Здравствуйте! Являюсь многолетним клиентом магазина. Второй раз получаю неизвестный сорт вместо заказанного пиона Бартзелла. Первый раз покупала в 2015 году, пион долго не давал бутонов, а когда го...
Здравствуйте! Являюсь многолетним клиентом магазина. Второй раз получаю неизвестный сорт вместо заказанного пиона Бартзелла. Первый раз покупала в 2015 году, пион долго не давал бутонов, а когда года через четыре наконец расцвёл, оказалось, что это совсем не Бартзелла, чем-то похож на Кора-Луиза.В марте 2023 года снова заказала пион Бартзелла, уж очень хотелось, и снова оказалась не Бартзелла, расцвело нечто розовое
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
19 Июня, 2024
/ Наталья
Эту розу посадила весной прошлого года, она хорошо прижилась, за лето вырос приличный куст. Она мне нравилась, но к сожалению зиму не пережила.
Эту розу посадила весной прошлого года, она хорошо прижилась, за лето вырос приличный куст. Она мне нравилась, но к сожалению зиму не пережила.
12 Июня, 2024
/ Галина
Долго ждала свой кедровый стланик Глауку. Сбой работы СДЕКа пришелся как раз на мое получение заказа. Срок 27-28 мая, а получила аж 07.06.24г. СДЕК так и не оповестил о посылке. Сама узнавала. В ит...
Долго ждала свой кедровый стланик Глауку. Сбой работы СДЕКа пришелся как раз на мое получение заказа. Срок 27-28 мая, а получила аж 07.06.24г. СДЕК так и не оповестил о посылке. Сама узнавала. В итоге ком земли источал запах плесени, был в целлофане и очень влажный, корни выглядели неважно.Сразу посадила,очень надеюсь, что приживется. Это второе растение этого сорта,первое тоже брала в Подворье, растет. Все нормально
10 Июня, 2024
/ Юлия, Ногинск
Ирис поразительной красоты! Он как яркая тропическая бабочка,цветок просто светиться яркими красками. Очень понравился и мне и соседям
Ирис поразительной красоты! Он как яркая тропическая бабочка,цветок просто светиться яркими красками. Очень понравился и мне и соседям
10 Июня, 2024
/ Татьяна
Неприхотливый, устойчивый сорт.
Неприхотливый, устойчивый сорт.
7 Июня, 2024
/ Ольга, Краснодар
Сегодня 13 июня 2024 года и очень хочется написать, что полученные два саженца розы Корал Пикси 17 апреля 2024 года так и не показали признаков жизни. Мы терпеливо и долго ухаживали и ждали результ...
Сегодня 13 июня 2024 года и очень хочется написать, что полученные два саженца розы Корал Пикси 17 апреля 2024 года так и не показали признаков жизни. Мы терпеливо и долго ухаживали и ждали результат, но увы. Очень жалко и времени, да и что скрывать, потраченных средств.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Июня, 2024
/ Юлия, Тула
Сухая коряга!!!Так нельзя!!
Сухая коряга!!!Так нельзя!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Июня, 2024
/ Наталья, Москва
с заказом всё в порядке,однако одну позицию отменили по причине плохого качества саженца. очень огорчилась из-за переезда Подворья в Грибки. Вроде бы и прямо по пути на дачу, но мы ездим там либо п...
с заказом всё в порядке,однако одну позицию отменили по причине плохого качества саженца. очень огорчилась из-за переезда Подворья в Грибки. Вроде бы и прямо по пути на дачу, но мы ездим там либо после закрытия садового центра, либо до его открытия. Общественным транспортом получает минимум 1 ч 40 минут в одну сторону. Наверное вряд ли я смогу его посещать. Мне очень жаль, потому что люблю сама выбирать растения
7 Июня, 2024
/ Елена
Ирис имеет крупный цветок,темно-фиолетового цвета . Создаёт яркий акцент в саду. В целом растение понравилось крупным цветком и насыщенной окраской.
Ирис имеет крупный цветок,темно-фиолетового цвета . Создаёт яркий акцент в саду. В целом растение понравилось крупным цветком и насыщенной окраской.
13 Июня, 2024
/ Татьяна
Получила заказ с сиренью. Саженцы все свеженькие, достаточно подрощенные. Спасибо за хорошее качество. Заказ пришел быстро - на следующий день после отправки.
Получила заказ с сиренью. Саженцы все свеженькие, достаточно подрощенные. Спасибо за хорошее качество. Заказ пришел быстро - на следующий день после отправки.
20 Июня, 2024
/ Валерия, Москва
Розочка красивая, уже с цветочками и бутонами!
Розочка красивая, уже с цветочками и бутонами!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Бирка с названием сорта должна быть наклеена на контейнер. Проверьте, пожалуйста.
Podvorje.ru
18 Июня, 2024
/ Алла, Тамбов
Получил заказ 895537 из двух роз в пятилитровых горшках. Дату доставки выбрал за две недели, в результате не привезли в установленный день. Розы по цене в среднем по 2500 руб. оказались очень хилым...
Получил заказ 895537 из двух роз в пятилитровых горшках. Дату доставки выбрал за две недели, в результате не привезли в установленный день. Розы по цене в среднем по 2500 руб. оказались очень хилыми, всего по две слабеньких веточки с облиственными только на верхушках! До этого был заказ 877817 с 4 яблонями в горшках. С конца января держал их на застекленной лоджии. В середине апреля отвез на дачу. Сейчас начало июня и ни одна яблоня не проснулась. На всех яблонях почки на стебле сухие! Отправил претензию 03.06., до сих пор тишина. В этом магазине купил растений более чем на 26000 руб. не считая покупки в розницу на площадке!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий. На вашу претензию обязательно ответим.
Podvorje.ru
13 Июня, 2024
/ Михаил, Москва
