добрый день! с праздником дорогие женщины. получила заказ хризантемы, но один кустик кажется не живой но укорененный. если он через какое то время не проснется я смогу вам его вернуть?
добрый день! с праздником дорогие женщины. получила заказ хризантемы, но один кустик кажется не живой но укорененный. если он через какое то время не проснется я смогу вам его вернуть?
Ответ магазина:
Добрый день! Спасибо, и Вас с праздником!
Действительно, поскольку у некоторых сортов период вегетации ещё не наступил, растения находятся в стадии покоя. В это время года многолетники в контейнерах - это просто контейнер с укорененным многолетним растением, надземная часть может отсутствовать вообще. Вы можете поставить контейнер в прохладное место и сохранить при температуре от +1 до +6 градусов, затем высадить в открытый грунт, как только погодные условия позволят это сделать, или сейчас пересадить в контейнер большего размера и ухаживать.
Если состояние растения вызывает у Вас сомнения, в течение трех дней с момента получения заказа можете в прислать фото на адреc: p@podvorje.ru, а затем спокойно его высаживать. В случае, если растение не приживется, мы сможем вернуть денежные средства.
Podvorje.ru
8 Марта, 2023
/ Татьяна
Большое спасибо за заказ. Все хорошего качества. Порадовали! Подворье как всегда на высоте, молодцы! Будет совсем хорошо, когда вернёте накопительные скидки🙋♀️!
Большое спасибо за заказ. Все хорошего качества. Порадовали! Подворье как всегда на высоте, молодцы! Будет совсем хорошо, когда вернёте накопительные скидки🙋♀️!
12 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Здравствуйте! Сегодня получила посылку с растениями. Все живые! Надеюсь, все по сорту, но об этом узнаю только летом. Спасибо вам за бережное отношение к растениям и за оперативность в работе!
Здравствуйте! Сегодня получила посылку с растениями. Все живые! Надеюсь, все по сорту, но об этом узнаю только летом. Спасибо вам за бережное отношение к растениям и за оперативность в работе!
8 Марта, 2023
/ Елена, Балашиха
В интернет магазине Подворье постоянно делаю заказы. Весь сад - это качественный посадочный материал, приобретенный в садовом центре. Здесь работают профессионалы своего дела.
В интернет магазине Подворье постоянно делаю заказы. Весь сад - это качественный посадочный материал, приобретенный в садовом центре. Здесь работают профессионалы своего дела.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Марта, 2023
/ Марина, Москва
Спасибо большое команде интернет магазина Подворье за очень быструю доставку и отличные саженцы! Заказывала два кустика лаванды - саженцы выше всяких похвал!!!
Спасибо большое команде интернет магазина Подворье за очень быструю доставку и отличные саженцы! Заказывала два кустика лаванды - саженцы выше всяких похвал!!!
10 Марта, 2023
/ Надежда, Старошайговский р-он, с. Богдановка
Получила розы Топалович.Все очень хорошего качества,почки практически не проснулись. Упаковка выше всяких похвал. Спасибо вам за добросовестное отношение к работе.
Получила розы Топалович.Все очень хорошего качества,почки практически не проснулись. Упаковка выше всяких похвал. Спасибо вам за добросовестное отношение к работе.
12 Марта, 2023
/ Надежда, Егорьевск
Я получила заказ 14.03.2023.
Я получила заказ 14.03.2023.
Ответ магазина:
Добрый день! Бирка с названием сорта должна быть на пакете, в котором находится контейнер. С пакета его легко переклеить на горшок.
Podvorje.ru
13 Марта, 2023
/ Ирина
Заказом очень довольна.Все пришло в отличном состоянии.Прежде чем определиться с покупкой махровых примул,мне прислали фото.В результате вместо четырёх взяла шесть.
Заказом очень довольна.Все пришло в отличном состоянии.Прежде чем определиться с покупкой махровых примул,мне прислали фото.В результате вместо четырёх взяла шесть.
14 Марта, 2023
/ Анастасия, Москва
Получен заказ 799653. Доставка СДЭК, в пути 4 дня. В заказе розы, лилии, клематисы
Получен заказ 799653. Доставка СДЭК, в пути 4 дня. В заказе розы, лилии, клематисы
13 Марта, 2023
/ Татьяна, Самара
Добрый вечер!Получила заказ 797832 заказом осталась довольно. Вырожаю огромную благодарность продавцу Силиной Оксане!Отнеслась с пониманием,проверила качество растения и, что самое важное помогла р...
Добрый вечер!Получила заказ 797832 заказом осталась довольно. Вырожаю огромную благодарность продавцу Силиной Оксане!Отнеслась с пониманием,проверила качество растения и, что самое важное помогла решить вопрос по заказу 797468 по которому у меня были вопросы в отношение качества и я писала по нему притензию в интернет магазин Подворье.Оксана,решила мою проблему, сходи к директору и мне пошли на встречу поменяли растение.Оксаночка спасибо Вам огромное! Дирекцию магазина убедительно прошу отметить,в виде поощрения для хороших работников.
6 Марта, 2023
/ Елена
Саженец не очень большой. Корни оплели горшок, хорошие. У растения несколько розеточек. Уже наращивает массу
Саженец не очень большой. Корни оплели горшок, хорошие. У растения несколько розеточек. Уже наращивает массу
26 Февраля, 2023
/ Татьяна, С. Бурашево
Получила заказ в магазине. Все саженцы живые. В которых сомневалась продавец открыл упаковку. Оказались все нормальные. Спасибо.
Получила заказ в магазине. Все саженцы живые. В которых сомневалась продавец открыл упаковку. Оказались все нормальные. Спасибо.
4 Марта, 2023
/ Татьяна