Заказ 721469. Получен 04.10.2022 в мое отсутствие, коробки с растениями помещены в неотапливаемом помещении. Проверила посылку (2 коробки) сразу по возвращении, 09.10.22 - на соответствие заказа. У...
Заказ 721469. Получен 04.10.2022 в мое отсутствие, коробки с растениями помещены в неотапливаемом помещении. Проверила посылку (2 коробки) сразу по возвращении, 09.10.22 - на соответствие заказа. Упаковки с луковичными вскрыла 12.10.22, готовясь к их высадке. Обнаружила больные и подгнившие луковицы рябчиков, луков и крокусов. Боюсь такие высаживать. Все, что было со светлыми чешуйками подержала в марганцовом растворе и высадила. Все больные оставила на выброс(((
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
14 Октября, 2022
/ Елена, Екатеринбург
Заказанные семена были аккуратно упакованы и очень быстро доставлены в СДЭК. Спасибо!
Заказанные семена были аккуратно упакованы и очень быстро доставлены в СДЭК. Спасибо!
6 Ноября, 2022
/ Виктория, Москва
Выдалось свободное время, и я заранее, на сайте, подобрала основной набор семян цветов, которые планирую посадить на следующий год, но, когда приехала в магазин за заказом, конечно же, не удержалас...
Выдалось свободное время, и я заранее, на сайте, подобрала основной набор семян цветов, которые планирую посадить на следующий год, но, когда приехала в магазин за заказом, конечно же, не удержалась, и еще купила , по совету продавцов-консультантов.
9 Ноября, 2022
/ Галина
Покупала как почвопокровник! В действительности вырастает до 80 см. Наверно пересорт!
Покупала как почвопокровник! В действительности вырастает до 80 см. Наверно пересорт!
Ответ магазина:
Добрый день! Вы можете прислать претензию с фото на адрес: p@podvorje.ru. Мы обязательно разберёмся
Podvorje.ru
12 Ноября, 2022
/ Галина
Брала в подворье 3 года назад, высота была около 30 см. Сразу скажу, ель - лошадь) Последние два года макушка рвет вверх по 40-50 см. Она довольно узкая пока, такой ровный конус. Но будет полноразм...
Брала в подворье 3 года назад, высота была около 30 см. Сразу скажу, ель - лошадь) Последние два года макушка рвет вверх по 40-50 см. Она довольно узкая пока, такой ровный конус. Но будет полноразмерной елкой. Приросты в жару очень быстро теряют декоративность и 360 дней в году - обычная зелёная ель. Но я ее люблю.
23 Ноября, 2022
/ Ангелина, Алексеевка
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Вашего магазина. Но в этом году дважды заказы оказались неудачными,- саженец вишни Загорьевской в пакете сразу пришлось выбросить, а в последнем заказе ро...
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Вашего магазина. Но в этом году дважды заказы оказались неудачными,- саженец вишни Загорьевской в пакете сразу пришлось выбросить, а в последнем заказе роза Мейфлауэр чуть жива и нет никакой уверенности, что доживёт до весны. Заказ принимала не я, в противном случае был бы возврат. Такой посадочный материал предлагать нельзя.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Ноября, 2022
/ Наталия, Москва
Заказывала молодые саженцы для оформления открытого балкона
Заказывала молодые саженцы для оформления открытого балкона
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Дело в том, что данная герань поступает в различных расцветках. На фото в карточке товара представлен один саженец в качестве примера. В описании товара указано, что цвета в ассортименте.
Podvorje.ru
15 Октября, 2022
/ Анна, Москва
Уточните,точно ли в каталоге ,эта флорибунда.На весну заказала у вас её по каталогу,в реалии пришла и процвела вот эта роза https://shop.rosebarni.it/en/roses/80-primo-bacio-.html
Уточните,точно ли в каталоге ,эта флорибунда.На весну заказала у вас её по каталогу,в реалии пришла и процвела вот эта роза https://shop.rosebarni.it/en/roses/80-primo-bacio-.html
Ответ магазина:
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото распустившейся у Вас розы на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
20 Октября, 2022
/ Людмила, Весьегонск
Очень красивая роза, вся в бутонах. Единственное,высота не как заявленная 49-60, а гораздо выше у меня 85.
Очень красивая роза, вся в бутонах. Единственное,высота не как заявленная 49-60, а гораздо выше у меня 85.
9 Ноября, 2022
/ Наталья
проучила заказ к новому дачному сезону - самое-самое!!! Спасибо Вам огромное за оперативность, радость и надежду!
проучила заказ к новому дачному сезону - самое-самое!!! Спасибо Вам огромное за оперативность, радость и надежду!
22 Октября, 2022
/ Наталия, Москва
Получила заказ 753162 и опять сюрприз луковица нарцисса Голд Беллз просто микроскопическая! И не стоит заявленной стоимости! Только из прошлого заказа слава богу надо сказать большое спасибо магази...
Получила заказ 753162 и опять сюрприз луковица нарцисса Голд Беллз просто микроскопическая! И не стоит заявленной стоимости! Только из прошлого заказа слава богу надо сказать большое спасибо магазину вернули деньги за гнилые луковицы,и тут такое( мне просто интересно ,что за люди работают на упаковке товаров и как рука поднимается класть человеку в посылку гнилой товар или дефектный товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Октября, 2022
/ Людмила, Октябрьская
Третий год заказываю розы в этом садовом центре. В прошлом году волновалась по поводу роз Топалович. НО как всегда все пришло отличного качества. Розы, упаковка, доставка- на высшем уровне. Отдельн...
Третий год заказываю розы в этом садовом центре. В прошлом году волновалась по поводу роз Топалович. НО как всегда все пришло отличного качества. Розы, упаковка, доставка- на высшем уровне. Отдельно благодарю менеджеров за внимательность и терпение. Успехов фирме!
15 Ноября, 2022
/ Марина
