Номер заказа:964243 Дата заказа:10.02.2025 Статус: Вручен
Номер заказа:964243 Дата заказа:10.02.2025 Статус: Вручен
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
1 Апреля, 2025
/ Наталья
К сожалению однолетняя ива пришла в крошечном контейнере высотой 5-6 см с клубком перепутанных мертвых корней длиной 30-40 см. Часть торчала с внешней стороны конрейнера. Распутывала минут 20, но ж...
К сожалению однолетняя ива пришла в крошечном контейнере высотой 5-6 см с клубком перепутанных мертвых корней длиной 30-40 см. Часть торчала с внешней стороны конрейнера. Распутывала минут 20, но живой белый корешок один длиной 1 см. Очень сомневаюсь, что она выживет. Зачем так мучить растение вместо того, чтобы продавать в высоком контейнере?
1 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Добрый день! Вчера получила саженец пиона древовидного. Доставка очень быстрая, саженец пришел прекрасный, очень крепкий, весь в почках, корневая система сильная, здоровая. Заказываю саженцы уже не...
Добрый день! Вчера получила саженец пиона древовидного. Доставка очень быстрая, саженец пришел прекрасный, очень крепкий, весь в почках, корневая система сильная, здоровая. Заказываю саженцы уже не в первый раз именно в Подворье. Всегда оперативно обрабатываются заказы, а саженцы просто загляденье! Спасибо вашей команде за отличную работу.
28 Марта, 2025
/ Инна
Добрый день! Сегодня 23.03.2025 получила свой заказ_id=963857 посылкой СДЭК 10097354348. Упаковано все отлично, почти все саженцы живые кроме лизиантуса. Лизиантус совершенно мертвый и практически ...
Добрый день! Сегодня 23.03.2025 получила свой заказ_id=963857 посылкой СДЭК 10097354348. Упаковано все отлично, почти все саженцы живые кроме лизиантуса. Лизиантус совершенно мертвый и практически не держится в земле, совершенно ясно, что мертвым его и упаковали. Очень обидно, что сотрудники Подворья так безответственно относятся к своим клиентам. Я очень давно хотела вырастить лизиантус. Если есть така возможность, просьба заменить мертвый саженец на живой. В противном случае вернуть деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
23 Марта, 2025
/ Марина
Из 10 заказанных саженцев живые только 3. Обидно ….
Из 10 заказанных саженцев живые только 3. Обидно ….
Ответ магазина:
Здравствуйте! Возможно, саженцы еще не вышли из зимней спячки. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
28 Марта, 2025
/ Евгения, Пушкино
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за качественный товар,я заказываю не первый год и всегда всё приходит в лучшем виде.Хочу пожелать ва успехов и процветания!!!!
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за качественный товар,я заказываю не первый год и всегда всё приходит в лучшем виде.Хочу пожелать ва успехов и процветания!!!!
1 Апреля, 2025
/ Татьяна, Чехов
Не могу прислать: одно погибло, оставлено в ПВХ, второе погибло у меня дома, а третье с надеждой на жизнь отправлено на дачу в теплицу.
Не могу прислать: одно погибло, оставлено в ПВХ, второе погибло у меня дома, а третье с надеждой на жизнь отправлено на дачу в теплицу.
30 Марта, 2025
/ Ольга
Благодарна всем сотрудникам интернет- магазина "Подворье" за их работу с клиентами. Заказ 938958 получила очень быстро, в указанные сроки. Все саженцы великолепно упакованы, все в целости и сохранн...
Благодарна всем сотрудникам интернет- магазина "Подворье" за их работу с клиентами. Заказ 938958 получила очень быстро, в указанные сроки. Все саженцы великолепно упакованы, все в целости и сохранности. Ни один росточек не поломан. Огромное спасибо!
24 Марта, 2025
/ Светлана
Почему у меня убрали из заказа шалфей дубравный Карадонна?
Почему у меня убрали из заказа шалфей дубравный Карадонна?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Поставщик его не смог предоставить.
Podvorje.ru
23 Марта, 2025
/ Елена, Казань
Заказывала саженец эхинацеи. К магазину одна претензия, из-закосяка сдэка, заказ ехал дольше, земля высохла и осыпалась с корней, как-то по другому надо упаковывать. Надеюсь, что сорт тот, что зака...
Заказывала саженец эхинацеи. К магазину одна претензия, из-закосяка сдэка, заказ ехал дольше, земля высохла и осыпалась с корней, как-то по другому надо упаковывать. Надеюсь, что сорт тот, что заказала, но узнаю это позже. Претензии к сдэку. Посылка должна была ехать Москва-Казань-Набережные Челны-Елабуга, вместо этого ехала Москва-Казань-Новосибирск-Казань-Набережные Челны-Елабуга, т.е. на 4 дня дольше! При упаковке, нужно учитывать, что у транспортной компании могут быть проблемы.
30 Марта, 2025
/ Виктория, Елабуга
Я уже написала один отзыв, что корешки, точнее корни пришли в отличном состоянии, живые и с почками и с отростками. Этикетка с кратким описанием и цветным фото (этикетка не боится воды), её можно п...
Я уже написала один отзыв, что корешки, точнее корни пришли в отличном состоянии, живые и с почками и с отростками. Этикетка с кратким описанием и цветным фото (этикетка не боится воды), её можно переклеить на горшок для рассады.Очень понравилась доставка можно выбрать любой день и время, заранее предупреждают о доставке и её можно отследить. Доставка была вовремя и точно по времени. Большое спасибо.
27 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Заказ получила быстро. Растения живые с зелеными листиками, дошли хорошо. Некоторые без листьев, но корни живые. Надеюсь все примется, пока на окне.
Заказ получила быстро. Растения живые с зелеными листиками, дошли хорошо. Некоторые без листьев, но корни живые. Надеюсь все примется, пока на окне.
27 Марта, 2025
/ Наталья
