Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного кач...
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного качества я просто не ожидала! Два хвойника ( можжевельник и туя пришли на 100% сухие, без хвои и признаков жизни! Ветви сухие, ломкие. При проверке корневой системы я увидела черные, мёртвые, частично истлевшие корни. Хотя земляной ком достаточно влажный. И Вы считаете такие саженцы будут жить? Какое заклинание мне надо знать, чтобы случилось это чудо? Я думаю, Вам должно быть стыдно за такое качество посадочного материала! С моей стороны доверие к Вашей фирме сильно пошатнулось... На май у меня оформлен ещё один заказ. И теперь есть сильное сомнение, не стоит ли отказаться от него, не дожидаясь поставки?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Екатерина, Верхняя Салда
Получила мартовский заказ, - княжик, маленький чубушник и пяток многолетников. Всё в отличном состоянии. Теперь - холодный старт на застекленном балконе, и ждём весны! Спасибо коллективу Подворья!
Получила мартовский заказ, - княжик, маленький чубушник и пяток многолетников. Всё в отличном состоянии. Теперь - холодный старт на застекленном балконе, и ждём весны! Спасибо коллективу Подворья!
18 Марта, 2024
/ Юлия, Обнинск
Сегодня получила от вас заказ с барбарисами. Все понравилось, и качество саженцев, и как доехали. Спасибо, буду и дальше приобретать растения через Подворье.
Сегодня получила от вас заказ с барбарисами. Все понравилось, и качество саженцев, и как доехали. Спасибо, буду и дальше приобретать растения через Подворье.
14 Марта, 2024
/ Светлана, Раменский го, д. Патрикеево
Заказ упакован отлично - 10 баллов из 10!!!
Саженцы хорошего качества.
Спасибо!
Заказ упакован отлично - 10 баллов из 10!!!
Саженцы хорошего качества.
Спасибо!
17 Марта, 2024
/ Марина, Смоленск
Сегодня приехала гортензия Шугар Раш - заказывала на март еще осенью. Упаковка - класса профи, и саженец живой, на каждом стебельке уже проклюнулись почки. Спасибо продавцам! ❤
Сегодня приехала гортензия Шугар Раш - заказывала на март еще осенью. Упаковка - класса профи, и саженец живой, на каждом стебельке уже проклюнулись почки. Спасибо продавцам! ❤
13 Марта, 2024
/ Ольга, Тамбов
Спасибо большое Подворью, уже второй год делаю заказ на сайте магазина. Заказывала осенью на весну в другой регион, все пришло прекрасно со службой доставки СДЭК.
Спасибо большое Подворью, уже второй год делаю заказ на сайте магазина. Заказывала осенью на весну в другой регион, все пришло прекрасно со службой доставки СДЭК.
19 Марта, 2024
/ Ольга, Южный
Добрый день.
Заказ получен.
Растюхи живенькие.
Спасибо
Добрый день.
Заказ получен.
Растюхи живенькие.
Спасибо
16 Марта, 2024
/ Светлана, Реутов
Сегодня пришла ещё 1 часть заказа:клематис криспа Ангел, прострел, хоста Блу маус, барбарис, колокольчик, тысячелистник и иберис. Доставка была курьерской службой по Москве.очень переживала потому ...
Сегодня пришла ещё 1 часть заказа:клематис криспа Ангел, прострел, хоста Блу маус, барбарис, колокольчик, тысячелистник и иберис. Доставка была курьерской службой по Москве.очень переживала потому что часть саженцев была в горшках и все упаковано в достаточно плоскую коробку в которой было не понятно где верх, а где низ. Открыла всё дома и была очень сильно удивлена изобретательности девочек которые упаковывали заказ! С такой упаковкой не страшна даже доставка Почтой России! Саженцы прекрасные! Ни один не пострадал, хотя только при мне курьер перевернул коробку 1 раз, а сколько ее крутили до этого боюсь представить! Огромное спасибо!осталась ещё 1 часть заказа и теперь я уверена в том, что и он будет отличного качества!!
19 Марта, 2024
/ Татьяна
Саженцы отличного качества
Саженцы отличного качества
13 Марта, 2024
/ Ольга, Сергиев посад
Получила свои гладиолусы и лилию. Доставка быстрая(СДЭК), луковки в порядке. В"Подворье" заказываю не в первый раз. Мне всё нравится Спасибо за ваш труд.Успехов!😊
Получила свои гладиолусы и лилию. Доставка быстрая(СДЭК), луковки в порядке. В"Подворье" заказываю не в первый раз. Мне всё нравится Спасибо за ваш труд.Успехов!😊
16 Марта, 2024
/ Татьяна, Артемовский
Луковицы лилий отличного качества!
Луковицы лилий отличного качества!
18 Марта, 2024
/ Яна
Получила 4 гортензии в марте. Горшок 9см, взрослые растения, живые, с почками.
Упаковка на самом высоком уровне: жесткая коробка, в ней горшок, который фиксируется вырезанными деталями. И большая о...
Получила 4 гортензии в марте. Горшок 9см, взрослые растения, живые, с почками.
Упаковка на самом высоком уровне: жесткая коробка, в ней горшок, который фиксируется вырезанными деталями. И большая общая коробка. Можно и вверх ногами ставить, ничего никуда не денется. Очарована ;-)
15 Марта, 2024
/ Галина, Москва