10 апреля получила в заказе 940378 розу Гольдельзе плохого качества. Всё ветки черные. Пришлось их срезать. Оставила 1 веточку и немного почистила. Но скорее её тоже со временем придётся удалить , ...
10 апреля получила в заказе 940378 розу Гольдельзе плохого качества. Всё ветки черные. Пришлось их срезать. Оставила 1 веточку и немного почистила. Но скорее её тоже со временем придётся удалить , т.к.она сухая и наполовину чёрная. Из места прививки появились 2 проснувшиеся почки. Возможно это шиповник. Хочется узнать, вы проверяете посадочный материал перед отправкой покупателю?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
13 Апреля, 2025
/ Екатерина, Москва
Здравствуйте,саженцы получила все в отличном состоянии хорошо упакованы. Большое спасибо.
Здравствуйте,саженцы получила все в отличном состоянии хорошо упакованы. Большое спасибо.
21 Апреля, 2025
/ Ольга, Зеленоград
Добрый день. Заказываю не впервые. Качество саженцев отличное. Покупала черешню "гостинец", отличный саженец, в контейнере, также в данном заказе была калина белорусская, в стаканчике. Корешки все ...
Добрый день. Заказываю не впервые. Качество саженцев отличное. Покупала черешню "гостинец", отличный саженец, в контейнере, также в данном заказе была калина белорусская, в стаканчике. Корешки все здоровые, на ветка есть почки. Все отлично спасибо.
20 Апреля, 2025
/ Зульфия, Казань
Прислали в заказе ель белобок. Распустились молодые приристы голубого цвета а должны быть желтоватые или бежевые. Скорее вснгл это глаука глобоза. Что делать? Глаука глобоза уже есть а хотелось бел...
Прислали в заказе ель белобок. Распустились молодые приристы голубого цвета а должны быть желтоватые или бежевые. Скорее вснгл это глаука глобоза. Что делать? Глаука глобоза уже есть а хотелось белобок.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
13 Апреля, 2025
/ Светлана
Получила розу в хорошем состоянии, претензий нет, спасибо! Вы лучшие! Желаю вам всего самого наилучшего в вашей работе!
Получила розу в хорошем состоянии, претензий нет, спасибо! Вы лучшие! Желаю вам всего самого наилучшего в вашей работе!
19 Апреля, 2025
/ Марина, Москва
Получила очередной свой заказ!посылка пришла быстро, в срок. Выписала лаванду,землянику Гирлянда, клематисы.Саженцы пришли в отличном состоянии! Спасибо большое!
Получила очередной свой заказ!посылка пришла быстро, в срок. Выписала лаванду,землянику Гирлянда, клематисы.Саженцы пришли в отличном состоянии! Спасибо большое!
14 Апреля, 2025
/ Светлана, Миасс
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
По поводу заказа, забираемого в грибках
По поводу заказа, забираемого в грибках
20 Апреля, 2025
/ Юлия
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад...
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад такие розочки чахли и одна в первый год погибла, другая на следующий. О цветении даже говорить не хочется - жалкие усилия растения.
13 Апреля, 2025
/ Елена, Александров, Владимирская область
В субботу, 12 апреля получила очередной заказ из вашего магазина(951570), розы "Поэзия", 2 штуки. Растения прекрасно упакованы, с проснувшися почками. Спасибо.
В субботу, 12 апреля получила очередной заказ из вашего магазина(951570), розы "Поэзия", 2 штуки. Растения прекрасно упакованы, с проснувшися почками. Спасибо.
14 Апреля, 2025
/ Елена
Получила заказ. Два куста роз и два на штабе. Один из штамбовых в плачевном состоянии, обидно сделала предзаказ ещё в январе... Супер Трупер ветки как у старика все пересохшие. Ни одной почки нет ж...
Получила заказ. Два куста роз и два на штабе. Один из штамбовых в плачевном состоянии, обидно сделала предзаказ ещё в январе... Супер Трупер ветки как у старика все пересохшие. Ни одной почки нет живой. Да ещё и ветки надломленные. С остальными кустами всё в порядке... Жду ответ от службы претензий. Надеюсь решится вопрос положительно...
17 Апреля, 2025
/ Екатерина, Москва
Лет 15 выписываю саженцы на моем любимом сайте Подворье. Если с саженцем что то не так, (что бывает очень редко) магазин все заменяет быстро и без лишних вопросов. Вчера получила саженец Лапчатки....
Лет 15 выписываю саженцы на моем любимом сайте Подворье. Если с саженцем что то не так, (что бывает очень редко) магазин все заменяет быстро и без лишних вопросов. Вчера получила саженец Лапчатки. Маленький, но хорошенький с листочками. Спасибо большое
21 Апреля, 2025
/ Татьяна