Покупала земклунику Дар,все пришло в отличном состоянии.
Покупала земклунику Дар,все пришло в отличном состоянии.
26 Августа, 2023
/ Надежда, Москва
Отличный магазин, много покупаю, без пересорта. Прекрасный коллектив, очень грамотные сотрудники: специалисты, знатоки, любители, а не просто эффективные менеджеры. Всегда подскажут и посоветуют. ...
Отличный магазин, много покупаю, без пересорта. Прекрасный коллектив, очень грамотные сотрудники: специалисты, знатоки, любители, а не просто эффективные менеджеры. Всегда подскажут и посоветуют. При вас проверят товар, заменят, уберут некачественный, дадут совет. Большое спасибо за Ваше отношение к клиентам.
19 Августа, 2023
/ Анна
На днях по почте получила колоновидную яблонькуотлично упакована, в хорошем состоянии.
На днях по почте получила колоновидную яблонькуотлично упакована, в хорошем состоянии.
18 Сентября, 2023
/ Галина, Волоколамск
Покупала весной штамбовую розу Шарль Азнавур, ч/г Чандос Бьюти, посадочный материал не очень хорошего качества, штамб так и погиб ,а у ч/г только тонкие побеги начали расти.
Покупала весной штамбовую розу Шарль Азнавур, ч/г Чандос Бьюти, посадочный материал не очень хорошего качества, штамб так и погиб ,а у ч/г только тонкие побеги начали расти.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
6 Августа, 2023
/ Елена
Получила свой заказ. 4 кустика земляники. Пришли в отличнлм состоянии. Даже с ягодками. Посадила неделю назад. Прижились. Ягодки поспели. Спасибо
Получила свой заказ. 4 кустика земляники. Пришли в отличнлм состоянии. Даже с ягодками. Посадила неделю назад. Прижились. Ягодки поспели. Спасибо
3 Сентября, 2023
/ Ольга, Воронеж
Осталась очень довольна заказом с грунтом и мульчой. Это тяжелые упаковки, которые доставил мне курьер. Все оформлено быстро и доставлено вовиемя. Срасибо!
Осталась очень довольна заказом с грунтом и мульчой. Это тяжелые упаковки, которые доставил мне курьер. Все оформлено быстро и доставлено вовиемя. Срасибо!
13 Сентября, 2023
/ Лариса
Поздравляю!!! Желаю удачи на новом месте. Радовать нас новыми растения.
Поздравляю!!! Желаю удачи на новом месте. Радовать нас новыми растения.
31 Июля, 2023
/ Надежда
Саженцы пришли в отличной упаковке, упаковано с любовью. Качества товаров очень хорошее. Надеюсь, смогу вырастить прекрасные гортензии
Саженцы пришли в отличной упаковке, упаковано с любовью. Качества товаров очень хорошее. Надеюсь, смогу вырастить прекрасные гортензии
22 Августа, 2023
/ Юлия
Вчера получила посылку через СДЭК.
Вчера получила посылку через СДЭК.
19 Сентября, 2023
/ Антонина, Москва
ЗАКАЗ №839473 был отменен, но деньги в полном объеме не возвращают, вместо 790 руб, предлагают вернуть 237 руб. Похоже на мошенничество. Заранее никому не рекомендую оплачивать заказ, при возможнос...
ЗАКАЗ №839473 был отменен, но деньги в полном объеме не возвращают, вместо 790 руб, предлагают вернуть 237 руб. Похоже на мошенничество. Заранее никому не рекомендую оплачивать заказ, при возможности отмены могут не вернуть деньги. Обращаться сюда больше не буду и другим не советую. Отвратительная контора с завышенными ценами!
Ответ магазина:
Оксана, здравствуйте. Не совсем понятна суть претензии. Вы вносили оплату дважды: 111 р в заказ 839468 и 126 р в заказ 839473. Итого 237 р. Они и вернулись на ваш лицевой счет при отмене заказа.
790 р - это полная стоимость заказа. Внесли вы только 30% от нее.
Podvorje.ru
18 Сентября, 2023
/ Оксана
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем растений, поскольку мир растений- это мой мир, который наполняет мою жизнь на пенсии дополнительным смыслом и радостью. Проработав более 40 лет преподав...
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем растений, поскольку мир растений- это мой мир, который наполняет мою жизнь на пенсии дополнительным смыслом и радостью. Проработав более 40 лет преподавателем в вузе, как никто другой, понимаю сложность работы с людьми. Тем более с людьми, в возрасте. Не всегда сообразишь, десять раз передумаешь, а менеджерам приходится все корректировать и они бедные уже и не всегда сдерживаются. Я потом переживаю, сердце начинает болеть. Поэтому от всех пенсионеров хочу поблагодарить менеджеров интернет-магазина за их тяжелый труд. Спасибо вам всем, но вы уж не сердитесь, когда получается какое-то недопонимание или когда эти сдвинутые на цветах пенсионеры, не желая того, вас мучают постоянными корректировками заказов. Опыт подсказывает, что надо скорее заказать, поскольку все разметается, а потом подумаешь и от чего-то приходится отказываться, поскольку или сажать некуда, или с финансами напряг. Чаще всего все идут навстречу, за что еще раз большое всем спасибо, особенно Елене, поскольку часто ее достаю непонятками. Леночка здоровья вам и успехов во всем. Вот я подумала и обращаюсь с просьбой, внесите в программу возможность самостоятельно корректировать уже заказанные растения, чтобы можно было самостоятельно, не дергая менеджеров, корректировать заказ, а точнее- от чего-то отказаться, не загружая менеджеров. Официальный телефон транспортной компании должен быть актуальным. Ситуации бывают разные, иногда надо вовремя предупредить поставщиков, а возможности такой нет, приходится опять звонить менеджерам.
22 Августа, 2023
/ Евгения
Заказывала два сорта клематисов. Пришли в очень хорошем состоянии - упаковка шикарная.
Спасибо магазину за такую хорошую работу
Заказывала два сорта клематисов. Пришли в очень хорошем состоянии - упаковка шикарная.
Спасибо магазину за такую хорошую работу
26 Августа, 2023
/ Белима Оксана
