Второй год покупаю саженцы в Вашем магазине и был очень доволен до последнего казуса. Второй клематис надеюсь обменять 25.03 при выкупке розы, т.к. он нужен для подарка. Надеюсь на положительное ре...
Второй год покупаю саженцы в Вашем магазине и был очень доволен до последнего казуса. Второй клематис надеюсь обменять 25.03 при выкупке розы, т.к. он нужен для подарка. Надеюсь на положительное решение, чтобы не остался неприятный осадок от магазина и качества обслуживания
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения не подлежат обмену. Если в заказе Вы обнаружили растение ненадлежащего качества, необходимо в течение ТРЁХ дней прислать претензию с фото на адрес: p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
18 Марта, 2023
/ Борис
Очень благодарна
Очень благодарна
20 Марта, 2023
/ Елена, Севастополь
Товар получила хорошего качества, цветы живые.
Большое спасибо. Пока посадила в горшки, т.к. проросли и убрала в подвал, надеюсь сохранятся до весны
Товар получила хорошего качества, цветы живые.
Большое спасибо. Пока посадила в горшки, т.к. проросли и убрала в подвал, надеюсь сохранятся до весны
20 Марта, 2023
/ Марина, Яшкинский р-он, пгт Яшкино
Добрый день! Огромное спавибо всем вам за вашу работу! Получила свой заказ 761629. Это такое чудо! Упаковка-просто зашкаливают эмоции и такая благодарность: клематисы в горшочках и в пакетиках завя...
Добрый день! Огромное спавибо всем вам за вашу работу! Получила свой заказ 761629. Это такое чудо! Упаковка-просто зашкаливают эмоции и такая благодарность: клематисы в горшочках и в пакетиках завязанных, чтобы не вывалилась земля, да еще упакованы в отдельные коробочки. Каждое растение пересыпано торфом, чтобы не пересохло. Дошло все в отличном состоянии
21 Марта, 2023
/ Наталья, Миасс
Добрый день. Заказ получила. Заказывала два разных сорта земляники. Всё пришло хорошо упакованное, ничего не сломалось, не повредились. Растения были хорошо увлажнённые. Будем ждать высадки. Посмот...
Добрый день. Заказ получила. Заказывала два разных сорта земляники. Всё пришло хорошо упакованное, ничего не сломалось, не повредились. Растения были хорошо увлажнённые. Будем ждать высадки. Посмотрим как у нас приживëтся
16 Марта, 2023
/ Надежда, Каджером
Получила саженцы роз. Розочки очень хорошего качества. крепкие. много побегов. Надеюсь, что все хорошо примутся и порадуют своим цветением.
Получила саженцы роз. Розочки очень хорошего качества. крепкие. много побегов. Надеюсь, что все хорошо примутся и порадуют своим цветением.
16 Марта, 2023
/ Марина, Подольск
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо-претензия получено и находится на рассмотрении. Ожидайте ответ на электронную почту.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Леонид, Курганинск
Очень приятно заказывать у вас.Всегда заказ выполняется быстро,точно и сопровождается комментариями.
Очень приятно заказывать у вас.Всегда заказ выполняется быстро,точно и сопровождается комментариями.
19 Марта, 2023
/ Светлана, Кострома
Заказала корень пиона и тимьян , все дошло в хорошем состоянии, без повреждений. Пион не фантастического вида, но почка живая, видна одна, больше не нашла, хотя заявлено 2-3. Надеюсь, выживет. Я ср...
Заказала корень пиона и тимьян , все дошло в хорошем состоянии, без повреждений. Пион не фантастического вида, но почка живая, видна одна, больше не нашла, хотя заявлено 2-3. Надеюсь, выживет. Я сразу его высадила в вазон. К магазину претензий не имею, товар упакован бережно.
16 Марта, 2023
/ Елена, Челябинск
Заказывала черную смородину Титанию на штамбе - h- 40~60 см (заказ 800834). Саженец пришел очень качественный. ИМ "Подворье" меня ни разу еще не подводил. Ни один заказ не разочаровал. Т.к. заказал...
Заказывала черную смородину Титанию на штамбе - h- 40~60 см (заказ 800834). Саженец пришел очень качественный. ИМ "Подворье" меня ни разу еще не подводил. Ни один заказ не разочаровал. Т.к. заказала из товаров в наличии, то и пришел, соответственно, через 2 дня. Надеялась, что почки будут еще спящие, но они уже проснулись. Поэтому побоялась закапывать в снег, а посадила в 7-литровый горшок и выставила на закрытый балкон, пусть растет до середины мая - Московская обл -раньше высаживать опасно.
17 Марта, 2023
/ Надежда, Краснознаменск
Получила большой заказ саженцев гортензий, спирей, хвойных. Все саженцы хорошие. Упакованы отлично. За этот заказ спасибо!
Получила большой заказ саженцев гортензий, спирей, хвойных. Все саженцы хорошие. Упакованы отлично. За этот заказ спасибо!
21 Марта, 2023
/ Светлана, Брянск
Как всегда отличное качество посадочного материала. Василистник пришёл с живой почкой, хорошими светлыми корнями без повреждений, не переросший.
Как всегда отличное качество посадочного материала. Василистник пришёл с живой почкой, хорошими светлыми корнями без повреждений, не переросший.
15 Марта, 2023
/ Марина, Мытищи
