Добрый день! Вчера получила посылку с 3 клематисами, сумма приличная,почти 6000 руб, это треть моей пенсии. Лучше бы я не покупала кота в мешке, очень расстроилась. Один ещё более менее живой, а во...
Добрый день! Вчера получила посылку с 3 клематисами, сумма приличная,почти 6000 руб, это треть моей пенсии. Лучше бы я не покупала кота в мешке, очень расстроилась. Один ещё более менее живой, а вот 2 вообще пропащие. Как можно отправлять такой товар??? Эти бедные растюшки как из концлагеря приехали, сухие веточки, листики полудохлые бледные, одно название. Они однозначно не приживуться.Требую вернуть деньги за 2 клематиса или заменить их.
Ответ магазина:
Добрый день! Ответ отправлен Вам на эл.почту.
Podvorje.ru
26 Мая, 2023
/ Ольга, Октябрьский
Заказываю растения на этом сайте не первый раз.Все растения приходят в отличном состоянии.И в этот раз,получив посылку,осталась довольна.Особенно порадовал меня морозник- свеженький,зелененький.
Заказываю растения на этом сайте не первый раз.Все растения приходят в отличном состоянии.И в этот раз,получив посылку,осталась довольна.Особенно порадовал меня морозник- свеженький,зелененький.
19 Мая, 2023
/ Виктория, Дзержинск
Заказывала Клематис Лемон Дрим и Клематис Пёрпл Сюрпрайз, посылку получила в установленный срок 3 дня. Очень довольна. Однозначно рекомендую. Было бы отлично получить небольшую памятку по уходу за ...
Заказывала Клематис Лемон Дрим и Клематис Пёрпл Сюрпрайз, посылку получила в установленный срок 3 дня. Очень довольна. Однозначно рекомендую. Было бы отлично получить небольшую памятку по уходу за выбранным растением от профессионалов.
23 Мая, 2023
/ Natalij-31-01-01@yandex.ru
Этот год принёс ну ОЧЕНЬ МНОГО разочарований из-за обмана и недобросовестности поставщиков. Ваша фирма едва ли не единственная, кто ни разу не заставил разочароваться в порядочности. Качество на вы...
Этот год принёс ну ОЧЕНЬ МНОГО разочарований из-за обмана и недобросовестности поставщиков. Ваша фирма едва ли не единственная, кто ни разу не заставил разочароваться в порядочности. Качество на высоком уровне и отсутствие подкладываемых "замен". Спасибо.
26 Мая, 2023
/ Александр, Краснодар
Здравствуйте! Заказ я получила и довольна всем - сервисом обслуживания, доставкой и самое главное - качеством растений. Мне есть с чем сравнивать. Спасибо. Я не очень часто пользуюсь услугами Вашей...
Здравствуйте! Заказ я получила и довольна всем - сервисом обслуживания, доставкой и самое главное - качеством растений. Мне есть с чем сравнивать. Спасибо. Я не очень часто пользуюсь услугами Вашей компании, но всегда только хорошее впечатление о Вашей работе. Еще раз большое спасибо за ваш труд! С уважением, Ольга!
24 Мая, 2023
/ Ольга, Апрелевка
Всё замечательно! Растения в прекрасном состоянии, даже уже с бутонами! Доставили утром в удобное мне время! Спасибо за всё! Удачи вам и процветания! Самый лучший и любимый магазин садовых растений!
Всё замечательно! Растения в прекрасном состоянии, даже уже с бутонами! Доставили утром в удобное мне время! Спасибо за всё! Удачи вам и процветания! Самый лучший и любимый магазин садовых растений!
29 Мая, 2023
/ Галина, Москва
Хороший посадочный материал: почка живая, всасывающие корешки появились.
Хороший посадочный материал: почка живая, всасывающие корешки появились.
26 Мая, 2023
/ Евгения, Зарайск
Гортензии пришли в прекрасном состоянии. Упакованы грамотно, ничего не помялось и не поломалось. Будем сажать и выращивать.
Гортензии пришли в прекрасном состоянии. Упакованы грамотно, ничего не помялось и не поломалось. Будем сажать и выращивать.
24 Мая, 2023
/ Галина, Москва
Для меня этот магазин в этом году стал открытием. Первый раз заказывала рассаду овощей. Привезли прекрасную рассаду. Сейчас заказывала земклунику. Привезли замечательные,большие,здоровые растения. ...
Для меня этот магазин в этом году стал открытием. Первый раз заказывала рассаду овощей. Привезли прекрасную рассаду. Сейчас заказывала земклунику. Привезли замечательные,большие,здоровые растения. Некоторые кустики цветут. На одном даже ягодка
23 Мая, 2023
/ Светлана, Москва
Как всегда для меня, Подворье на высоте. Осенью заказала три туи. Сейчас получила заказ. Качество посадочного материала изумительное, выше всяких похвал. Как и было заявлено, высота растении 70см (...
Как всегда для меня, Подворье на высоте. Осенью заказала три туи. Сейчас получила заказ. Качество посадочного материала изумительное, выше всяких похвал. Как и было заявлено, высота растении 70см (даже выше), цвет изумрудно-зеленый, очень густые, мощная корневая система. Спасибо большое сотрудникам Подворье. С уважением, Елена.
18 Мая, 2023
/ Елена
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
25 Мая, 2023
/ Надежда, Тула
