Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
22 Апреля, 2024
/ Ирина, Великий Новгород
Отличный пион, правда выгорает на солнце
Отличный пион, правда выгорает на солнце
18 Апреля, 2024
/ Марина, Засечное
Заказывала лилии. Доставка и упаковка, и посадочный материал- всё на должном уровне. Нынче заказала клубнику и вишню, и корень колокольчика. Весь посадочный материал тоже хороший, кроме клубники Ми...
Заказывала лилии. Доставка и упаковка, и посадочный материал- всё на должном уровне. Нынче заказала клубнику и вишню, и корень колокольчика. Весь посадочный материал тоже хороший, кроме клубники Мице Шиндлер. Очень- очень слабенькие саженцы, один сразу, видимо, был не живой. На два других была надежда. Посадила в стаканчики, но вот и они, спустя три дня, пропали. Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Апреля, 2024
/ Светлана, Петровск-Забайкальский
Вчера получила розу Дип Лав. Прекрасный саженец. Таких жирных белых корней никогда не видела.
Вчера получила розу Дип Лав. Прекрасный саженец. Таких жирных белых корней никогда не видела.
15 Апреля, 2024
/ Елена
Заказ 885622. Получено шесть пакетиков земляники различных сортов. Все в отличном состоянии: не переросшие, не увядшие.Огромная благодарность!Надеюсь на отсутствие пересорта.
Заказ 885622. Получено шесть пакетиков земляники различных сортов. Все в отличном состоянии: не переросшие, не увядшие.Огромная благодарность!Надеюсь на отсутствие пересорта.
15 Апреля, 2024
/ Марина, Красноармейск
Спасибо, меня вполне удовлетворил ваша работа. И саженцы, и упаковка, и доставка отличные. Жаль, что не повезло с погодой. Мы постараемся:растения отличные, и я им помогу. Обязательно ещё раз к вам...
Спасибо, меня вполне удовлетворил ваша работа. И саженцы, и упаковка, и доставка отличные. Жаль, что не повезло с погодой. Мы постараемся:растения отличные, и я им помогу. Обязательно ещё раз к вам обращусь. Спасибо.
20 Апреля, 2024
/ Ирина, Вырица
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отпр...
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отправке! Растения в отличном состоянии! СДЭКом пользовалась для доставки растений впервые - очень довольна!
19 Апреля, 2024
/ Галина, Лобня
заказывала две дорогие розы через интернет-магазин. приехала забирать заказ сама. и правильно сделала. в магазине хороший посадочный материал в наличие , а мне положили в коробку плохой экземпляр,...
заказывала две дорогие розы через интернет-магазин. приехала забирать заказ сама. и правильно сделала. в магазине хороший посадочный материал в наличие , а мне положили в коробку плохой экземпляр,поменяли по моей просьбе. обратилась сюда в первые.сам магазин понравился-большой выбор роз гортензий клематисов, не понравилось отношение к собираемому заказу.
18 Апреля, 2024
/ Ольга
Выглядит как на фото, зимует хорошо в Ленинградской области, очень рада что её приобрела
Выглядит как на фото, зимует хорошо в Ленинградской области, очень рада что её приобрела
15 Апреля, 2024
/ Елена, Санкт-Петербург
Не соответствует сорту. Темно-красный тюльпан, без намека на темно-вишневый.
Не соответствует сорту. Темно-красный тюльпан, без намека на темно-вишневый.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Товар получен,все хорошо!Спасибо!
Товар получен,все хорошо!Спасибо!
22 Апреля, 2024
/ Елена