
В прошлом году купла саженец ,очень довольна покупкой ! Прикрепленное фото к сожалению ,не передает цвет и на нем начало цветения , а через некоторое время даже и листьев не видно , все в цвету !
31 Мая, 2024
/ Елена, Москва
Заказала саженец розы sweet Adeline. Обещали доставку 12 июня, доставили 15. Саженец был хорошо упакован. Однако концы побегов оказались чёрными. Кроме того возникли сомнения в сорте. Листья не пох...
Заказала саженец розы sweet Adeline. Обещали доставку 12 июня, доставили 15. Саженец был хорошо упакован. Однако концы побегов оказались чёрными. Кроме того возникли сомнения в сорте. Листья не похожи на изображения этой розы.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сортовые признаки, в том числе форма листьев, в полной мере проявятся только после высадки на постоянное место.
Что касается черных побегов, на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Если состояние розы будет ухудшаться, пришлите, пожалуйста, претензию со свежим фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Июня, 2024
/ Анна, Москва
