Получив сегодня заказ 748770 была крайне расстроена,что вместо двух оплаченных луковиц лилии Зеба ,в упаковке была одна. Обратившись к сотрудникам ,получила ответ ,что произошла ошибка при заполнен...
Получив сегодня заказ 748770 была крайне расстроена,что вместо двух оплаченных луковиц лилии Зеба ,в упаковке была одна. Обратившись к сотрудникам ,получила ответ ,что произошла ошибка при заполнении каталога. Вернуть деньги или вторую луковицу было отказано.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, при оформлении каталога в карточке данного сорта мы допустили ошибку и указали, что в упаковке две луковицы. По факту и в накладной стандарт поставки – одна луковица. Вам было предложено вернуть полностью денежные средства за данную позицию, поскольку вернуть частичную стоимость технически не представляется возможным, а выбранного сорта больше не было в наличии. Также Вы могли выбрать другой понравившийся сорт в качестве компенсации либо подарок от магазина. В качестве компенсации Вам зачислены денежные средства на лицевой счет.
Podvorje.ru
16 Сентября, 2022
/ Лариса
Купила у вас саженцы в пакете, очень плохого качества, без корней. И как только я их не выхаживала, столько времени и заботы я потратила, чтобы они укоренились, все напрасно. Из 4 разного сорта саж...
Купила у вас саженцы в пакете, очень плохого качества, без корней. И как только я их не выхаживала, столько времени и заботы я потратила, чтобы они укоренились, все напрасно. Из 4 разного сорта саженцев, купленных у вас, прижилась только одна вишня потому, что на этом саженце были маленькие корешки, а на других они отсутствовали. Проверяйте своих поставщиков саженцев т.к. они подрывают вашу репутацию хорошего магазина
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
27 Сентября, 2022
/ Ирина
Довольна этим магазином,заказываю только здесь.Растения всегда здоровые,все корни и луковицы прорастают и все соответствует заявленным сортам.
Довольна этим магазином,заказываю только здесь.Растения всегда здоровые,все корни и луковицы прорастают и все соответствует заявленным сортам.
11 Сентября, 2022
/ Светлана
Ирис очень красивый! Можно сказать бесподобный! Цветок крупный махровый насыщенного бардового цвета. Цвет очень солидный и благородный-цвет дорогого вина. Достойный сорт!
Ирис очень красивый! Можно сказать бесподобный! Цветок крупный махровый насыщенного бардового цвета. Цвет очень солидный и благородный-цвет дорогого вина. Достойный сорт!
22 Сентября, 2022
/ Татьяна
Здравствуйте! Спасибо за быстроту доставки семян. Но один пакет с дыней" Принцесса Мария" пришёл пустой без семян это большой минус за вашу неусмотрительность. Цена дыни 43.00.
Здравствуйте! Спасибо за быстроту доставки семян. Но один пакет с дыней" Принцесса Мария" пришёл пустой без семян это большой минус за вашу неусмотрительность. Цена дыни 43.00.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
23 Сентября, 2022
/ Ольга, Тавричанка
Лилейник лимонно-жёлтого цвета. С зелёным отливом.Очень яркий-он сидит у меня в полутени но не смотря на это его даже издали видно очень хорошо. По виду и цвету цветок напоминает магазинные жёлтые ...
Лилейник лимонно-жёлтого цвета. С зелёным отливом.Очень яркий-он сидит у меня в полутени но не смотря на это его даже издали видно очень хорошо. По виду и цвету цветок напоминает магазинные жёлтые орхидеи которые бывают в букетах. Очень интересный цвет.
22 Сентября, 2022
/ Татьяна
Сегодня получила свой заказ. Все пришло в безупречном состоянии. Все луковицы целые не повреждённые; упаковано все очень хорошо. Спасибо большое за вашу работу.
Сегодня получила свой заказ. Все пришло в безупречном состоянии. Все луковицы целые не повреждённые; упаковано все очень хорошо. Спасибо большое за вашу работу.
22 Сентября, 2022
/ Светлана
Спасибо! Всё, как всегда, очень хорошо! Отдельное спасибо за консультацию!
Спасибо! Всё, как всегда, очень хорошо! Отдельное спасибо за консультацию!
25 Сентября, 2022
/ Ирина
Здравствуйте! Заказ пришел быыстро, хорошо упакован, растения в хорошем состоянии.Надеюсь на соответствие сорту) Спасибо большое!
Здравствуйте! Заказ пришел быыстро, хорошо упакован, растения в хорошем состоянии.Надеюсь на соответствие сорту) Спасибо большое!
14 Сентября, 2022
/ Юлия, Москва
В Подворье неоднократно делала заказы, магазин всегда на уровне, постоянная связь с клиентами, очень быстрая доставка. Самое важное- профессионализм и корректность. Спасибо огромное за качественн...
В Подворье неоднократно делала заказы, магазин всегда на уровне, постоянная связь с клиентами, очень быстрая доставка. Самое важное- профессионализм и корректность. Спасибо огромное за качественную работу!
15 Сентября, 2022
/ Алла, Старый Оскол
Впервые сделала заказ в вашем питомнике. Осталась очень довольна, ёлочка пришла очень хорошо упакована и отличного качества. Я просто счастлива. Посадила и буду любоваться моей красавицей и ждать к...
Впервые сделала заказ в вашем питомнике. Осталась очень довольна, ёлочка пришла очень хорошо упакована и отличного качества. Я просто счастлива. Посадила и буду любоваться моей красавицей и ждать когда подрастёт. Спасибо большое сотрудникам за хорошую работу. Буду рекомендовать вас друзьям и заказывать ещё сама.
26 Сентября, 2022
/ Галина, Бор
Кустик крепкий. Быстро прижился и хорошо растёт. Прекрасно перезимовал. Переносит полутень.На второй год посадки высота составила около 80 см. Цветёт продолжительно. Цветы яркие и ароматные. Цветы ...
Кустик крепкий. Быстро прижился и хорошо растёт. Прекрасно перезимовал. Переносит полутень.На второй год посадки высота составила около 80 см. Цветёт продолжительно. Цветы яркие и ароматные. Цветы и всё соцветие не очень крупные но имеет оригинальную окраску-цветок отражает свет особенно выделяется зелёная кайма по краям. Все флоксы этой группы хорошо себя показали.
19 Сентября, 2022
/ Татьяна
