Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла...
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла осень и можно подвести итоги весенней закупки. Из 11 заказанных роз 3 (Голден Мустард, Грэхем Томас, Пинк ОХара-все производство Россия по 375 руб) пришли с ужасными корнями ,при всех усилиях восстановить их не удалось. Остальные розы прекрасно растут и цветут, но...вместо розы Рококо(производство России),посаженной на специальное место пересорт, абсолютно неопределяемая роза. По итогу из 11 роз- 4 брак, те почти 40%,не многовато ли??!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
По пересорту пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Августа, 2024
/ Татьяна
Получила заказ, всё доехало хорошо, несмотря на вынужденную ( из-за не работающего в воскресенье пункта выдачи) задержку.
Получила заказ, всё доехало хорошо, несмотря на вынужденную ( из-за не работающего в воскресенье пункта выдачи) задержку.
24 Сентября, 2024
/ Александра, Москва
Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям,...
Покупала нынче дорогой пион, Зеленые бобы, сдох, что не было новых молодых корней, и заказывала гладиолусы, 3 луковицы пришли полностью гнилые, часть сортов не соответствует описанию и фотографиям, должны были быть гофрированный а расцветают простые....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
2 Сентября, 2024
/ Ольга, Пермь
Получила свой заказ,все аккуратно,бережно упаковано. Растения в отличном состоянии. Большое спасибо за такое внимательное и заботливое отношение к растениям и клиентам !
Получила свой заказ,все аккуратно,бережно упаковано. Растения в отличном состоянии. Большое спасибо за такое внимательное и заботливое отношение к растениям и клиентам !
26 Сентября, 2024
/ Юлия
Отличный посадочный материал ириса. Прямо из-за границы приехал. 👍 Спасибо за долгожданный сорт.
Отличный посадочный материал ириса. Прямо из-за границы приехал. 👍 Спасибо за долгожданный сорт.
5 Сентября, 2024
/ Ольга, Екатеринбург
Не первый раз заказываю растения в магазине Подворье. Очень довольна работой магазина! Буду пользоваться услугами магазина и в дальнейшем.
Не первый раз заказываю растения в магазине Подворье. Очень довольна работой магазина! Буду пользоваться услугами магазина и в дальнейшем.
25 Сентября, 2024
/ Елена, Москва
Получила ежевику,большое спасибо,дошла очень хорошо,всем довольна,вы молодцы,благодарю!
Получила ежевику,большое спасибо,дошла очень хорошо,всем довольна,вы молодцы,благодарю!
27 Сентября, 2024
/ Ольга, Зеленоград
Заказ 927679 получила в срок. Прекрасный живёхонький кустик. Замечательно и бережно упаковпн.
Спасибо огромное продавцу!!!
И моё почтение и уважение.
Буду еще заказывать у него
Заказ 927679 получила в срок. Прекрасный живёхонький кустик. Замечательно и бережно упаковпн.
Спасибо огромное продавцу!!!
И моё почтение и уважение.
Буду еще заказывать у него
25 Сентября, 2024
/ Надежда, Москва
Посадила 10 мая (выгонка дней 20), зацвел к середине августа, Подмосковье.
Розовинка появляется не сразу, сначала больше с зеленцой.
Посадила 10 мая (выгонка дней 20), зацвел к середине августа, Подмосковье.
Розовинка появляется не сразу, сначала больше с зеленцой.
31 Августа, 2024
/ Елена
Получила заказ. Из пяти лковиц две гнилые.
Получила заказ. Из пяти лковиц две гнилые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Сентября, 2024
/ Марина, Москва
Заказала ирисы и вот получила.Просто безобразие.Ирисы все сгнили .Упакованы были не в торф, а упаковочную стружку для подарков.Перыый раз вижу такую упаковку для саженцес.Качество обработки ужаснте
Заказала ирисы и вот получила.Просто безобразие.Ирисы все сгнили .Упакованы были не в торф, а упаковочную стружку для подарков.Перыый раз вижу такую упаковку для саженцес.Качество обработки ужаснте
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
6 Сентября, 2024
/ Надежда, Ногинск
Получила несколько кустиков плодоносящей жимолости и очень довольна качеством саженцев-свежие, жизнеспособные. Ранее доставленные розы все прижились и соответствуют сорту.Благодарю за четкую профес...
Получила несколько кустиков плодоносящей жимолости и очень довольна качеством саженцев-свежие, жизнеспособные. Ранее доставленные розы все прижились и соответствуют сорту.Благодарю за четкую профессиональную работу.
22 Сентября, 2024
/ Наталья, Новая Усмань