Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никако...
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никакого подобия хоть малюсенького,сухого или любого побега клематиса!Это возмутительный случай т.е. один саженец в п9 мне обошёлся в 1500+ пересылка.жалею, что не вскрыла посылку в СДЕКе. Теперь жду 2й заказ от вас с Коко-Локо. Если он такого же качества,прошу сразу же вернуть деньги...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2024
/ Людмила, Севастополь
Добрый день. Получила посылку в марте, как было обещано. Отличная упаковка. Все растения в прекрасном состоянии. Буду заказывать только в Подворье. Спасибо большое!
Добрый день. Получила посылку в марте, как было обещано. Отличная упаковка. Все растения в прекрасном состоянии. Буду заказывать только в Подворье. Спасибо большое!
22 Марта, 2024
/ Марина, Москва
Посылку получила. Все цело, упаковано хорошо. Правда гейзеры очень маленькие и как будто одного цвета. Надеюсь, когда подрастут будут разные сорта. Почки у пиона хорошие три штуки. Спасибо!
Посылку получила. Все цело, упаковано хорошо. Правда гейзеры очень маленькие и как будто одного цвета. Надеюсь, когда подрастут будут разные сорта. Почки у пиона хорошие три штуки. Спасибо!
14 Марта, 2024
/ Ирина
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
15 Марта, 2024
/ Ольга, Станция Лесная Поляна, Коченевский район
Сегодня получила очередной заказ и опять приятно было его получить . Товар пришел хорошего качество свежий живой хорошо упаковано большое спасибо.жду следующий заказ
Сегодня получила очередной заказ и опять приятно было его получить . Товар пришел хорошего качество свежий живой хорошо упаковано большое спасибо.жду следующий заказ
14 Марта, 2024
/ Ольга, Олонецкий район
Получила 4 гортензии в марте. Горшок 9см, взрослые растения, живые, с почками.
Упаковка на самом высоком уровне: жесткая коробка, в ней горшок, который фиксируется вырезанными деталями. И большая о...
Получила 4 гортензии в марте. Горшок 9см, взрослые растения, живые, с почками.
Упаковка на самом высоком уровне: жесткая коробка, в ней горшок, который фиксируется вырезанными деталями. И большая общая коробка. Можно и вверх ногами ставить, ничего никуда не денется. Очарована ;-)
15 Марта, 2024
/ Галина, Москва
Пока все ок
Пока все ок
22 Марта, 2024
/ Людмила, Москва
ЗАКАЗ №856878 получила. Доставка через СДЭК 4 дня. Всё дошло замечательно. Спасибо сотрудникам Подворья!
ЗАКАЗ №856878 получила. Доставка через СДЭК 4 дня. Всё дошло замечательно. Спасибо сотрудникам Подворья!
16 Марта, 2024
/ Елена, Казань
товар пришел хороший. но четыре луковицы уже тронулись в рост. очень рано отправили. у нас урал. надо было в конце апреля отправить.
товар пришел хороший. но четыре луковицы уже тронулись в рост. очень рано отправили. у нас урал. надо было в конце апреля отправить.
19 Марта, 2024
/ ольга
Покупкой осталась довольна. Заказывала 4 саженца клематиса. Посылка пришла быстро, все очень хорошо упаковано. Растения не повреждены, все в отличном состоянии. Спасибо большое!
Покупкой осталась довольна. Заказывала 4 саженца клематиса. Посылка пришла быстро, все очень хорошо упаковано. Растения не повреждены, все в отличном состоянии. Спасибо большое!
18 Марта, 2024
/ Ольга
Заказ доставлен вовремя.все чётко организовано.Все заказанные товары безупречного качества.Спасибо магазину.
Заказ доставлен вовремя.все чётко организовано.Все заказанные товары безупречного качества.Спасибо магазину.
13 Марта, 2024
/ Елена, Москва